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乔治亚大学教育学院 乔治亚州雅典城 30605 美国 【摘要】网上课程或网上辅助的面授课程，在美国高校中已越来越普遍。本文以乔治亚大学的一门网上课程为例，详细介绍了美国大学中是如何组织网上教学的。特别是对网上课程中的媒体使用和教学活动设计特点进行了分析。并以此为参照，对我国高校当前的网上教学实践活动提出几点建议。 随着互联网技术日益融人人们的日常生活，基于网络的教学和培训越来越为社会各界所接受。在美国大学中，网上教学已广泛为教师们所采用，成为面授教学的替代或有益补充。根据最近美国的一项全国性调查，全美81％的高等院校开设至少一门以上的完全网上课程或混合模式的课程；而公立大学中，这一比例更是高达97％。2002年秋季学期，美国超过一百六十万的大学生参加过至少一门的网上课程(Bab-Son College&Sloan Consortium，2004)。 在乔治亚州34所公立大学中，远程教育课程近几年快速增长，学生需求显著增加。2004学年，全州开设了3928门远程教育课程，比1998年增长了437％；而注册学生人数增长了近5倍，达到64484人(Advanced Learning Technologies，2004)。这里的绝大部分远程教育课程都采用网上教学形式。笔者所在的乔治亚大学，网上教学主要有三种形式。其一是完全通过网上学习的学位项目，这些项目的所有课程都是基于互联网的课程；其二是各系开设的零散的网上课程。2004年秋季学期，全校各系共开设了这一类网上课程计139门(The University of Georgia，2004)；其三是面授课程中增加的网上辅助部分，主要是为方便学生课下讨论和查阅课程资料而设立。其中以网络辅助面授教学这一类最为普遍。没有网络辅助的单纯面授课程已经很少。 为了详细了解美国大学中是如何组织和开展网上教学的，下文以笔者今年春季在乔治亚大学参加的一门网上课程为例，对这门课程的基本情况、媒体手段、教学活动和学习感受等进行详细介绍和分析。 网上课程个案分析 (一)基本情况 这门课程名为教学设计(EDIT6170)，是教育技术系开阵字库设的一门完全网上课程。一个学期的18周课程，除了第一次课师生见面，其余时间都通过网络和媒体进行教学交流。任课教师罗伊德·瑞博(LolydRieber)博士，是乔治亚大学教育技术系的资深教授，，这门课程以前采用的是面授教学形式，从2002年起改成网上课程。整个课程内容结构和技术平台都由任课教师自己设计。选用的教材是Dick，Carey&Carey编写的《教学的系统化设计》。该教材在教学设计领域很有权威性，特点是结构清楚、内容简练、操作性强。除此，课上还有其他一些阅读材料。 课程内容包括7个主要教学设计单元，如问题和需求分析、学生和任务分析、学习目标界定、教学单元和课程的流程设计、教学策略分析和媒体材料选择、教学实施，教学效果的评估等。全班6名学生，其中3名美国同学都是在职学生，另外3名分别来自韩国、伊拉克和中国。学生上课所需的主要设备包括一台联网计算机和一个带话筒的耳机。 这门网上课程的整体设计运用了建构主义学习理论、基于资源的学习、合作学习等理论。简单地说，建构主义反对人脑只是机械地记录和反映客观世界，认为学习是学习者通过和外界交互作用来主动建构自己知识经验的过程(张建伟，陈琦，2004)，主张从做中学。基于资源的学习主张使学生身处丰富的学习资源当中，通过与各种材料和工具互动的实践过程来学习新知识和技能(Laverty，2001)。而合作学习是指处于同类问题情景的人们通过互相讨论和批评活动来提高认识。这些理论和理念可以从下面媒体使用和教学活动设计中都得到充分体现。 (二)媒体软件的使用 这门课上采用了多种教学媒体，便于支持教学内容的呈现和师生的教学交流。其中最重要的媒体包括基于万维网的学习平台、教学内容呈现的Impatica、课程导引的录像短片、师生进行同步交流的软件HorizonLive，用于课下联系的电子邮件组等。