 4月1日，中国建设银行发布2014年度业绩报告。根据建行披露的年报报告显示，该行的具体利润及收入数据如下表所示。 报告期内，建行个人银行业务实现利润总额805.53亿元，较上年增长24.63%；占本集团利润总额的26.93%，较上年提高3.83个百分点。营业收入较上年增长?14.66%。其中，个人贷款投放力度进一步加大，利息净收入较上年增长20.36%；在贷记卡交易和代销基金等中间业务的推动下，手续费及佣金净收入较上年增长9.32%。 截止2014年末，建行电子银行和自助渠道帐务性交易量占比提高至88.03%，个人网银客户数达1.79亿户，手机银行客户数达1.47亿户。 报告显示，建行银行信用卡业务继续保持健康、快速发展，核心业务指标保持同业领先地位，品牌影响力、市场竞争力、风险控制力、盈利能力和客户满意度进一步提升。截止报告期末，信用卡累计发卡量如下图（见图一）所示。2014年，建行全年累计新发卡1392万张，新增发卡量继续保持同业第一。
报告期内，建行加快推进创新转型，推出全球支付卡、龙卡热购卡等同业领先的创新产品，整合商户资源开展“龙卡美食惠”等促销活动，全力打造客户最喜爱的信用卡品牌。深化互联网新技术应用，营销发卡覆盖手机、微信、pad、二维码等电子渠道。另外，建行信用卡加快“智慧客服”平台建设，形成覆盖客户生命周期的全渠道服务体系，升级“互动式”短信和网银服务渠道，提升客户体验。 在信贷额度上，截至2014年末，建行信用卡贷款余额保持较大幅度的增长（见图二），在整个信贷额度上的占比从3.13%提升至3.47%。
2014年，建行信用卡在业内首推龙卡电子支付钱包，实现跨境互联网消费“一键式支付”；推出持卡人专属移动客户端“掌上龙卡”APP，首批上线特惠商户近万家，覆盖上百个城市。大力提升效益贡献，发展账单分期等低风险、高收益的循环消费信贷业务；稳步推动购车分期业务，签约合作品牌基本覆盖国内主流汽车品牌。报告期内，建行信用卡交易额保持较大幅度的增长（见图三）。
值得关注的是，年报中并未披露建行信用卡不良贷款率这一指标，只表示其“资产质量保持良好”，而建行信用卡在2012年和2013年的信用卡不良贷款率分别为0.61%和0.66%。 在信用卡业务收入方面，2014年，建行信用卡通过积极拓展优质客户、发展账单分期、加快产品创新等措施，收入增速超过30%，但相比于建行信用卡2013年收入超过50%的增速，增速已经有所趋缓。 （备注：本文根据中国建设银行公开发布的2014年年报整理而来） |
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