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陈春花:领导者与管理者的本质区别是什么?(一篇把二者关系讲透了)

2015-06-04  jiutian011

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编者按:管理者可能会充当一个领导者,但领导者并不一定是管理者!陈春花教授表示,领导者具有使用个人的影响力影响他人去做领导者要做的事,领导是一个影响的过程,领导者必须具有远见与说服力;而管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。今天带您领略陈老师的高见!


领导的职能是领导者和管理者都需要发挥的,所以常常会导致领导者和管理者混淆自己的职能和认识,因此我们需要把领导者和管理者一起做一个探讨。


如上所言,领导者就是负有指导、协调群体活动的责任的人。


因此领导者具有这样一些特征:
影响他人去做领导者要做的事;使用个人的影响力;领导是一个影响的过程;不一定有正式的职称或职权;公私机构的管理者不一定是领导人;领导者必须具有远见与说服力。


管理者的理解我借用彼得·德鲁克的定义,管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作是帮助同事(包括上司与下属)发挥长处并避免用到他们的短处。管理者具有这样一些特征,具有一定的职称与职权;不一定需要有远见,可照章行事;优秀的管理者往往也是卓越的领导人。




下面我们来看领导者与管理者之间有着什么样的差别。




领导者承担的责任是让企业能够有明确的方向,不断适应变化,有一个核心管理团队,也就是说领导者真正的责任是确保组织的成长。管理者只是对绩效负责。而产生绩效的关键因素是:解决问题,保持稳定,制度和规范得以贯彻和执行,在这种情况下绩效就能够获得。


做两者差异的分析,是因为日常的管理中,领导者常常关注绩效和当前,而管理者关注成长和未来,更可怕的事情是,绝大部分中国的管理者都是在做领导者的事情。在很多公司内部做调研,发现中层管理者总是和我谈论公司管理层建设的问题、公司战略的问题以及公司变革的问题,但是很少听他们谈到制度和规范的执行、面临问题的解决方案和行动。同样的问题是,如果和领导者沟通,他们也关注战略,但是更多地关注绩效和执行力,领导者谈得最多的是管理者的问题,这是中国管理的障碍。


表面上看很多人告诉我说这是换位思考,但是管理并不需要换位思考而是做好本职。沟通需要换位思考,管理不需要,这是很大的问题。每一个人做好本职,对本职负责是非常关键的。


到底谁是领导者呢?在组织结构里面,最高职位的就是领导者,如果从一个组织来看,当然只有一个人是领导者,绝大部分人都是管理者。但是相对于一个小的组织而言,管理者又承担了领导者的职责,因此对于很多的人来说,他需要平衡两个角色,一个是服从于他的上司的管理者角色,一方面带领他的下属的领导者角色。




杰克·韦尔奇在他自己的自传里写了这样一段话:


每一天,每一年,我总觉得花在人身上的时间不够。对我来说,人就是一切。我总是不断提醒我们的经理:不管是在哪一个级别上的人,都必须分享我对人的激情。今天,我在他们面前是“大人物”;他们回到公司后,在员工们看来,他们就是事实上的“大人物”。他们必须把同样的活力、献身精神和责任心传递给员工们,传递给那些远离杰克·韦尔奇的人们。对这些员工来说,杰克·韦尔奇可以说什么也不是。我的前妻卡罗琳总是提醒我--我曾经在这家公司工作了10年而不知道董事长是谁。我要求每一个GE经理都要记住的重要一条是:在其员工所关心的范围内,“他们就是CEO”。(杰克·韦尔奇,美国通用电气公司前任CEO。)


在一个部门层面你是领导者,在公司层面你是管理者,所以你需要具备实现绩效的能力,但是在内部促进变革、形成好的管理团队、不断地让部门的方向跟公司的方向一致的能力也是必需的。很多人以为变化和团队建设是公司高层管理者的任务,事实上每一个管理者都需要做出同样的努力,唯一不同的是这些努力必须在自己的职责范围内。


本文根据陈春花老师讲座整理编辑,转载请标明出处《世纪名堂》!



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