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参考消息网5月26日报道 一台外表酷似人形的机器人，不但可以帮你扫地、拖地，还可能是你最佳的倾诉对象。当你遇到不开心的事，机器人可以通过其眼球中自带的摄像头识别人的面部表情，并用一种自然的方式响应。或者它真的可以看清你的脸，用眼神和你交流，能听懂你所说的话并用略带诙谐的语言与你对话。 据香港《亚洲财经》杂志6月号报道，这是美国Hanson机器人公司正在尝试做的事。在Hanson公司香港的实验室里摆放着一台名叫Han的机器人，它拥有和人类一样质感的皮肤、眼睫毛，甚至连皮肤上的毛孔都清晰可见。与许多机器人不同，Han只有一个上半身，而且被“皮肤”覆盖的地方就只有脖颈和前半截脑袋而已。它不但可以直接与人进行简单的对话，还能做出一些有趣的表情：睁一只眼、闭一只眼、扮鬼脸、惊恐、生气、微笑。这个表情丰富的“大叔”在2015年环球资源春季电子展上赚足了眼球。 Hanson技术经理Dickson告诉记者，Han的面部内侧装置了超过40个电动马达，通过这些马达可以轻松控制Han面部微妙且复杂的表情。目前，机器人Han还仅仅停留在做几个面部表情，与人类简单对话的阶段，娱乐性比较强。公司CEO Jong表示这并非他们的最终目标，“未来我们的研发重点在机器人更高层次的沟通能力，让机器人能保持足够的专注度，与人类沟通”。不久的将来，Hanson将主要集中于研发为医院、老人和特殊儿童服务的类人机器人，让机器人代替护工的角色，更好地为老人服务。 机器人可取代护工？ 事实上，随着人口老龄化程度不断加深，全球正提前进入老龄化社会。根据联合国世界人口前景报告预测，到2050年，60岁或以上的人口将占世界人口的22%，到那时，全球范围内老年人的数量将增加至20亿。社会老龄化的发展趋势促使老年人的护工需求量逐渐增长，而愿意从事该行业的人数却不升反降，导致老人护工资源严重缺乏。找到一个既拥有专业护理知识、又能与老人沟通顺畅的护工无比困难。这一商机被一些机器人研发者视为是让机器人走入家庭的敲门砖。目前，Hanson团队正在做的，就是研发一种可以替代护工为老年人服务的机器人。 Hanson公司创始人介绍说，与普通护工相比，机器人更善于和老人沟通，对比老人每一次说故事的不同作出相应的反应，并把老人说故事的录音录下来发给亲属，从而产生一些有趣的互动。除此之外，普通护工长期贴身服侍老人难免会产生厌恶感，机器人则丝毫不会产生这种心理。同时，机器人还可实时监测老人的心跳等身体指数，及时将信息反馈给家属。 “让机器人自如地与人沟通，并为人类提供优质服务的想法听起来让人兴奋，但目前世界上还没有任何一家公司或机构能做到。让机器人进入家庭，还有很长的路要走。”香港中文大学机械与自动化工程学系教授刘云辉告诉记者。 事实上，人类“征服”机器人是从工业用机器人开始，经历70至90年代工业机器人发展的高峰期后，进入2000年，服务类机器人也迎来了快速发展期。 在美国，割草机器人可以帮助主人快速修建草坪，而中国近几年风靡的清洁机器人，也预示着家居机器人时代的到来。 家居机器人“任务”复杂 但是，从工业用机器人到家用机器人的进化并不容易。刘云辉认为，家居服务机器人的研发难点，首先在于其工作环境的复杂性。与工厂、机场等场所空旷的环境不同，家庭居住环境是非常复杂的。家中有几堵墙？走到哪里该转弯？遇到障碍物怎么办？要想准确地规划路径避开杂物，这对家居机器人提出了更高的要求。其次，对家居机器人工作的定义难度颇大。对于工业机器人而言，把一个零件组装到另一个零件上有标准化的工序，这样的工业任务更容易被定义。服务机器人的工作环境比工业机器人复杂得多，任务也更发砸。以炒菜机器人为例，由于每个人的口味和要求不同，如何运用公式化的程序让机器人一步步完成切菜、炒菜等工序，将是一个复杂的任务。 类人机器人技术比较困难的原因还在于对人工智能的把握。例如，如何让机器人拥有同类人一样的理解能力？如何让机器人更加灵活，学会摔倒了爬起来，拥有准确的判断力？这是摆在人工智能面前的一道难题。 机器人产业还面临的一个严峻的挑战是价格门坎。目前，机器人Han的定价为25000美金，这一数字让不少消费者望而却步。目前，Hanson正尝试通过对核心部件的成本控制来解决这一问题。除了价格因素外，用户的接受度以及给社会带来的影响也是不容忽视的问题。刘云辉认为，“未来当机器人大规模普及后，如何接纳机器人，如何在立法层面制定相关行业标准和管理规范，是整个社会需要考虑的问题”。 现在，Hanson团队开始思考怎样展开市场营销，毕竟找到真正愿意埋单的消费者，才是团队的成功。 不难想象，未来机器人将成为我们日常生活的一部分。充斥于科幻小说和电影中的机器人，它们中的大多数可以满足我们日常的需要，把我们从繁重的家务中解放出来，专注于享受生活。但是，也有一些人担心，高度智能化的机器人也许会公开反对人类指令，成为人类最大的威胁。而不论在哪个故事中，机器人都改变了人类的行为模式和思考方式。 |
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