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做人做事箴言3
91懂得如何施恩 一次一点儿，但要经常。不要施恩太多，使人无法回报。给予太多等于不给，而是出售。不要使别人的感激耗尽。感恩而无法报答，他们便不再跟你来往。想失去他们，你只需让他们欠你很多便可以达到目的。若他们不想偿还，便走得远远的，甚至与你为敌。雕像不想见雕塑他的雕刻师，受恩的人宁愿再也不见施恩于他的人。切记施恩的微妙所在：只有迫切想得到而又不贵的礼物才是接受者喜欢的。 92让那些依赖你的人遭遇困境 危险的处境在特定的时刻曾使许多人变成真正的人：人在快要溺死的时候学会游泳。很多人都是在这时发现了自己的价值和知识，而若非如此，这些都将被埋没在怯懦中。困境使我们有机会赢得名望，而当一个高尚的人发现他的名誉受到了威胁，他所能做的比一千个人能做的还要多。天主教君主伊莎贝尔深知这一道理(就像很多其他的道理一样)，而大船长哥伦布的名望以及其他许多人的垂世英名，都应归功于这一特定时刻的帮助，这种巧妙的办法曾造就了许多伟人。 93不要独自一人谴责流行时尚 流行时尚既能取悦于众人，就必有其好处，人们理所当然地喜欢它，不管这种情况多么难以解释。行为古怪总是令人讨厌，而一旦出错，就变成荒谬可笑了。嘲笑流行时尚，你就会遭到他人的嘲笑；而且由于你的孤芳自赏，人们将不再理睬你。如果你不知道如何欣赏流行事物，那么藏起你的愚钝，不要谴责一切，这是因为不良的品味往往源于无知。众口一辞的东西要么是事实，要么是人们希望成为事实的东西。 94如果你知之不多，那么坚持你认为最有把握的东西 如果你知之不多，那么坚持你认为最有把握的东西，人们也许不会认为你聪明，但会认为你踏实。了解事物真相的人可以去冒险，并驰聘自己的想象；但如果你一无所知而去冒险，那你将是自取灭亡。一切按照规矩来，这是因为经过尝试和检验的东西总不会有错。对于知之不多的人来说，这是最佳捷径。不管怎样，确信总比故弄玄虚要安全得多。 95喊价自便，但礼节要恭 喊价自便，但礼节要恭，如此你将使他人觉得有义务购买你的商品。自私自利者的索求无法与慷慨大方者的赠予相比，礼貌不仅仅是赠予，它还是连接你与他人的纽带。恭谦有礼的言行使我们感觉得到了恩惠。对于高尚的人来说，没有比无偿获得的东西更为昂贵了。你两次售货，但价格不同：一次是货物的价格，一次是礼物的价格。对于恶棍来说，谦恭有礼的言行是噪音，这是因为他们听不懂良好教养的语言。 96随波逐波，但保持自尊 不要总是一本正经或忿忿不平，这样才有礼貌。为赢得人们的欢迎，你必须在举止上做些让步。有时你可以随波逐流，但不要为此失去自尊。在公共场合被认为是个傻瓜的人，在私下里也不会被认为是聪明的。一日玩笑所失去的将会比数年严肃认真所赢得的要多很多。不要成为不合群的人，举止怪异等于嘲弄他人。不要一惊一诧，过于敏感，女人才会那样。应该理智时却一惊一诧是可笑的。男子汉的最佳品质就是要像个男子汉，女人可以模仿男人，但男人千万不要模仿女人。 97赢得聪明人的喜爱 一个真正卓尔不群的人的一声平淡的“是的”，比一群乌合之众的掌声更珍贵。为什么要为缺少见识的人的称赞而沾沾自喜呢?聪明的人富于悟性，所以他们的赞扬带来经久不衰的满足。远见卓识的安提戈努斯以推崇芝诺而扬名，柏拉图也认为亚里士多德抵得上他整所学校里的学生。有些人只想填饱肚子，毫不介意吃的是粗劣的饲料。即使独裁者也需要有人为他们立传，他们害怕如椽之笔胜过害怕肖像画家的画笔。 98以不露面来赢得尊重 在公众场合露面损害美名，不露面却会增加美誉。