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凡事预则立，不预则废。通过点滴事情或者举止表情来认识人，预见到所处局势的发展趋势，从而谋求不败的态势。 一、要及时查顏观色 常言道：进门看脸色，出门观天色。任何信息总是通过具体的人和事而传递的。人的内心活动都是通过其表情来显示的，一定要善于透过表象把握他人情绪变化的程度，进而了解其感情变动的情况，以便及时调整自己的言行。 二、要理会言行举止 一个人的修养决定了其言行举止与众不同的特点，人们的情绪常常会从讲述的话题里不自觉地呈现出来。一个夸夸其谈或者说话语盛气凌人的人，是不会有踏实的行动的，只会损人利已，一定要敬而远之。 三、要善于对症下药 生活方式不同决定了每一个人对待他人及处事的方式都是不同的，只要我们采取不同的应对方法就可以轻巧地应对不同性格的人。对死板的人要想法让他与你形成一定的互动；；对傲慢的人要轻描淡写地对待他，不必太刻意；对深沉的人要抓住其眼色的微妙变化；对草率的人要有的放矢地及时寻求一致意见；对顽固的人采取迎合再引导的方法；对自私的人要顺水推舟，投其所好，应付了事。 四、要做到能屈能伸 以淡定从容的心态，告诉自己要把忍耐力修炼得更强一些。对方使自己感到冷落时，要重新调整自己的期望值，受点委屈又何妨，想办法达到预计的接近目标；对方怠慢使人难堪时，应揣着明白装糊涂，做出不在意的态度，以“热脸去贴冷庇股”，从而慢慢使对方改变主意。 五、要力求理礼俱全 求人办事是一件难事，便也有巧劲，虽然人常说：礼多人不怪。但礼不到或不会礼的时候，也会办成坏事。要做先有理，即要预热，通过说话做事，让你的礼送的“有理有度，不可拒绝”。要时机适当，轻重适当。“雪中送炭永远意义大于锦上添花。” 六、要把握办事分寸 做事的过程中，不要让别人感到有压力，不让别人为难，让别人活得轻松。在大事上要精明，小事上要湖涂。如果要与小人打交道，那就要睁一眼闭一眼，或者惹不起躲得起，尽量不与小人发生正面冲突，以防小人在背后下绊子。与领导交往时要 以领导满意为原则，但切记要拍马庇拍得有水平，不要惊动了“马”。向上司多请示汇报，也就是给上司一个指导你的空间。 七、要抓住各种机遇 人们往往容易日常事情松懈大意，寻找不到平常事物中的机会，而只有那些付出大量的精力并且拥有敏锐眼光的人，才是善于抓住机会的好手。小事成就大事，细节成就完美，机会隐藏在细节之中，但如果你不做，你就永远不会有成功的机会。 八、要注重自己外表 常言道：人靠衣装马靠鞍。一个人的外表决定了别人对他的第一印象，在不同的场合要打扮不同的着装。 一个人的穿着打份，代表一个人'
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