下面分别介绍这些媒体软件在教学中是如何使用的。 基于万维网的学习平台这门课程的网络学习平台，是瑞博教授专门设计的“学习计划”(LearningPlan)网站，并没有采用大学统一提供的WebCT。有关的课程计划、学习材料、应用的软件、课程作业和参考资料等都上载或链接到这个网站上。注册的学生输人姓名和密码即可登录网站。此网站的最大优点，是学生每次课程的学习任务和作业都按先后顺序排列在一起，并且在括号中用红字标明要完成的日期。学生完成每一项学习任务后，可以做个标记并保存记录，告诉自己已经完成这个任务了。而很多作业都可以进人相关网页后直接输入并提交，实现了学生完成和提交作业的无纸化。图1是“学习计划”平台的网页。 课程导引录像短片在每一教学单元开始之前，都有一个录像短片来介绍此单元的主要内容和重点。瑞博教授在片中提纲契领地概述章节内容及其重要性，而背景则是他家的农场里的一些场景。有时是后院草地，有时则是牧场、鸡舍牛栏或是厨房。他每次都变换一个场景并设计一些动作，以增加短片的趣味性。这些3-5分钟的小短片，对于了解每个单元内容的整体框架很有帮助，同时也激发了学生们的学习兴趣。 课程内容呈现采用的Impatica这是一个支持Power-Point讲义及录音的软件(WWW．1mpatlca．com)。瑞博教授把每一节的课程内容都做成PowerPoint讲义，做好录音，并把文件上载放到这个软件平台上。这样学生就可以自己打开文件，观看和收听这一节课程。讲义内容参照教材章节并加入一些实例，大约30分钟。观看时还可以按前进、后退键调整进度。瑞博教授建议学生观看这个讲义之前，先通读教材各个章节。 支持师生同步交流的Horizon Live这个支持师生同步交流的技术平台，每周一次的课堂交流主要通过它来进行。此平台支持文字录入交流和语音交流，以及教学材料呈现，教师还可以在上面做标记。课上，瑞博教授一般介绍本节课程的重点内容，做一些课堂练习和例题，以及答疑解问。学生带好耳机坐在计算机前准时登陆，参加课堂讨论。有时个别同学的计算机或软件会发生故障，但大多数交流都很顺畅。作为Horizon Live平台的备用，这门课程偶尔用到WebCT的聊天室。如果Horizon Live平台出了故障，师生还可以通过WebCT交流，不致马上失去联络。因此瑞博教授要求大家上课时要同时登陆上两个平台，一个主用一个备用。 电子邮件组这个类似于Outlook express里边的新闻组，把教师和班上所有学生的邮件地址设立成组发邮件。通过向学校技术部门申请，就会得到一个课程账号，以后通过这个账号发出的邮件，班上每个人都能收到。邮件组主要用于发送课程有关通知和师生课下的联系。例如，瑞博教授每次课前都要发个提醒邮件，说明此次课程的时间、课程内容、注意事项和技术问题等。同学们课下也可以通过过此邮件组交流信息和提问题。值得一提的是，乔治亚大学给每个学生提供了本校服务器上的免费电子信箱和主页空间。平时学校各部门的活动安排和课程教学通知都发送到这个信箱中。主页空间主要用于存放课程作业和设计图表。 除了以上的主要媒体，这门课上还用到其他的一些软件。例如网上资料室，里面存有教师批改过的以前学生的作业范本，供后来学习这门课的学生参照。为了保护隐私，范本中的学生姓名和个人信息都删除掉了。还有一个答疑中心，学生在学习中遇到问题或疑问可以在这里提交，教师在网上回答，每个问题都留有记录，其他同学都能查看。另外还用到一些常用软件，有编辑文字的Word文档，报告自己作业的Power point和发送作业到网上的FYP等。 (三)教学活动设计 多种媒体在这门网上课程上的使用，为教学材料的呈现、学习活动的开展和师生交流提供了便利。但是媒体使用并不等于教学，教学活动的设计和组织也非常重要。本门课程中一些重要的教学活动，如首次课的聚会、学生个人档案、学习伙伴、学习日程和任务记录、多元化学习评价等，充分保证了网上教学的良好效果。 