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人们每天都会下载应用，但实际上，大部分应用很快就会被用户抛弃，有些甚至一次都没用过。Google 与 Ipsos 的最新研究揭示出人们如何发现和使用应用，以及品牌应当作何应对。 您在享受每天早上的第一杯咖啡之前，很有可能已经打开了一个移动应用，以此开启新的一天。应用现在已经成为我们日常微时刻不可或缺的一部分。据统计，人们平均每月会在应用上花费 30 小时。 在本文中，我们将对这些认识展开更加深入的分析，帮助您制定有效的移动应用营销战略。提升应用认知度和保持用户粘性是这类战略的两大要点。 1：应用发现不止发生在应用商店里事实上，有 40% 的智能手机用户通过应用商店浏览应用, 这是寻找新应用的一种常见方式。但应用商店并非发现应用的唯一渠道。根据我们的研究，搜索是发现应用的主要渠道：每 4 个应用用户中，就有 1 人通过搜索发现应用。 对于本地类、科技类和旅行类应用而言，搜索引擎是一种尤为普遍的发现渠道。
资料来源：Google/Ipsos，移动应用营销分析：消费者到底如何发现和使用应用（美国），2015 年 5 月。
人们不仅会通过搜索寻找新应用，还会因为看到搜索广告而下载应用。这是提升应用下载量最有效的广告格式之一：在智能手机上看到广告而下载应用的用户中，50% 表示自己看到的是搜索广告。搜索广告不仅可以提升应用曝光率，还能增加应用下载量。 影响应用下载量的广告类型 资料来源：Google/Ipsos，移动应用营销分析：消费者到底如何发现和使用应用（美国），2015 年 5 月。 2：应用初次吸引和再次吸引用户是关键，因为用户很容易对应用失去兴趣人们希望利用应用简化日常工作。人们更有可能使用有具体用途的应用。我们的研究表明，当一个应用可以简化人们的生活时，三分之二的人都会频繁使用该应用。但另一方面，当用户完成交易后，还有可能立刻弃之不用。 那么，一个应用最初是靠什么吸引用户的？品牌应当如何确保用户反复使用自己的应用，而不是用过一次就卸载。答案很简单：证明应用的价值和功用。
需要借助一些刺激，才能让用户重新使用已经弃用的应用。有很多方法都可以吸引应用用户重新关注您的品牌。在我们的研究中，有 30% 的受访者表示，如果能获得购物折扣，他们就会再次使用某个应用；近四分之一的受访者称，如果能得到独家内容或奖励内容，他们也会重新使用应用。旅行和零售应用尤其如此：受访者表示，如果能得到折扣或优惠券，他们就会再次使用某个旅行 (40%) 或零售 (47%) 应用。 促使用户再次使用应用的因素 资料来源：Google/Ipsos，移动应用营销分析：消费者到底如何发现和使用应用（美国），2015 年 5 月。
由于市面上的应用数量繁多，得到应用用户的关注比以前更加困难。正因如此，您的应用才需要脱颖而出（无论是在应用商店内还是在商店外），这样人们才能找到它，并反复使用它。要确保您的应用脱颖而出，就必须向用户明确展示它的价值，这比应用初始下载更重要。 |
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