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杭州市儿童医院医务科陆科长还原了事发经过： 被打女医生躺在地上不能起身 6月14日晚23：40左右，一名患儿家属因小孩鼻腔出血来医院急诊，未经挂号直接到急诊周医生处，周医生告知这名孩子的妈妈，医院晚上没有五官科急诊，如果出血量大需到其他医院就诊，如果出血量小且已止住，内科医生可以给她看一下，但需要挂号，因为其他患儿均在排队等候，当时就诊候诊人数大概10余人。 没想到的是，她挂号后没有排队又到周医生诊室要求先接诊其孩子，周医生她等手头病人看好后再给予处置，但该患儿家长一直用手挡住医生电脑显示屏干扰其工作，其后，这名家长的行径把所有人都惊呆了：她一手将医生工作站的电脑显示器及打印机推翻，周医生无法继续工作，只好转到隔壁诊室为其他患儿继续诊治。 离开诊室后周医生发现听诊器、手电筒等医疗工具未携带又折回原诊室，在诊室门口突然被该女性家属拳击头部，被袭后医生倒在地上，家属继续辱骂医生并不顾保安阻拦又向倒在地上的医生左腹部猛踢一脚。 陆科长表示，该医生身形瘦小，身高1米6不到。被打后，周医生感觉头晕、腹部肝区疼痛。医院相关工作人员立即拨打110报警并呼叫120将受伤医生送至浙江省人民医院，因无床又转送至浙江省中山医院检查、治疗，目前伤者正在住院治疗。 在朝晖派出所，蒋敏杰副所长确认是有这么一起案件，大概是14日23:50接到报警的，事后，警方提取了监控录像，并对涉嫌打人者进行了调查。 打人者女性，35岁左右，杭州人,1米6左右，中等身材。她在派出所承认了打人的事实，经过几个小时的冷静后，15日一早她在派出所表露出了悔意，并表示希望可以和被打者协商解决此事。 杭州网记者试图看一下监控视频，未果。蒋敏杰副所长说，诊室没有监控，但医生被打是在走廊，根据监控，女医生两次被打属实，第一次手打在头上，第二次脚揣在肚子上，从第一次被打到第二次被打，前后也就半分钟时间。有保安师傅说打人者满嘴酒气，这一点记者并没有从派出所方面得到确认。 据打人者表示，当时她走向预诊台问护士，该去找哪个医生，护士说去内科，找到周医生后，得知需要先挂号，于是她就去挂了号，但过去了医生说还有其他患者，让她等一等，这名妈妈就说能不能先开个单子去化验一下，医生说还有其他患者在等待，她听了以后很不舒服，就生气了，出来在门口，就打了医生。 蒋敏杰副所长表示，具体如何处理，要看最后伤情鉴定情况，如果是轻微伤，可由民警主持进行调节，调解不成，民警会依法对肇事者作出处罚。如果经鉴定是轻伤，打人者行为就构成了刑事犯罪，属于故意伤害。刑法第二百三十四条规定，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。 杭州网记者随后来到浙江省中山医院外科病区，被打的周医生正在病床上休息，人显得比较憔悴，旁边有心电监护仪，其丈夫把记者拉到门外，表示伤情鉴定还没出来，至于私了还是走法律程序，他并没有给出确切的答复，他只想妻子能安心静养，度过这段艰难的时期。杭州网记者随后联系到了一名中午去探望过周医生的同事，她说，周医生精神看着很差，有黑眼圈，她去探望的时候，打人者的妈妈也在医院看望被打的周医生，她的意思是想私了，但被打者家属想走法律途径。 周医生被打后，同事纷纷在朋友圈议论此事 15日早，杭州市儿童医院领导班子及相关职能科室负责人召开紧急会议向部分目击事件经过的工作人员了解事件经过，并商讨该事件的后续处理，院领导也去医院看望了周医生。陆科长说，一早他陪同领导到门诊安抚医务人员时，医护人员情绪都比较激动，有的女医生因为自己姐妹被打而一度落泪。 “心情沉重，什么世道嘛，刚才急诊第250号要插队，我们医生一晚上一刻都没停，已经看到241号了，结果还是被打。” “一大早听说同事被打，直到现在，心情都不能平静，这个社会怎么了？医生兢兢业业，任劳任怨，只因不肯给让人插队，就被拳打脚踢，真是令人心寒呢。” 大家纷纷在朋友圈宣泄自己的情绪。 院方对此事的态度是：一请公安机关按法律严惩行凶者，保护医务人员的合法权益。二是加强其他门急诊医生的心理疏导，保证不影响其他患儿就诊。 对于就诊的孩子最后的处理情况，有媒体也提出了疑问，医院方面表示，该孩子可能被其他家属带走了，最后没有在医院就诊，但之前医院也发生过护士被患者家属打的情况，但该怎么给孩子看病，还是不能耽误的，一码归一码。
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