首次课的见面会这门网上课程的第一次课是师生见面会。瑞博教授课前通过邮件提醒大家这次见面会非常重要，务必参加。作为一门网上课程，课程内容安排、各种媒体的使用、作业任务要求、遇到困难如何求助等很多内容都要在首次课上介绍清楚。另外，教师和学生们见面交谈，也为师生之间打破陌生感、互相了解和建立良好的网上关系打下基础。课上除了教授介绍之外，每个同学还分别作了自我介绍。助教用数码相机给每个人拍了照片，用于建立网上的个人档案。 学生个人档案这门课为教师和每个学生建立了个人档案网页，内容包括每个人的照片、姓名、电子邮件和个人主页链接等。详细信息中还有个人系别、专业方向、课程期望、最喜欢的格言和学习伙伴的姓名等内容。建立个人网上档案的目的是增进师生以及同学之间的互相了解，树立良好的网上个人形象。网页上的信息可以随时更改。图2是学生个人档案的网页。 学习伙伴课程一开始就要求每两个人自愿结成一对学习伙伴，在课程中互相学习和指导。笔者的学习伙伴是伊拉克籍的Saif，他是教育技术系的硕士生。学习伙伴的主要责任是对对方作业初稿进行批评，并提出修改意见。这样学生每次完成课程作业后，先发送给自己的学习伙伴提意见，然后根据其意见修改作业，最后再提交给教师。这些活动安排，在“学习计划”上都有设计好的页面和提交格式，都通过网上完成。 学习日程和任务记录参加网上课程，大部分时间是自学，有一个合理的学习计划和时间安排十分重要，学生知道什么时候应该做什么。这门课程的学习计划网站，就起着这样一个组织者的角色。它建议的学习程序是先上网看课程导引短片，然后自己阅读教材有关章节，上网看PowerPoint讲义，再参加每周一次的网上课堂交流，课后完成自己作业并与学习伙伴互相批评，最后提交作业。这样每一章节内容都要学习和复习几遍，充分保证了学习效果。每一个任务后都标有最后期限，如果学生未能在最后期限完成作业，教师就会发邮件提醒你，或者计人最后成绩。另外，大部分的作业都在网上提交，保留有电子文本记录，便于学生随时修改和查阅。 作业选题自定课程开始后不久，每个学生都被要求结合自己的工作经验、兴趣和有关知识选定一个设计题目。每次作业都是根据这个题目一步一步地设计下去，如从需求分析开始，到课程整体流程设计和教学单元设计，最后到课程效果评价。自定选题作业在美国大学课程中是很普遍的作法，优点是学生可以做自己熟悉和感兴趣的东西，而不是和自己毫不相干的课后作业。此外，每个人选题不同，做出的作业内容就不一样，也从客观上避免了作业抄袭现象。笔者所选的题目是《网上调查问卷的设计》，一个自己非常感兴趣的题目。学期的最后一个月时间，则完全留给学生去完成自己的设计，并要求把以前各个设计环节的内容都综合起来，形成一个完整的报告后提交。最后一次课用于报告学生自己的教学设计项目。要求做好Power point通过Horizon Live平台进行演示，每个人有15分钟介绍自己的教学设计和试讲情况，另外5分钟回答其他同学的提问。 多元化的课程评价这门课程没有期末考试，学生的课程成绩完全由平时作业情况和教学项目设计的完成情况来决定，此外，出勤率与给学习伙伴的评价也占有一定分数比例。每次作业都有详细的评分标准，事先公布到网上。最后的教学设计项目占到了50％的分数。课程成绩划分为A(91-100％)、B(81-90％)、C(71-80％)、D(61-70％)、E(低于60％，不及格)五个等级。一般说来，只要完成作业就不会不及格，但获得A等也很难。 (四)参加网上课程的学习感受 第一次参加网上课程，对这种教学方式的特点有了诸多方面的体会。体会之一是网上课程的学习方式和教学活动极大的激发了学生的学习动机。这门课上，多种媒体的运用和丰富多彩的教学活动一直吸引着笔者，积极参加并乐在其中。其中不少作业设计常常一直忙到深夜才完成，不觉疲惫，做完后仍觉得意犹未尽。从这门课上不但学到了有关教学设计的内容，还有应用各种媒体软件的技能。 体会之二是网上学习促进学生的自主学习行为。参加网上课程，学生更能感受到自己对学习方式和进度的控制与把握。