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6个简单小窍门 让你获得好人缘

 昵称82154 2015-06-08

“情绪商数”(Emotional Intelligence Quotient, EQ)决定一个人如何融洽地与他人相处。拥有高EQ的人通常能设身处地为他人着想与建立良好人际关系。身为管理职务的人,拥有高EQ更显重要,因为他们有更多机会与团队、员工或是客户打交道,高EQ的人更能圆融地处理令人棘手的职场政治问题。

人力资源网站CareerBuilder的一项调查显示,有71%的企业在招聘员工时,视面试者的EQ比IQ还更重要。

专门提供情商测试和培训的国际企业TalentSmart,在一项研究中证实EQ占了高阶主管(从主任到执行长)工作表现的58%。因为这项软技能可以让企业运作更加顺畅,还可提升企业的软实力。

由此可见,拥有高EQ的员工是企业能够成功营运的关键,所以积极培养该项软实力是非常值得与重要的。那应如何提升EQ做一个更受欢迎的人?社交问答网站Quora.com告诉你6个人人都做得到的简单秘诀。

将手机放口袋或包包里

现今社会几乎是人手一机,见面时低着头滑手机,即便是谈话的时候,也会不经意地滑几下。但在社交场合,若还是不经意的滑手机是非常不礼貌的行为。想做个受欢迎的人,请记得在重要谈话时,将手机转成静音、放在口袋或包包里,这将让对方觉得你很重视他。

目光接触(Eye Contact)

说话时,眼睛一定要注视着对方,即使对方已经停止讲话,也不要马上停止目光接触。目光接触是一种自信的表现。在群体中,应该不时地注视着你感兴趣的人,不管他们有没有说话都应该这么做。假如你将目光转移到那些倾听者的身上,表示你对他们的反应非常重视。研究发现,这些会用眼睛说话的人,更受到同事的尊重与欢迎。

畅销书《跟任何人都可以聊得来》(How To Talk To Anyone)作者、人际沟通专家莱拉?朗德丝(Leil Lowndes)建议,可以用数对方眨眼的次数关注对方眼神 。

会心的微笑

微笑的力量非常巨大,有时候诙谐地说说笑话,可以快速打破陌生的藩篱、迅速缩短彼此的距离。人们都会无意识地映射对方的肢体语言,想让对方喜欢你,就必须先喜欢对方。

朗德丝建议,初次见面时,先停顿一下、观察对方几秒钟,然后再给一个最亲切、灿烂的大微笑,让你的眼神充满了愉悦。即使停顿时间少于一秒,对方也能感受到你的真诚,认为这个微笑是专门为他所准备的。她说:“慢半拍”的微笑让人感觉有深度,容易增加对方对你的信任。职场上女性越晚微笑,在客户眼中的可信度就越高!

倾听

透过静心聆听,可以感受到对方的语调起伏与心情好坏。适度保持缄默倾听对方的心声,勿插嘴或中断对方的谈话,你将获得更多的友谊。一个积极的倾听可分成4个阶段:聆听、解释、评价与回应。

当他人讲话时,需中断你正在处理的事,然后专心听对方的话。如果在谈话的过程中有疑虑时,可以提问厘清;这会让你不会过快地做判断或是下结论。接着,在取得所有相关的资讯之后,再表达自己的想法或意见。最后,可以给出正面的回馈,让对方了解你是认真地在听他说话。

有自信的握手

有技巧的握手也能决定一个人受欢迎的程度。握手时不要太用力,让人觉得有压迫感;但也不能太软弱无力,让人觉得缺乏诚意。研究显示,在几秒钟内,握手起到了一个人在第一印象中被不被喜欢的关键因素,它和肢体语言一样重要。

记得并叫出对方的名字

如果你能在第二次见到对方,就叫出他的名字,对方会很高兴而且很感动,这表示你很在乎他。如果将人名和脸孔配对有困难,可试试将对方的名字以意象联想或押韵连接的方式记住。Quora建议,在第一次见面,当对方自我介绍时,可重复说出他的名字,之后再默念几次就更容易记得。

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