原先被视为狮子的不露面的人，一旦露面就变成了老鼠。礼物老被把玩，就会失去光华，因为一般人只看得见皮毛，看不见精髓。想象力比视力能量更大。欺骗由耳入，却通常由眼出。 99可靠是优秀人格的奠基石 有品格的人守信诺，在已议定的条件下，说到做到。他们深具领导特质，是众人求助的对象，因为他们懂得关怀他人，值得信赖。如果你懂得尊重自己，对承诺的事就当全力以赴，纵使会造成自己的不便，也应履行，别人会因此而尊重你。 “可靠”和其他人格特质一样，也是一种习惯。从今天开始，下定决心，培养自己可靠的品质。如果你无法如期达成自己的承诺，或觉得在履行上有困难，不妨从小事做起。向自己保证守信诺时，就能领先安排时间，不耽误延迟，而达成自己的承诺。很快的，你会发现，其他的承诺也能轻易达成。 100吹嘘自己其实就是自卑情结的表现 真正有能力的人不必吹嘘自己的成就，他的行动可以表达一切。吹嘘和夸口其实表示并不真正了解自己，也不能确知自己在世界上的价值。棒球队经理汤米·拉索达注意到，有些人总是冷眼旁观，等着事情发生；有些人则心怀好奇，猜测着什么事会发生；另外，有种人则会身体力行，促成事情的发生。尽量做最后这一种人吧，以行动表达一切。向别人证明你的能力，这比光说不做更能赢得别人的钦佩。信口开河容易，但终究不能证实你的能力。 101没有人是完美无缺的，也没有人是一无可取的 人是相当复杂的个体。许多宗教和伟大的文学作品都是着眼于人类内在的善恶挣扎所发展出来的。从有人类开始，这种内心的挣扎就一直存在着。但当我们认清了自我内心的战争，就不会更敏锐地去指责他人。心理学家指出：其实没有所谓的坏人，只有所谓的坏行为。 努力找出自己(当然也包括别人)内在本质中的优点。保持这些优点，努力改进其他不足之处，就像花园中的植物，只要定期施肥、浇水、除草，人格的特质也会日益茁壮欣欣向荣。 102要求报酬的诚实，算不上是诚实 诚实是没有等级、不分程度的，诚实就是绝对的真实。不论诚实与否，诚实都不是为交换报酬而来的，诚实本身就是奖励，它是人类行为最具有成效的一种。诚实的人从不担心向谁撒了什么谎，无需忧虑会被揭穿，所以，他们可以集中心力，从事有益的事。 把诚实当成处世的习惯，任何无法坦诚以告的事，宁可不说。记住，撒个小谎原先也是毫无恶意的，不久之后，反而成了习惯，理所当然。小谎言需要大谎言来掩饰，然后，谎言就会愈扯愈大。永远都别尝试说谎，也别窃占任何不属于自己的东西，那么，你就没有后顾之忧了。 103专注于品格的修养，名望则会自然建立 大部分的人或多或少都曾被身边相当重要的人所误解。他们认定，我们所采取的一些令他们不悦的事是别有用心的，事实上，我们丝毫没有这种念头。这种误解通常能随时间而扭转。在品格与名誉上的误解也一样，如果你的名誉因某些原因而受损，这些误会也会因着别人发现你实际上是个怎么样的人，而得以澄清。 如果你的基础够坚固，就无需在意这些误解，别人很快就能明白你是个怎么样的人。应把时间和精力用在自省和自我提升之上，建立坚定的品格，这么一来，你就不必为他人的想法而忧心。 104最伟大的成就是由奋斗中得来的 爱默生曾经说过：“当我们真正感到困惑、受伤，甚至痛苦时，我们会从弱点里产生力量，唤起威力不可预知的愤慨之情。”竞争与挣扎鼓舞我们克服逆境，并将我们推上成功的高峰。把苦难中的挣扎当成个人成长的机会，以建立品格特质，因为它只是其中的奋斗，并非最终的结果。当你认为你所做的是正确的，就算全世界的人似乎都反对你，认识你的人都质疑你的判断，也无需改变心意。只要坚持，终有成功的一日，那时，别人就会来告诉你，他们一直相信你办得到。 