态度、职责、任务、理由不等于结果
时间:10-01-12 来源:五月花专修学院 浏览次数:10346次
二十一世纪的管理者必须具备什么样的能力?带着这个疑问，1月11日晚我院近百名行政管理员工在三教513教室参加了由中旭教育集团成都分公司韩文老师主讲的结果管理培训。韩文老师指出，作为二十一世纪的管理者必须具备决策力、领导力和执行力。决策力是决定公司企业战略方向的能力，领导力是凝聚优秀管理团队的能力，执行力是提高公司企业竞争力的必经途径，是获得战略结构的必要手段。现代公司企业要持续、做大、做强，作为管理者就必须具备超强决策力、领导力和执行力。
主讲韩文老师
但是什么事执行力呢?韩文老师指出，所谓执行力就是指将目标变成结果的行动。在现实生活中，强大的执行力关系到管理的成败，再好的管理如果没有执行，都是空谈。前世界首富比尔盖茨曾针对微软的执行力指出，“微软在未来十年内所面临最大的挑战就是执行力的挑战。”
培训开始前韩文老师助理李闯让大家“互相帮助”，增进了解。
作为培训界、商界、政界执行力的榜样，世界四大著名军校排名第一的西点军校自成立200多年以来，共培养了3位美国总统，4位五星上将，370多位将军。根据《美国商业年鉴》统计，第二次世界大战之后，在全球500强企业中，从西点军校毕业出来的董事长有1000多位，副董事长有2000多位，总经理及董事级别的人则高达5000多位。是什么原因造就了西点军校不可复制的神话?是什么原因使西点军校成为打造领袖人物的工厂?韩文老师借用西点军校校长莱诺克斯的一句名言，指出，一个人，只要他不是精神病，西点军校都能把他训练成一个人才。在对比普通高校商学院和西点军校培养模式不同时，韩文老师指出，作为普通高校、商学院注重培养的是商业知识、管理经验、方法、技巧、计划、预算等专业技能，但是西点军校则不同，它注重培养学生的基本素质、准时、守纪、正直、严谨、没有任何借口、负责任、服从、团队、激情、牺牲、信仰、钢铁般的意志和纪律，塑造的是成功的管理者的灵魂。正是因为这样使得西点军校成为世界500强的CEO。
《管理结果》培训课现场
如果说对公司企业来说，执行力是决定其战略是否实现的关键，那么对个人而言，结果则改变命运。在现实生活中，结果往往比过程更加重要。结果改变命运。跨越了平凡，创造了奇迹，改写了中国乃至世界田径的历史，2004年雅典奥运会男子110米栏金牌获得者刘翔正是因为这一结果而为世人所知。
作为中国身价最高的职业经理人，唐骏的个人财富达11亿。是什么成就了“打工皇帝”的亿万财富梦?“8小时之内求生存，8小时之外求发展!”唐骏先生的这句至理名言更能反映他成功的秘诀。“简单+勤奋!比别人多做一点点，成功的机会就比别人多了10倍!”人生的机会因人的不同、环境的不同而失之交臂。易经上说，人的一生中，机会只有七次，且每隔七年一次，七七四十九，四十九年里充满了机会，但是并不是每一次机会我们都能抓住。只要抓住一次，我们离成功(结果)的几率就更大了。对个人而言，管理结果就是管理机会，结果是实现人生理想的基石。
培训课现场
但是，对企业而言，管理结果是指什么呢?管理结果的效应又是什么呢?韩文老师指出，对企业来说，做结果就是企业生存的底线。商业人格是靠原则做事，用结果交换。为客户持续提供结果就意味着企业获得了发展的机会。一个企业，如果想要做大，就必须首先打造出强大的人人做结果的文化!只有文化，才是企业发展的灵魂和持久的动力。为什么说对企业来说结果比态度、职责、任务、理由更重要呢?韩文老师举《70颗撞钉的故事》和《俄罗斯人种树》的事例生动地说明了没有结果就等于没有做、白做，甚至浪费时间、金钱。在市场经济时代，企业商业交换的最基本底线就是结果交换，你付出了多少努力并不重要，重要的是你取得了多少成果，为企业的发展做出了多少贡献。我们常说没有功劳，也有苦劳。但是残酷的事实一次又一次说明，拼命不等于结果，苦劳不等于结果，加班也不等于结果。
同时职责也不等于结果。职责只是对工作范围和边界的抽象概括，没有结果意识，职责就是一纸空文。作为员工，不止要对职责负责，更要对职责背后的结果负责。发传真只是任务，确认、回传、回复才是结果;培训只是任务，把培训内容变成措施，把措施变成行动才是结果;招聘只是任务，招到符合企业需要的人才是结果。在现实生活中，完成差事、例行公事、应付了事只是职责范围内的工作而不是因为有了这些程序，结果就一定完美。“我已经按照您说的做了……”，“我已经尽最大努力了……”，“我该做的都做了……”但是，看似事情都做了，就是没有结果。因此任务也不等于结果。
那么，理由呢?借口呢?韩文老师指出，理由也不等于结果，借口也不等于结果。对现代企业来说，寻找理由、借口的后果就是养成习惯、风气、形成氛围，最终形成团队文化，断送团队。企业要生存，学校要发展，团队竞争是关键，但是团队竞争归根结底是文化竞争。产品竞争可以使企业在短期内取得成功，营销竞争可以保证企业学校中期成功，战略竞争可以保证企业公司中长期成功，但是他们都不能保证企业学校的长期发展，只有文化才能长期保证企业学校长期立于不败之地。
韩文老师的《管理结果》培训课赢得了我院员工的普遍好评
“茶壶里煮饺子，倒不出来就不算饺子”华为之所以强大，就在于它强大的结果文化。2007年至2008年，世界经济不景气，华为逆流而上，但是华为教父任正非指出，华为的冬天到来了。“能力再强，需要工作绩效(结果)体现。绩效考核考评的是工作过程的行为和最终的结果，而不是一个人的能力。”如果员工不做结果，企业就要承担后果。因此对现代企业来说，企业靠结果生存，利润靠结果获得。企业因结果而生存和发展!
在短短的一个半小时时间里，韩文老师以生动的事例为我院近百名行政管理员工讲授了管理结果的重要性及影响，对提高我院行政管理有着积极的促进作用。同时院长胡文华、副院长吴建伟等学院领导也亲临现场参加培训，为本次员工培训画上了圆满的句号! |
