 顺网科技董事长华勇认为，互联网与实体一定密不可分，2005 年他从国外回到国内希望创业，看好国内独有的网吧经济，与在国内经营过网吧的寿建明一拍即合，共同创立了顺网科技，后者目前担任顺网科技的CEO。 让顺网科技打开市场的是一款名为“网维大师”的软件，这是一款网吧管理的软件，顺网科技并不是最早涉足这一行业的公司，此前已经有众多的从业者，但并不成规模。网吧的电脑需要大量的娱乐软件即时更新，该项工作由网管来实现，另外网吧管理者也很重视网络安全的问题。此前的软件都未能解决上述两项的服务，而网维大师则推出了三层更新与穿透还原的技术，前者可以自动更新位数众多的管理软件，后者则可以在电脑遭遇病毒攻击时确保档案还原，同时保存电脑中的重要文档。 “网维大师”在推广过程中采用了加盟商制，由加盟商向当地网吧推销“网维大师”，收取的费用大部分给了加盟商。通过跑马圈地，网维大师飞速成长。 在“网维大师”做到两万家的时候，顺网决定依托这个平台涉足网络游戏的推广，推出了顺网星传媒，曾任顺网星传媒事业部总经理的徐钧把这称为“顺势而为”。徐钧曾是浙大的老师，他把顺网星传媒比作超市，游戏菜单则是超市中的一个个货架，货架上陈列着游戏图标。由于顺网星传媒基于“网维大师”，所以三次更新与穿透还原的功能都可以支持。 如果参照超市，顺网星传媒的业务则有一个完整的业务流程。首先是产品上架，徐钧把这个比作“刚需”，通过三层更新，网游可以在瞬间将自己新产品和更新产品推送到顺网星传媒覆盖的9.3万多家网吧，近600万台电脑终端里。若非这样，网游运营商就要选择强大的地面推送团队来完成自己的游戏推销。推送背后的是一项免费业务，就是游戏的更新，同样也是通过三层更新进行。 “大部分网游每周要有一次更新，而现在市面上的网吧有600多款客户端游戏，几乎每天都有网游在更新。”单凭人力更新是个浩瀚的工程，所以这也是“网维大师”售贩的核心。 第二项业务，则是广告。顺网星传媒会在网游启动过程中提供加载广告，广告展现在客户端启动后即关闭，和强行插入的流氓广告不同，玩家点击顺网星传媒的游戏菜单后寻找自己的网游，有点像一个顾客走进超市大门选购商品，映入眼帘的是一个华丽的促销广告，这个广告位在客户看来炙手可热，因为它每天有1.2亿的巨大浏览量，作为参照，新浪网页面全天的PV 在3亿左右。 超市还会向上架商品提供营销业务，货架调整、堆头、加标……细节的服务中不经意地为商品吸引货源。这也是顺网星传媒在做的第三件事，“堆头”通过软件的收藏栏来进行。网吧用户无论在哪个频道浏览，下面都会有个收藏栏，用户可以把自己喜欢的应用加载在收藏栏，但同时也要接受系统的默认收藏，这就是顺网星传媒的推广货架。 而货架业务则是首页的排列，这一排列有点像竞价排名。正如同财大气粗的公司总要在超市的专区为自家商品买下或租下柜面一样，顺网星传媒的首页就是人流密集的专区，首页的日均浏览量为1.2亿，上面有36 到38个网络游戏的位置。 第一排的11 个是标准的物竞天择，这是网吧最受欢迎游戏的位置。可供游戏商家竞争的是第二排和第三排的位置。“大的公司会为新产品争夺这些位置，因为除了少数派，大多数新推广的游戏没有理由会进入第一排。”
超市里部分上了货架的商品会加上“广告商品”的标示而惹人驻足几眼，顺网星传媒也会在默认的首页和新推游戏的频道里给产品加上标示。 客户端网络游戏推送、硬性和软性广告业务，构成了顺网星传媒的主要模式，在2009年，网络广告及推广的收入占到了顺网科技总收入的58.13％，“网维大师”的软件销售则占14.13％。 顺网星传媒是典型的网吧媒体，大约在2-3年前，徐钧回忆当时市场对网吧媒体的认知度甚低，去拜访客户十有八九会吃闭门羹。他们既不相信网吧里有可以辐射到全国的客户端，也不相信广告投放的效果。但随着网游公司不断地试用和测试，他们发现网吧媒体广告投放的ROI很好控制，性价比很高，推广效果也相对令人满意。目前，国内几乎所有的网游运营商都是顺网星传媒的客户。 顺网星传媒“网维大师”是一个基础平台，顺网星传媒则是基于这个平台上的一个应用，所有这些应用的基础是每天流过“网维大师”平台的2，500万用户。徐钧说这一点上顺网科技有点像腾讯，主要产品在盈利比重中并不大，但依托于产品所凝聚的用户流可以衍生出增值业务和互联网服务，从而创造更大的价值。 顺网星传媒还有自己的内容性媒体业务，比如游戏内容频道，这是个上线不久的业务。一个是游戏的推广页面，和主流的游戏网站很像，目前获得100万的日均浏览量。另外还有一个更受欢迎的频道，这个频道是各个游戏的活动专区，这使得玩家省略了进入游戏的客户端或官方网站查找游戏的活动，寻找行为简化带来了280万的日均浏览量。徐钧把这个比作在百货公司地下的直达特卖会，厂商会为进入卖场而付费。 徐钧深谙用户心。“用户需要什么，我们就做什么。这个互动越自然，市场价值也就越大。”他觉得每天在线的2，500万用户可以培育出更多的互联网产品，比如将顺网星传媒延展到影视、互联网导航、B2C频道。 根据易观国际2011年的报告，网维大师在全国网吧中市场占有率为39.0％。华勇希望能进一步扩大占有率，这意味着他们要进一步进军目前占有率不够的内陆市场。 另一方面，寿建明则希望这2，500万用户把他们的习惯带入到个人PC终端，顺网科技上市募集的资金也正是用于PC保鲜盒的项目，这意味着顺网将更关注个人用户的需求。通过注册蝌蚪账号，个人用户可以将在网吧的娱乐信息带回家，玩过什么游戏，爱听什么音乐，看过哪些片子，在家登录账号就可以继续进行。而如果无线通讯发展到一定程度，手机也将成为蝌蚪账号的另一终端。顺网科技还没有从个人用户那里赚到钱，寿建明希望可以做到这一步。 2010年顺网科技收入增长68.18％，达到1.41亿元，净利润增长44.85％，达到4，541.6万元，这一增长符合市场预期。网顺利技上市后很快显示出其称霸网吧娱乐平台的野心，拟以4.8亿元收购上海新浩艺软件有限公司、上海凌克翡尔广告有限公司、上海派博软件有限公司、上海信御计算机科技有限公司以及上海翊广信息技术有限公司等五个公司100％股权。如果收购成功，顺网科技将进一步确认在网吧市场的“垄断”地位。 |
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