105如果你的敌人多于朋友，绝对是因为你利用了他们 亚伯拉罕·林肯说得好：“你瞒得住所有的人一时，甚至可能骗得了少数人一世，但你不可能永远欺瞒所有的人。”不论多聪明的伪装，终会被人拆穿；你的真正为人，也会被人认清。虽然就常理而言，在被拆穿假面具之前，别人都会先相信你，但是，别利用别人的善意，还是多结邦交、少树敌人为好! 106做事不推诿，事后不搪塞 我们常会发现，那些被认为一夜成名的人，其实在功成名就之前，早已默默无闻地工作了很长的时间。成功是一种努力的累积，不论任何行业，想攀上顶端，通常都需要漫长的时间和精心的规划。 如果想登上成功之梯的最高阶，你需永远维持主动率先的精神做事，纵使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，最后终能获得回报。你将成为老板或领导人，因为你已养成永远主动率先做事的习惯。能获得最好的工作的人是因为他们以行动证明，勇于承担责任，值得信赖。 107依别人的方式做事，别人负责；依自己的方式做事，自己负责 “高处不胜寒”是许多高级主管所共有的心声，因为他们清楚地知道，他们肩挑了公司成败的重任。他们可以把权力分给同事，但责任自扛。球队的战况失利时，该负责的不是球员，而是经理和教练。他们要出面说明，承担失败的责任。至于球员，他们只是听命行事罢了!身为领导者，当你决定了方向，也要为结果负责。 108如果你还没准备好负起别人工作的责任，就别贪图别人的职权 你是不是经常环顾周围的人，认为“只要有机会让我做任何他们的工作，我一定做得比他们更好”，却忽略了，为了获取这份工作，保有这样的职位，他们所付出的代价和累积的知识。在别人事成之后才大发厥辞当然容易，但更具建设性的方法，是认清别人的贡献，赞扬别人的成就。如果你希望别人能对你有更高的肯定，那么，你应该把你的能力展示出来，让你的上司和同僚知道，你足以担负大任。世间最大的奖赏是归于能永远信守诺言的人。 109要别人敬重你，可不是凭嗓门 玛格丽特·撒切尔曾经观察指出，想要具有威信，就像当个淑女：“如果你必须告诉别人你是，那么，你就不是。”真正成功的领导者是以表现自己的方式来赢得别人的尊重，而不是靠大声地发号施令。尊敬别人也可以赢得别人的敬意，以此黄金条律来待人，你会赢得别人内心的尊敬。 如果你曾经期待拥有高于他人的权威，那么，首先你得先证明自己的价值。你必须表示你关怀他们，会永远注意他们应有的利益。优秀的人员会在满足团队的需要之后才考虑到自己。 110过分谨慎就像毫不小心一样糟糕 如果你希望别人对你有信心，你就必须用令人信赖的方式表现自己。过度慎重而不敢尝试任何新的事物，对你的成就所造成的伤害，会像不经任何考虑，而执行每一个突发的主意一样严重(大多数的人以贫乏的判断力把各种极端的行为视为相同)。别让受此影响的人陷入分析停顿的状况，试着从纷乱的意见中找出事实，确认你的决定及接下来的行动是得自于可靠的消息，然后，付诸行动吧!
111有两种人永远无法超越别人：一种人只做别人交代的工作，另一种人是从不做好别人交代的事 以下哪一种情况比较使人丧气，实在很难说：总是成为第一个被裁撤的人，或是在同一个单调卑微的工作中耗费精力?上述的第一种情况是因为你没把交代的事办好，而第二种情况则是由于你“只做”别人交代的工作。用任何一种方式做事，你或许可以躲过一时，却永无成功之日。在以前工业时代，听命行事的能力相当重要，但是，在现今启蒙、高科技的时代里，个人的主动进取却更受重视。科技使得许多管理职务显得跟不上时代，我们每一个人都希望花费减少，做得更多。决定哪些该做，就立刻采取行动，不必等到别人交代。