销售流程A会
会前策划
会前策划包括企业形象、产品包装、会议主题、会议、会议管理、会议中可能出现问题的应急解决方法等。要考虑到整个会议的每一个细节。
顾客到会后,充分预热,当会议进行到售货环节时,员工可以直接提出要求准顾客购买。
会前动员员工激励,让员工在会中积极主动。
确定明确的会议目标,让大家为之努力。
人员分工,将中每个环节都责任到人要定岗定位突发状况及时上报处理
会场布置
把体现企业文化、产品文化、产品价值等利于宣传的要素通过展板、条幅、投影等手段充分体现出来,以烘托会场的氛围。注前一天要检查音响投影话筒激光笔等设备
签到和迎宾
登记准顾客详细资料,核准。同时也要利用语气、态度和肢体语言加深与准顾客的交流。
引导入场
将准顾客领到指定位置上会前提醒
正式开场前注意提醒顾客去洗手间,并且再次确认麦克风、音响、游戏活动
主持人在会中一般会设计多个游戏,主要目的是通过游戏来缓解顾客因听讲座而带来的困倦感,拉近与顾客的距离,以促进销售。产品讲解
家讲专业知识结束送宾
要求员工将顾客送至电梯口中间多于客户互动沟通避免客户自由交流。
会后总结
总结的内容包括:到会人数、到会率最高的销售代表,将好的经验总结推广,并给予一定的鼓励。会议尽量简短,以先表扬、后建议和批评为好。先将目标顾客进行筛选,然后进行电话邀约、上门。
会前模拟
为了确保每个环节都能顺利进行,会议组(包括策划、主持人、专家、音响师、销售)等应在会前进行模拟演练,发现漏洞及时调整。比如,销售应何时配合主持人鼓掌?音乐?何时专家出场?物料准备
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