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截止2015年4月，已实现120万家国内供应商、3000万种商品在线，1000万买家遍布全球224个国家和地区，每小时有10万买家实时在线采购，每3秒产生一张订单……敦煌网副总裁张永捷在2015全球跨境电子商务大会现场接受《越域网》专访时，骄傲的说出了敦煌网的上述数据。 在短暂的1小时专访中，张永捷详细介绍了敦煌网的移动化布局到场景化导购，对工厂端的下沉到尚未公布的丝绸之路全球化布局。此外还直击传统企业转型之痛、行业人才匮乏等问题，并指出跨境电商市场的现状：世界是蓝海，中国是红海。 敦煌网作为国内首个聚集中小供应商产品，为全球众多的中小采购商提供采购服务的全天候跨境网上交易平台，经过10多年的发展，目前以交易为核心，延伸拓展出了敦煌一站式外贸服务、敦煌在线支付、网货中心、敦煌移动平台、敦煌培训、敦煌信贷等为一体的大平台。各平台之间相互独立和灵活延展，通过整合，可以提供跨境电商业务所需要的各种功能和增值服务。 以海外推广为例，张永捷表示海外推广是敦煌网的的核心业务，有几十种推广服务，可以根据商家需要组合运用。随后，她罗列了多种常用推广服务：在线广告服务、移动推广服务、社会化媒体服务、联盟营销服务、签约战略伙伴本地推广服务、十多年积累的VIP买家推广服务等。其中移动推广服务和社会化媒体正在高速崛起，发展速度很快，推广效果也很显著。 目前，物流是跨境电商交易的一大痛点。张永捷对此指出，敦煌网作为整合性平台，是物流整合者，而不是物流运营者。我们会把物流板块开放给各类物流合作伙伴。我们已与全球四大快递企业签约，同时已有几十家物流公司在平台上驻扎，他们提供不同的特色服务，如有美国专线、非洲专线等不同专线服务，有的侧重进口通关服务、有的侧重物流速度。对于敦煌网卖家来说，他们可以有多种选择的机会，也能拿到更优惠的价格。此外，我们也在沿海口岸城市合作集货仓，卖家可以将货品放入集货仓中，我们通过物流合作伙伴集中运输出去，在速度、追踪、安全更有保障。 相关数据显示，截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年底增加5672万人。网民中使用手机上网人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。移动端应用成为主力，发展前景广阔。 目前，各大跨境电商平台已开始在移动端市场布局。张永捷透露，敦煌网很早就开始在移动端市场布局，2009年做了买家移动端，2011年做了卖家端移动。敦煌网现在流量的40%来自移动端。我们现在除了敦煌网移动端外，还在开发场景式APP，已经上线家居类Diane’s home和COOBY等两个场景APP，与敦煌网移动端实现独立运营。通过家居类场景APP，用户进入应用后可以看到卧室、餐厅等虚拟场景，并配有各种丰富的商品。我们计划在8月份推出重量级产品，是移动端产品，目前已在内测。在多语言开发方面，我们的PC端已可以支持7种语言，包括法语、德语、西班牙语、俄语、英语等，未来在移动端也将推出多语言版。 站在互联网+的潮头，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益凸现，跨境电商已成为外贸新常态下的一匹黑马，相对于传统外贸，跨境电商不仅具备跨境电商的中间环节，为中小企业提供发展之道等优势，还具有重塑国际产业链，促进外贸发展方式转变，增强国际竞争力等作用。然而传统外贸企业转型真有那么容易吗？答案：很难。 张永捷认为很难主要在于认识难转，决定难下等方面。目前，跨境电商是外传统贸企业的一个新常态，如果常态不做，就很难生存。但如果转型，企业就需要在认识上先转型。企业需要将跨境电商视作战略转移，在此基础上再布局。很多外贸企业将跨境电商当成渠道，对比传统外贸，效果暂时不显著，就决定不做了或是决心难下。做电商看长远，同时还要改变制造形态和心态，具有柔性的制造能力和销售能力。 对于传统外贸企业走品牌化还是走货？张永捷建议，非常希望企业走品牌化这条路，品牌是有附加值的，意味着有底线、有品质、有保障等。品牌化对于我们平台及商家发展非常重要，对于整个中国制造在全球的认知也非常有意义。 张永捷为我们分享了两个小故事，第一个故事，是在一次公开场合，我说传统企业的利润是5%，而电商企业的利润是50%。台下一位做衬衫出口的老板却说，他的利润不是5%，是没有利润。第二个故事，是我们平台上有一位卖家原来是为沃尔玛提供收纳箱商品代工，连续15年在收纳产品出口市场位居第一。然而由于利润太低，竞争太大，导致并没挣多少钱。他现在决定做品牌，做跨境电商。虽然现在电商交易规模是整体的零头，但他认为如果不转型，永远会被别人勒着脖子。上述故事告诉我们，传统企业转型已无退路。 针对传统外贸企业如何有效对接跨境电商，张永捷指出，在敦煌网大平台中，有小额交易平台DHgate和网货中心DHport平台，两者关系类似于淘宝和天猫平台。DHport推出多项增值服务，专门为传统贸易企业和货源简易连接电商营运。 目前，国内跨境电商的发展如火如荼,无论是出口还是进口市场，包括物流企业、传统百货零售业、垂直电商、综合性平台电商等企业纷纷抢食。局外人看来，市场是神秘、炙手可热的。局内人看来，市场有很多难点和痛点。 张永捷认为，就政策环境而言，国家非常关心和支持跨境电商发展，相继出台了一系列政策，对于跨境电商平台来说，如沐春风。就市场环境而言，市场需要基础建设，大多数跨境电商还在做一些基础的事情，包括去一线寻找商户，培养商户。市场需要人才，敦煌网针对全国各地的外贸专业本科学生都开设电商实践课程了市场培育是一个艰难的教育过程，需要政府、企业、学校等社会各界共同参与。 跨境电商出口市场，现在出口外贸中不到10%是通过电商交易完成的。我们预估在未来3年，这个数字将达到30%。世界很大，如果把欧美市场、拉美、非洲等其中一个市场做好了，就很了不起了。而针对跨境电商进口市场，中国市场早已风起云涌，大咖们都想分一杯羹，也不缺我们一个。总而言之，世界是蓝海，中国是红海。 针对敦煌网未来发展，张永捷表示，敦煌网2016年将全面走向移动化，在移动端流量达到60%基础上，销售要超过50%，整体超越PC端。此外，平台将把卖家、供应商向工厂端推进，F2B模式是我们努力的重要方向。DHport着力把工厂的货集聚，全线做推广。目前DHport量还很小，但未来会成为主力。我们很快还要做一件事，就是与丝绸之路沿线的一些国家合作，帮助相关国家一起做全球购。比如把土耳其国家的商品，通过敦煌网平台销往各国。 |
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