清楚了解你的公司和你的工作，那么你就能预知该做些什么，然后一一着手去做! 112如果你就是雇主，你对今天的工作是否满意 一天结束，别人对你的观感如何并不重要，真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作，自问：“我是否付出全部的时间和智慧，如果我就是老板，我是不是喜欢公司员工都和我一样?或者我会希望雇佣的人更主动积极一点?” 当你成为一个自己都乐于共事或雇佣的人，那么，距离你自己经营公司的日子就不远了，否则至少你也会成为公司里的重要干部。更重要的是，你能心安理得地沉稳入眠，因为你明白你已经全力以赴，获取应得的报酬，并且你已完成为自己所设定的标准。 113谈论别人最妥当的方法就是只称道别人的优点 有一句古老的格言这么说：“如果说不出别人的好话，不如什么都别说。”这句格言在现代社会更显珍贵。在任何的机构中——无论大小——滥嚼舌根中传来的谣言是永不止息的。可以确定的是，你说了别人的坏话总会飞快地传入对方的耳中，而且，勿庸置疑，在我们面前说人是非的，也一定会在别人面前谈论我们。你该做的不只是不说他人的坏话，更不可以加入论人是非的对话中。多和那些懂得办正事的人来往，那么，你就永远不必为因了恶意批评他人的言语而致歉。 114有时和对手结盟要比打斗更为明智 如果能在和谐的气氛中，朝着共同的目标一起努力，而无需争论琐事或竞争势力范围，那么，这个世界一定会更好。当你任由自己卷入人际冲突、玩手段、抢功劳、为小事争吵不休的纷争中，这些事会耗尽你的精力，影响你的态度。另外，你还浪费了原本应该用在正事上的宝贵时间。 如果能努力了解别人的动机，你就会发现，对手和你之间的相同点，远比你所认为的更多。当你摒弃自我，从他人的立场来了解整个情况，你一定可以发现双方的利益，找出一起工作的方式。 115如果马儿能了解自己的优势和力量，就没有人能驾驭得了它 不论在体型和气力上，巨大温和的马匹都要比驾驭它的人再胜一筹，但是它们却温顺地服从命令。要使巨大强壮的动物听命于人类，这似乎有些不合逻辑，但是人类的确运用智慧统治了动物王国。你也可以运用相同的力量，以自己的积极面控制消极、负面的心态。积极的心态能帮助你开启心中巨大能量的源头，使你完成以前认定不可能的事。 116如果你确信自己是对的，就不必担心别人怎么想 在生命中曾有辉煌成就的人，必定乐于远离群众。只有少数人得以致胜。在攀爬成功的天梯之际，你会发现，许多人由于羡慕、嫉妒而贬抑了你的成就。虽然如此，只要坚定信念，就没有任何事能阻挠你。照自己的想法行事，持续验证并修正所知，以便从中发展出对自己信念的信心。同时运用斯通的成功原理，确定认清、形成关联、类化理解并实际应用各种领域中的知识，以解决自己的问题，并引导你的想法。 117如果你不知道自己追求什么，那么你还指望获得什么? 极大多数在人世浮沉的人，并不了解他们的未来是自己造就的。少数有卓越成就的都是了解自己追求什么，并且有完成计划的人。这些人很清楚自己要什么，而且要如何获取。你的目标应当是明确清晰，可以测量评估，确定完成日期，并且要分成多个较易处理的部分。确定自己想达成的目标，限定日期，明列方式，定时检验进展，若有必要则修正方向，并且，绝对不要放弃。 118观察那些领先你的人，并向他们学习 想获得成功，其中最稳当的做法就是仔细观察那些成功者，研究出他们所奉行的准则，然后，自己身体力行。成功的准则如何?正如卡耐基所说，成功的准则应该是明确、真实，而且可以让任何一个乐于花时间研究、奉行的人学会的。认真地观察后，你将发现，人人皆是你学习的对象。