【平台】|速卖通延长订单保护期，部分卖家收款受影响

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雨果网获悉，尽管速卖通平台设定了足够时长的配送器，但仍有部分买家在保护期结束后，还是遇到未收到货物及收到货物来不及检验货物质量等问题。为了提供更优质的商品及服务，进而提升卖家购物体验，速卖通决定从6月25日起，将创建的订单保护期延长至交易完成（买家确认收货/收货超时）后的15天。

针对订单保护期时间延长，速卖通作了如下调整：

1、纠纷仲裁规则：买家在交易完成后15天内仍可提交纠纷，仲裁等考核的计算逻辑不变；

2、目前纠纷的处理原则不变，但买家由于以下情况提交的纠纷平台将不再进行保护

a 、商品影响二次销售

b 、买家操作不当导致的质量问题

3、放款规则：原先在交易完成进行放款的卖家，放款时间会调整为交易完成后15天进行放款；其他卖家不受影响。

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