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淘宝修改规则之【直通车改版解析】淘宝直通车2015新动向
2015-05-14 | 阅:  转:  |  分享 
  
淘宝修改规则之【直通车改版解析】淘宝直通车2015新动向



2015年了,电商的形势如何发展,或者把范围缩小,淘宝天猫的形势是不知道在哪里看到一句话,应该是中医里面的一句话,痛则通,不痛则不通,不知道大家是如何理解这句话。



店铺概况的第一板块是折线图如图,卖家朋友可以根据几条线,清晰的看出,最近几天的客户情况。

第一丶潜在客户是否增加,如果增加,是否需要增加推广费用或者是对产品的优化跟加深入一些。

第二丶认知客户,如果认知客户增加,这部分客户是我们比较重要的客户,这些客户可变成现有客户,当然,我们需要详细了解。如果认知客户的增加没能带来潜在客户的增加,我们考虑是否需要打出一些优惠措施等等。

第三丶现在客户曲线,是为了我们了解店铺的客户情况,其重要方面,是为其他数据做对比。

第四丶流失客户曲线,有几种情况,当现有客户增加的时候,流失客户增加,处于平行阶段是,这个可能是正常水平。如果是流失客户的曲线坡度更陡,则证明店铺的竞争性小于其他店铺,可能是价格原因等等。如果现有客户的曲线斜率大于流失客户,那么是一个比较好的现象。



店铺概况的第二个版块,客户群数据透视。

在数据透视这个方面,可以看到更多的东西,可以清楚的看到现在潜在客户有多少,潜在客户转化成认知客户有多少,认知客户转化为现有客户有多少,以及现有客户的流失量与流失客户的再次购买情况。以及潜在客户在第一次认知就够买的情况,即潜在客户转化为现有客户的情况。当然,流失客户可以认为是认知客户,购买过就已经认知。



在图形的下方是这几个数据的折现图,我感觉淘宝越来越低估了我们的对报表的分析能力,很多东西做成了非常形象的图形以及折现,虽然这是一个好的现象,不过,太形象的东西总会缺少那么一点真实性,以及细节内容。

圆圈下面的折线图,可以方便看到一段时间内的数据变动情况,也非常简单。这里就不一一说明,如果已经升级了的朋友自己可以再次更具我的解析去了解一下。

在报表中,也有一个类似的客户营销报表,不过,那个报表是店铺推广定向的数据,也就是说,该报表只表达直通车内部客户群的情况。由于目前还没有数据,这里就简单上一下图,没有升级的朋友可以了解一下。



第二部分升级?直通车增加了天气人群搜索与类目标签。

天气人群:在宝贝推广中(店铺推广展示没有给搜索定向),打开宝贝推广操作页面,搜索人群中,“添加天气人群”(部分账户还未是升级)。如图



我们可以通过气候标签,给所有关键词所潜在人群所在区域的天气情况增加溢价。有点像时间折扣设置一样。

对于地区温度,例如,我在广州,冬天某一天的温度是25度,我搜索短裤,那么如果在某个直通车推广的关键词“短裤”设置的价格为1元,那么他应该排在100名,他设置20%的溢价,那么该关键词将会在更前面的页面与我相遇。通过设置这个,对特定的产品会有比较好的作用,我以前也一直在为这个烦恼,经常季节款去查各个地区的天气,然后对一些地域进行增删。在冬天里推夏款,当时想,如果有一个可以将温度高一些的地区优先展示该多好啊,那么最终还是实现了。

空气质量的筛选优先展示,对于一些净化空气的卖家,他们也能得到非常大的帮助。以及天气对于卖雨具等产品的买家是否有更大的帮助呢。

这个气候筛选加权的增加,更加能够给卖家获得更加优质的流量。

类目垂直化标签:类目垂直化标签对一部分的类目可用:女装/女士精品,男装,玩具/模型/动漫/早教/益智,童装/亲子装,尿片/洗护/喂哺/推车床,童鞋/亲子鞋,奶粉/辅食/营养品/零食,汽车/用品/配件/改装。以上几个产品都有类目垂直化标签,以服装为例,我们分析一下。如图红色框选部分。



通过以上,类目标签有何作用呢?这个相当于千人千面中的一个小分部。现在千人千面逐步取消,落实到了操作上。我们可以通过我们的操作对流量的获取更加精准,千人千面也是同个主旨,但是很多卖家对流量的需要很多时候系统不能满足,所以,将权利赋予卖家,是淘宝直通车明智的选择,不过造成了操作的一定复杂性。

对于标签,我们可以理解为我们在搜索的时候,在类目属性选择中,直通车加价后的展示提升。

如图我在搜索“连衣裙”的时候,我可能会点击一些风格标签,例如“ol”。如果某个宝贝推广直通车中,在标签选择了该标签,并增加了溢价,那么该产品可能会优先展示给我。



对于标签的增加可以增强买家优先选择的兴趣产品,避免一些废流量的产生,现在的直通车需要更多的对大词的把握,热门词由于能够做到跟细致的展示,所以热门词所带来的流量也是非常有益的。

2015年直通车给我们带来了很多的变化,不过,大方向还是没有变,如果是新手的话,还是需要对一些直通车本质的内容进行学习,可以学习本人之前写过的帖子,特别是报表一块的深入认识,变化会给我们带来方便,同时,操作方向也会更多,只有直通车的全面掌握是有才能对直通车流量把握!







包云东整理









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(本文系包云东首藏)