因为不论相识与否，每个人都或多或少有值得你效法之处，当然，你也可以效法过去的伟人。最重要的是，你得研究他们的生活，找出他们致胜的契机，学习并应用在自己的生命中。 119切记，风筝是因逆风而能高飞 一开始就要认清这一点：要成功并不容易。想要获得成功的人就得像风筝，与强风对抗，方能升向高峰。立基于成功的信念，以便坚定向前，无惧于沿途所遭遇的困难。 确定你的信念能支持你，在迈向成功的旅程中，忍受一切艰难险阻。当你确知自己在做什么，当你有个明确的目标和实施计划，那么，你或许要与周遭的狂风搏斗，却不至于有被吹垮的顾虑。风势愈强，你会飞得愈高。 120没有起步也就不会有完成 古语说得好：“不积跬步，无以至千里。”你可能曾经看过某些人在接近人生旅程的尽头时，回顾一生说：“如果我能有不同的做法……如果我能在机会降临时，好好利用……”，这些不得满足的生命，只充塞着数不清的“如果”，他们的生命在真正起步之前就已经结束了。 生命中充满了许多的机会，足以使你功成名就或一蹶不振。是否要主动争取，好好利用机会，就得看你自己的决定了。除非你付诸行动，否则你将注定平庸一生。所以，别再拖延，今天就动手吧! 121如果不是你的工作，而你做了，这或许就成了你的机会 有人曾经观察发现：为什么当机会来临时我们无法确认?那是因为，机会总是乔装成“问题”的样子。当顾客、同事或是老板提出了问题，可能正为你创造了一个珍贵的机会。对于那个人来说，公司是如何构成?谁该为此问题负责?由谁负责解决问题?那是不重要的，他只想把问题搞定。 下一回，当顾客、同事或你的老板要求你协助，做一些你份内之外的事，而不是委托他人办理时，伸出援手吧!以其他人的看法来观察情势，如果角色互换，你会希望如何解决这件事呢?主动去寻求答案，解决问题，使整个计划持续发展下去。 122完成小事是成就大事的第一步 成功是着重于过程甚于其结果的。伟大的成就总是跟随在一连串小的成功之后。大部分的人都是一步一步地取得升级，在制度阶层中慢慢向上爬升。在事业起步之际，我们会被分派到与自己的能力和经验相称的工作岗位，直到我们向团体证明自己的价值，才能渐渐被委以重任和更多的工作。当你承担某个职位时，除了完成你的工作之外，也要看出下一个工作。每日竭尽所能地完成工作，也持续计划未来。将每一天都看成是学习的机会，这会使你在公司和团体中更有价值。一旦有了晋升的机会，老板第一个就会想到你。 123机会总是存在于失败和逆境之中 塞缪尔·约翰逊曾经观察到：想到顺利达成期望，就必须先集中心志。 你或许也发现到，在面对最艰巨的困境中，自己的思想似乎变得更为敏锐。绝望通常证明：你比自己所想的更好。但是，除了意外或临时的打击或死亡，生命中很少有需要立即反应的情形。当你觉得整个世界似乎都和你作对，没有一件事能顺利解决时，不妨暂时停下来，好好地思考整个状况——再去发展最适当的行动计划，一个最有希望成功的行动计划。 124不要忽略细节 有一句老话说得好：如果能把小事办好，大事也就会自然地顺利发展。这与“每一个工作都是由许多细节所组成的”不谋而合。事情的任何一部分如果被忽略了，都会在日后造成大问题。如果你没办法处理细节工作，像文书处理、开销账目，或其他烦人的琐事——不妨在你的每日(或每周、每月)工作周期中，设定一段时间来处理那些令人厌烦的工作。好好准备一下自己的心情来处理这些事。你很可能进而发现，这些工作不像你原先认定的那么烦人。 125除非你是在部队里服役的军官，否则，礼貌的请求总会比命令获得更好的结果 军队不断地训练人们毫不犹豫地接受并执行命令，这正是一个军人所必备的特性。但是，在日常生活中，事情可并非如此。