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（合房网报道）“融入大建设，推动大发展”，近日记者从合肥房地产管理局了解到，为打造合肥房产部门新形象，更好的服务百姓，合肥市房地产行政部门将全面梳理工作中的重点、难点、热点，狠抓工作细节和制度建设，狠抓体制机制创新，践行依法、规范、廉洁、高效服务，力促工作作风和行业作风的根本性转变，努力倡导和打造“靓丽房产、阳光房产、效能房产、法制房产、廉洁房产、和谐房产、创新型房产”，全力打造合肥房产新形象。 “就是要自我革命、自我加压，以破除部门利益来压缩寻租空间、以创新发展来破解房产行政发展难题，才能服务好百姓、履行好职能，真正融入大建设中去”。合肥市房地产管理局局长张炜坚定了自己的信心。 靓丽房产——化“房产管理”为“房产服务” 广泛开展“优质服务、美化环境”评比活动，狠抓作风建设，对照优质热情服务的要求，用解剖麻雀的办法，一个环节一个部门地查找不足，厘清工作规范，做出样本并进行对照督查，对重点审批等业务工作内容更是当月全面督查到位;狠抓“人要精神、物要整洁”，全面整治办公和服务环境，就是为给群众和投资者一个干净整洁的办事环境，让群众进门看见服务指南、办事流程，知道事情能不能办、由谁去办、多久能办成，感到放心、舒心。 阳光房产——不说“不能办”，多说“怎么办” 使行政行为最大限度上实现阳光操作、人性化操作，利民便民，透明公开。“不知道”、“不清楚”、“不能办”等字眼在房产服务中被列为“禁语”，在全市率先推行“不能办登记报告制度”，并且公开限时办结承诺，欢迎监督;针对服务对象办事时缴费不便，拿出了统一房产服务缴费银行的意见，避免让老百姓办一个证跑几个银行去缴税交费；透明行政，将所有能公开的行政信息、行政流程、办事职权、办事时限等事项逐步向社会全面公布。
效能房产—— “30个工作日”缩减为“7个工作日” 规范运作、减少环节，流程再造，追问每一项业务工作，每一个具体办事环节还有没有能进一步优化的地方？还有没有可以简化、优化的办事方法？还有没有可以压缩时间就办结的事情？推行限时办结制度，每一个办事环节，都要明确办结时间、都要明晰办事责任;定期统计工作结果、督查办结情况，对每一件迟办、错办的事，都弄清环节、查清责任。在法定工作周期内进一步压缩工作时限，除大批量代办且经特批事项外，将各类房屋登记工作时限由原来法定的10至30个工作日统一大幅压缩到7个工作日内办结，并向社会公布和公开承诺，对病残等特殊群体还另实行绿色通道和承诺上门服务。 法制房产——消除“兜底”条款，严控“自由裁量权” 对房地产产权登记和行政审批的办理流程、申报资料以及审批程序进行了全面梳理、修改和完善。最大限度限制行政自由裁量权，依制度办事、以制度管人，制定各项工作规范，创新工作手段，落实工作责任，优化工作流程，拓展工作绩效。取消行政审批、行政许可事项中含糊表述，取消窗口和一线工作人员随意表态的权力，取而代之的是明确、细致的办事流程和收件标准，明确规定了行政审批事项受理、上报、回复的程序，并记录在案，最大程度压缩行政权力行使中“可办可不办、可这样也可那样办”的空间，最大限度限制“自由裁量权”，从源头上根除问题滋生的土壤。 和谐房产——变“被动接访”为“主动清理” 近日，庐阳分局与辖区派出所、居委会试点联合办公，解决居民户籍地址与房地产产籍地址不一致的问题，受到群众好评，这个经验正在房产部门全面总结和推广。多年来，我市居民户籍地址与房地产产籍地址各自归口管理，屡屡有不一致的情形发生，给市民入学入户等方面造成诸多难题，也是信访中的“常事”。经调研和试点，房产局正在会同有关部门研究方案。这只是房产信访难题和信访积案大清理的一个部分。下大力气健全信访处理体系，抽调业务骨干对信访多发领域进行集中梳理；领导深入一线走访、面对面接访和解决问题，对多年未能办结的房产历史遗留问题集中清理。新措施实行后，信访量当月就下降了17%。 廉洁房产——制度保障，履职尽责 规范和加强非税收入及代征协征款项，明确制度，并且向社会承诺，不办一个人情证，不做一分钱的人情减免；房产部门主动承担起协税、护税的职责，严格税费征收管理制度，对所有发证和税费实行月度督查，并对房地产交易的每一份档案进行检查，重点检查税费征收是否到位，对房产估价报告备案严格管理，实行“基准房价”核定备案制度，规范房产评估，积极通过协调修订《存量房买卖合同》来严防 “阴阳合同”。 创新型房产——着力增强“创新力” 大力倡导改革创新、锐意进取的学习和工作氛围。每周六举办业务培训，采取闭卷考试方式对学习效果进行检验；开设了房产论坛，邀请专家学者对房地产行业的各类问题专题讲解，广泛学习外地先进经验做法，大力提高全员素质；对局属单位重点业务岗位人员进行了全面轮岗交流，也为创新发展提供了坚实的组织保障。（姚健 朱爱英） |
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