阿里的分阶段付款详解

分阶段付款交易流程分为2个阶段：

第一阶段：首付款，系统自动设置首付款比例为30%:

1. 当您只开通了分阶段付款服务时：

卖家需在该阶段备货备料 ，买家确认卖家备货备料完成后，首付款将打入卖家绑定的支付宝账户中；

2. 当您同时具备了分阶段首付款即时到账权限时，若满足以下条件：

当前买家需支付的分阶段交易订单首付款与所有未完结的的首付款即时到账的总金额不超过买家保障保证金时，（即：当前订单首付款金额+未完结分阶段交易订单的首付款金额≤您的买家保障保证金），该笔订单的首付款才会即时到达您的支付宝账户。

买卖家无需操作,首付款将即时打入卖家绑定的支付宝账户中:

第二阶段：尾款，系统自动设置尾款比例为70%:

买家成功支付尾款后，卖家需在该阶段发货。

分阶段付款预售交易规则

分阶段付款分为通用订金尾款模式、定时预售模式、普通分阶段模式、阶梯团等。

【适用范围】本规则适用于淘宝分阶段付款中的“定时预售模式”，不包含阶梯团等其他分阶段付款模式。

 

【交易流程】

流程操作可参看：http://bangpai.taobao.com/group/thread/15749118-285561357.htm

 

【订金和尾款的支付】

订金支付：订金须在拍下订单后及时支付，否则超时则订单自动关闭。拍下后可在已买到的宝贝-订单详情里“等待付款”下方，查看还有多少时间来支付订金，一般为拍下后30分钟（其他分阶段模式可能为3天，请以订单详情里“等待付款”下方显示时间为准）

 

尾款支付方式：

方法1-买家可以在线上进行操作支付尾款，进入“我的淘宝”—“我的首页”—“已买到的宝贝”页面查找（可点击“多阶段订单”查找），找到对应的分阶段交易记录进行尾款支付。

方法2-也可通过短信支付功能，回复支付宝短信进行尾款支付。尾款支付时间到达后，买家可收到支付宝短信支付的短信提醒（仅支持与支付宝绑定的手机号），回复相应信息即可进行尾款便捷支付。

尾款支付时间：尾款支付时间遵循订单页和宝贝详情页展现的尾款支付时间。到约定尾款支付时间，买家需在3日内进行尾款支付。

买家未如期支付尾款的，且根据《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，买家已支付的订金不予退还，订单将自动关闭，订金打入卖家账户。

 

【退款与维权】

支付了订金后，且根据《淘宝规则》、《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，订金将不予退还。买家尾款支付超时导致的“交易关闭”状态的订单,不支持通过“投诉卖家”的维权。

买家支付了订金，如卖家违约造成交易无法继续，买家可以申请退订金；买家支付了订金，并如期完成尾款支付后，若卖家违背承诺，买家可以申请退全款，交易状态为“交易关闭”时可通过“投诉卖家”进行维权。若卖家延迟发货，则按照《淘宝规则》的延迟发货规则卖家做出相应赔偿。（可参见违背承诺实施细则、投诉维权）

 

【退换货说明】

退换货说明严格按照《 中华人民共和国消费者权益保护法》执行；详情请点击进入查看

 

【优惠券和红包使用说明】

分阶段预售商品支持卖家优惠券、店铺优惠券，优惠将按比率分摊至订金和尾款。

分阶段预售商品支持任何形式的支付宝红包，如 双12现金红包可在双12当天支付尾款时使用。

 

附：2014淘宝1212万能盛典-全民预售规则
付款时间：
1、预付款支付时间为11月24日0：00至12月11日22：00；
2、尾款支付时间为12月12日0：00至23：59：59。

购买须知：
1、   预付款下单后，请在15分钟内付款，超时将自动关闭订单；尾款的支付请至“已买到的宝贝”页面。
2、   预售商品购买不支持1212购物券和淘金币，但可使用店铺优惠券、店铺红包。其中店铺红包与店铺优惠券不可叠加使用。
3、   您须在预付款下单阶段使用上述折扣优惠工具，如您未能在预付款阶段使用，则在支付尾款阶段系统将不支持使用。
4、   如果用户支付预付款参与了预售，但未在2014年12月12日当天支付尾款的，预付款将不予退还。
5、   预售商品的发货时间遵循1212万能盛典活动关于发货时间的规则要求。

退款说明：
1、   您预付款下单后、尾款支付前，如因您自身原因要求撤销订单并返还预付款的，请与卖家协商处理，但卖家有权拒绝。非因买家责任，导致订单丧失继续履行条件的，则卖家应返还预付款。
2、   您须于12月11日23：59：59前提交预付款退款申请（逾期退款入口将关闭）。如您提交退款申请后在12月12日0:00前主动撤销该申请或因您超时未处理导致您的退款关闭的，则该笔订单的尾款支付时间不变，仍为12月12日0：00至23：59：59；如您的退款申请系在尾款支付时间开始后关闭的，则系统将自您的退款申请关闭之时起自动开启为期24小时的尾款支付期间。逾期未支付尾款，预付款将不予退还。
3、   您申请退款后订单中使用的店铺优惠券、店铺红包都支持退回，如上述折扣优惠工具仍在有效期内，则可继续使用；如已超出有效期限，则作废。
4、   买家全款支付后，若因卖家违约，造成交易无法履行或延迟发货，您申请退款且订单状态为“交易关闭”，则卖家应按照《淘宝规则》及相关规则进行违约赔付处理。

活动注意事项：
1、   活动期间，如遭遇自然灾害、网络攻击或系统故障等不可抗拒因素导致活动暂停举办或导致活动出现问题的，淘宝无须承担赔偿责任或进行补偿。
2、   淘宝可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动规则页面上。

温馨提示：
1、   预付款支付后请您务必注意尾款支付时间并及时支付尾款。
2、   如您通过淘宝手机客户端、pad客户端等无线端下单并支付预付款的，因系统原因无法支持您在无线端申请预付款退款，请您至PC端页面进行操作。
3、   双十二全民预售活动商品自卖家操作“发货”之时起，买家未在15天内确认收货且未申请退款的，默认买家已收到货且货物质量符合交易双方的约定，交易成功。