不论是商业、政治或是社会上的领导人物都知道：一般人若得到的是请求，而非命令，那么他将会有较为突出的表现。当你在担任管理者时，若是你能将每一道命令转换成婉转的要求，那么，你往往能得到比你想象得更好的结果。你在开口时若是使用“你可不可以……?”“你愿意帮我……吗?”或是最常见的方式“请你……”这类的句子，所收到的效果，绝对比胁迫为你工作的人要好得多。甚至那些不是你下属的人，在你需要他们协助时，与其命令他们，不如请求他们。如此一来，人们也会以较认真负责的态度办事。 126如果你不得已非让某人失望不可，千万不要是在你失意时帮助你的人 我们是健忘的。我们的心思很容易被欲望及眼前的事物所盘踞，于是很容易地忘记了朋友。我们经常在想要做的事与必须做的事之间做选择。当你要做这类的决定之前，先确定你没有背弃那些真正的朋友，那些在你需要他们时伸出援手的人；不论在何时，处于何种状况下，你都不可以放弃这些忠实的友人。当你背弃在你最需要时曾帮助过你的朋友，你不但伤害了彼此的友谊，也严重打击了你的自尊。不管当时你的负担有多沉重，你让朋友失望，其实也是让自己失望。要是你真的没有办法避免这种情况，也要想想其他的办法来补偿他们才好。 127千万记住：你在语气中所透露的，往往比所讲的话的内容还多 在一场冲突之中，一个建议或一方妥协可能就挽救了面临破裂的合作关系。丧失自信的员工可以因你慎选用字而再度被激发。好的经理人知道要将眼光放远，不要只顾现状。但是你说话的声调泄露出愤怒、恐惧、失望等情绪化的反应，重过在语句表面上显示的智慧时，别人记得的将会是你的情绪。在所有公司组织中，居最高位的都是懂得如何控制自己情绪的人。你出任领导职位后，别人就开始注意所有从你传达出来的讯号。你如果希望鼓舞部属，并表示对全部团队成员都很关心的话，就得学习自我控制，及慎选对他们说话的方式。 128提醒自己：至少要两个人才吵得起来 当你极不同意对方的说法时，很难记得争论要双方参与才会产生。不妨试着想：别人是无法反对你的——当你已经赞同对方之后。这并不是在建议你放弃原则去妥协，而是告诉你，寻求双方的共识来说服最初不同意的人，同时保持自己原有的信念是可能的。别人在因为你或你牵涉的某种状况生气时，让他们明白你确实了解“他们”的感受。由他们的角度来看问题，找出冲突的根源，看看如何解决才能顾及所有人的利益，而你对整个事件能有什么贡献。当你努力谋求解决的办法而非加入抱怨的行列时，别人大多会以宽容的态度回应。 129当你遇上大麻烦，要庆幸事情没有变得更糟 生命中有些时候，事情就如同表面上看起来一样的糟糕。面对困难首先要分析情势并坦然接受现状。当你了解到事情也许不如过去那样严重时，你就跨出了解决问题的第一步。一个公认的真理，就是人永远不会被要求担负超出其能力的重担。但是如果你肯偶尔对比你不幸的人伸出援手，他将会对这样的一个事实永怀感激之心。 130微笑只是件小事，却能产生极大的结果 在动物王国中，露齿是攻击的象征，但是，在人类的世界中，却完全相反。没有一件事比温馨的微笑能更快速地解除愤怒者的武装。微笑，可以保证你笼罩在受欢迎的光环中，当你微笑着请求援助，你所能得到的帮助，一定比预期的更多。 练习对人微笑，直到你可以自然地向平常接触的人展颜而笑。例如，当你被介绍给别人时，当你向老朋友打招呼之际，或当你每天早晨抵达工作场合的时候，都能自然地粲然而笑。要确定的是，你的笑容必须是真心的。别人可以很快看清楚这种把戏，因为，再也没有别的东西比虚伪的假笑更令人避之犹恐不及的了。 |
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