何时看书、何时观看引导短片和讲义、何时做作业，都由学生自己安排。每次作业都在学完教材内容，参考以前学生作业的基础上，尝试寻求解决自己问题的答案。师生通过Horizon Live的同步交流，更像是一种非正式的交流或聊天。学生有了更多的机会和渠道参加讨论和发表自己的意见，不像传统课堂上有诸多顾虑。教师在网上交流中更像是一个支持者和协调员，而不是领导者。以学生为中心的教学，在网上课程中得到了更充分的体现。 体会之三就是网上课程的灵活方便。在自己家里上课，省去了每次开车去学校的辛苦，也省去了高峰期间找不到停车位的烦恼。班上有两位同学家在亚特兰大附近，到学校往返有2个多小时车程，他们更能体会到网上课程的方便。 关于网上课程的不足，最突出的的体会是，尽管网络信息技术的发展已经越来越使得网上交流能够接近当面交流的效果，但是这种互动理智有余、情感不足。每个人都在自己独立的空间里参与讨论，无法看到对方的表情神态和周围环境，情感的交流受到了限制。传统课堂中的那种常见的融洽气氛、激烈讨论和互相开玩笑在网上很难见到。再有就是网上课程要求比传统课堂学习投入更多的时间和精力。 对我国高校开展网上教学的启示 美国大学的网上教学与网上课程实践，对于我国大学开展网上教学有着积极的借鉴价值。我国高校特别是一些重点大学，近年网上教学发展迅猛。2005年全国共有65所试点高校进行网络学历教育招生(尹哲，2005)，基本囊括了全国重点高校。经过几年的实践，各大学在网上教学的基础设施和教学经验上都有了进一步的提高。但总的说来，我国的网上教学仍处于探索阶段，教师和学生还都没有做好充分的准备全面接受网上课程(Zhu，Gu，&Wang，2003)。具体说来，美国大学的网上教学经验对我国高校开展网上教育有如下一些启示。我们在开展网上教学时应认真考虑如下四个问题。 (一)是否正确认识网上教学在大学教育中的地位和作用? 网上课程作为一种全新的教学方式，在我国高校中还没有得到充分的认可。不少领导和教师认为网上课程与面授课程是相对立的，而对这种教学方式怀有偏见。其实，网上课程为大学教育提供了另外一种可能的方式，它与面授教学完全可以互补使用。高校尤其不应该固守传统面授教学的老路，把这种全新的教学方式丢给网络公司或是盈利性教育机构，或认为只有不人流大学才去搞网上教学。去年就有国内某知名大学宣称退出网络教育，怕网络教学砸了自己的牌于，在国内教育界引起了强烈反响(李雪林，2004)。如面授教学一样，网上教学既可以搞得很好，也可以搞得很差，由多种因素决定。不能由于尚处于探索阶段的一些效果不好的实践，就否定了这种教学方式。我国重点高校因为拥有良好的师资条件和设施，可以在网上教学中做出更好的探索。另外，网上教学不该成为一种时尚运动或一种宣传品牌，而真正的目的应该是为更多的学生提供更适合的教育。美国大学开设的完全网上课程和学位项目，主要是为了给学校中越来越多的成人学生提供方便。这些人因为有全职工作、家庭和其他社会责任，不可能完全脱产到学校学习。这类成人学生，目前已经占到美国大学入学人数的50％(Hom，1996)。学校开设网上课程，为成人学生提供了学习时间和地点上的便利。在笔者参加的这门网络课上，一名美国同学因为经常出差，有时候不得不在外地宾馆中参加课堂讨论。如果没有网上课程，她根本不可能来读这个学位。美国的大学网上教学，坚持以学生为中心的方向，为了学生学习的方便，适合学生的学习特点，才能设计出如此丰富多彩的教学活动。如果离开了以学生为本的正途，网络教学就会迷失正确方向。 (二)网上教学所需的基础设施和条件是否具备? 可能很多人对这一疑问不以为然，认为我国在技术条件上不比国外差。国内经济高速发展，高校因为近年有学生学费和国家财政拨款，经费来源也不再像过去那么单一和稀缺。实际上，网上教学的普及需要的技术条件是多方面的，远不只是一台计算机和一条网线那么简单。美国的大学经过多年的建设，信息化程度很高，为网上教学开展提供了良好的设备条件。在美国的大学中，计算机房，图书馆，学生活动中心的计算机全部开放，免费使用，学生只要输入自己的账号即可。