分享

Surface Pro 3 U盘恢复微软客服提示注意事项

 furong1966 2015-05-21
    本人电脑Surface Pro 3, i5, 128G, 国行,简体中文版,带正版office 2013学生版软件的,(注意:不是简体中文专业版)。 前天折腾了一天,下载不了微软提供的U盘恢复镜像【官网的下载确实平均就是几十字节每秒】,于是下载了这个帖子楼主热心提供的U盘镜像http://bbs./forum.php? ... id%3D7%26typeid%3D7,楼主的配置跟我的电脑及系统一样的,但是下载之后按照微软官网提示就出问题无法安装了,经过本人下载和尝试,恢复中出现输入密钥,跟我原来备份的密钥用不了,无法继续恢复。折腾半天去问了微软在线客服,他回答说必须要对应自己的账户从官网下载,这样就不用输入密钥。估计应该是不同的机器,即使配置系统一样,恢复的镜像也是不同的。说要我亲自从微软官网登录自己的用户然后按提示下载镜像。该热心楼主提供的镜像包名称和大小跟我后来从官网下载后的不同,楼主提供的为SurfacePro3_BMR_42_2.5.2.zip,5.8G; 我从微软下载的是SurfacePro3_BMR_42_3.4.1.zip,6.8G。
    另外,下面是微软客服发给我恢复安装Surface Pro 3的步骤,分享给大家
尊敬的微软用户您好:

感谢您使用微软surface产品!

Surface pro 3 具体安装镜像的步骤如下:

您可以访问此网址: http://www.microsoft.com/surface/zh-cn/support/warranty-service-and-recovery/downloadablerecoveryimage

1.     确保Surface关机并连接电源适配器

2.    在Surface的USB端口中插入USB恢复驱动器

3.    轻按电源键并按住音量减键

4.    当出现Surface Logo 出现时释放音量减键

5.    根据提示选择你需要的语言和键盘布局

6.    点击疑难解答-高级选项-命令提示符

7.    在命令提示符中输入diskpart.exe回车键

o    输入LIST DISK回车键

o    输入 SELECT DISK SYSTEM回车键

o    输入 CLEAN回车键

o    输入EXIT回车键

o    点击屏幕右上角的X关闭命令提示符。

8.    点击疑难解答,选择初始化设备

9.    初始化设备界面,选择下一步

10. 如果提示需要恢复密钥,点击屏幕底端的跳过此驱动器

11. 点击是,重新分割驱动器, 点击下一步

12. . 选择仅移除我的文件完全清理驱动器,清理驱动器的选项会更安全,但是需要花费更多的时间,比如你要回收你的Surface,你应该选择清理驱动器,如果你要继续使用Surface,你可以选择仅移除我的文件

13. 点击初始化

14. Surface会重启并且当初始化过程完成时会出现 Surface logo(这将会花费几分钟时间)

15.  恢复过程中,如果出现 American Megatrend界面,点击 Esc。如果点击Esc之后没有任何作用,按住电源键30s之后松开,再次按下电源键,客户应该可以进入正常设置Windows 8.1的界面。

16.  如果用户停留在 UEFI 界面,点击Save & Exit。


给位机油如果你的电脑配置和我的一样,并且从微软下载的文件名称、大小和我下载的一样。从微软下载太慢或者下载不了的话,我把自己下载的文件镜像分享一下,然后自己按照上面的安装步骤试试(注意不是官网的那种安装步骤),但是我不保证能成功。不行的话就从微软下载吧。本人犯贱升级到windows 10预览版后发现问题好多,于是才要恢复成原来的样子的。祝大家成功!

SurfacePro3_BMR_42_3.4.1.zip,6.8G 360网盘镜像地址:

http:///cs2AFEFMhSx9E  提取码 710c



    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多