学生在家里或宿舍里也很容易通过宽带上网，费用低廉。大学校园内随处都可接通无线上网，平时的教学、管理和科研等活动都离不开网络。例如，学生每学期的课程注册，就是通过一个专门的网上选课和注册系统，大学图书馆已经建成了虚拟图书馆。平时查找书籍资料都可以在网上进行，大部分期刊文献都可以直接在网上检索到全文。在笔者参加的那门网上课程中，学生可以自由使用各种软件平台和查阅资料，不会遇到任何限制。相比之下，我国很多大学，数字化、信息化的基础建设还不够，开展网上课程还会受到诸多设施条件方面的限制。例如，机房的设备和软件多数不能免费使用，上网费用相对较贵，网上办公还未普及，图书馆资料还没有电子版本等。这些基础设施和条件的不足都会对网上教学的广泛开展起到制肘的作用。我国大学应该重视和加强信息化建设，在基础设施和条件上有长远规划，增加投入，逐步改善条件。这不但是网—亡教学的需要，也是大学基础设施建设必不可少的一个重要方面。 (三)网上教学的活动和媒体使用是否灵活多样? 网上教学没有固定模式，可以是多种多样的，完全以实现最佳教学效果和满足学生学习需要为基准。然而，有的教师把教材分章节放到网上由学生自己阅读，也有教师把面授教学录像放到网上或制成VCD发给学生自己看，就称其为网上教学。这类做法离真正的网上教学还差得很远，充其量只是完成了网络教学中内容呈现环节，还有更重要的教学活动组织、师生交流等环节没有建立，其中师生以及学生之间的交流尤为重要。网上教学师生隔离，又以学生自学为主，这样很容易产生孤独感、疲倦情绪和学习动力不足，这就需要建立起一个有效的交流和沟通的渠道，能象面授教学那样经常性地组织讨论。国外比较普遍的做法是建立网上学习社区(王海东、丁兴富，2004)。在笔者参加的这门网上课程中，任课教师设计了丰富多样的教学活动，采用了多种软件实现各种同步和非同步的交流。我国大学开展网上教学，应该采取多种媒体形式，设计出多样性的教学活动，尤其应该建立多种网上交流渠道。笔者查看过国内一些网上课程的交流社区，有关课程内容的讨论少而又少，基本处于闲置。主要是教师不重视师生交流，未能对这一环节进行组织引导，而任由学生闲聊，效果自然不好。 （四)网上教学是否得到骨干教师和技术培训的支持? 在美国大学参加网上课程，笔者感受很深的是任课教师的能力和经验起到重要的作用。瑞博教授因为来自教育技术系，能够驾驭各种媒体，才能设计出这么高质量的网上课程。而其他没有技术背景的教师，即便有很好的想法和迫切的愿望，如果不熟悉相应的技术手段，也未必能行。所以，我国大学要大力支持骨干教师积极参加网上教学实践，并有系统的技术培训做支持，才能够不断提高网上教学的质量。乔治亚大学引进了统一的WebCT平台，并有专门部门做技术支持，长期面向教师和助教提供免费培训，以提高使用技术平台的水平。如果教师希望在自己的课程上使用网络教学，很快就能得到初始化的平台。这样教师就可以按照自己的课程的特点和要求，对平台进行栏目设计，上载教学材料。我国大学欲推动网上教学，对教师开展定期培训和鼓励支持各种教学实践活动，也是一个重要的影响因素。 小结 本文以乔治亚大学的一门网上课程为案例，对美国大学的网上教学实践进行了介绍和分析。在这门课程中，任课教师在建构主义学习理论的指导下，运用了多种教学媒体，设计了丰富多彩的教学活动，充分保证了教学质量和效果，吸引学生们能积极参与并乐在其中。特别是以学生为中心的、以学生的学习为中心的思想，在这门课程的各种教学活动中得到了充分体现。美国大学的经验对我国大学的网上教学探索有着多方面的启发和借鉴意义。其中，正确认识网上教学方式在我国大学教育中的地位和作用，加强大学信息化建设为网络教学提供良好的条件，在网上教学中尝试灵活多样的方式和手段，吸引骨干教师参与网络教学实践，为教师提供系统地技术培训等等，是尤为重要的几个方面。 |
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