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深夜,培训师与Uber司机的激情之旅~

 昵称26400509 2015-06-29

文 | 培训经理指南主编 南哥



六月底的北京天气特别好,北京蓝自信地告诉南哥今天的飞机会准点。果然,晚十点半飞机准时地降落在广州白云机场,刚出机场,一股热浪迎面扑来,整个人就如掉进了蒸笼里,这就是广州的激情盛夏~~




如果在这样一个夜晚排队等的士20分钟,衣服肯定会湿透!听说不少机场Uber司机是白富美,于是南哥开始了第一次机场的Uber之旅,不到五分钟,电话响了,有点失望...不是妹纸而是小伙,简单快捷地沟通完目的地之后...


Uber小伙说:“您可以先到候机楼稍等,里面有空调,这边排队的私家车非常多。”


“这小伙还挺走心的” 完全超出了一般司机服务的理念,一句简单的对话深刻反应出:贴心服务+善用外部资源解决自己问题的思维方式!不难看出Uber模式之所以成功,其中一个典型的因素就是最大限度上激发了“司机师傅”的工作主动性与自愿性!无需管理者,无需所谓的领导力!这非常值得管理者思考:“为什么我们学了很多管理方法,却不能很好地激励员工?” 而Uber却轻而易举地做到了呢?其实这背后的逻辑非常简单却让人忽略(见图-1)



(图-1)


对于管理者而言这是一个机制设计与领导力的问题,在现在以及不远的未来传统的管理模式将遭受巨大的挑战,基于任务或项目的合作而非雇佣关系或许将成为创新型公司的主流,在硅谷已经有很多的科技公司改变了传统的雇佣关系,感兴趣的小伙伴可以阅读《联盟》一书,详细了解~



对于员工而言这是一种重要的职场哲学,如果我们用打工者的角度看待工作,把理想的工作视为钱多、活少、离家近,那么5年后,具有这种想法的人,在多数情况下会变得更加平庸;而如果我们能够真正的把工作视为自己分内的事,那么5年我们完全可以创造更强的解决问题的能力与格局~~


15分钟过后,一辆白色的马自达到达9号门~ 当然,里面出来的不是白马王子,让大家失望了~~~


据说滴滴公司的营销与Uber中间差了100个杜蕾斯,由此南哥想,所谓的营销就是把存在的事情说得更加的美好!让你充满想象与期待,Uber在这一点上做得非常不错~~那么如何实现这一点呢?对于多数的企业需要意识到选拔与培养优秀文案人员是未来人才发展体系中不可缺失的亮点~~


在写文章的时候,南哥已经记不起与Uber司机如何开始聊天的,但这90后小哥的驾驶技术却非常惊心动魄,一眨眼超过了几辆车。聊天中得知,他喜欢在晚上22点到凌晨3点,跑机场路线,原因只有一个,他喜欢在深夜开快车的感觉,此时才留意到,车上的音乐正是”速7'的主题曲“ Say you again', 你也可以点击播放按钮,再次重温这一激情与友情并存的经典之作~~


当前浏览器不支持播放音乐,请在微信或其他浏览器中播放 See You Again Wiz Khalifa;Charlie Puth - Furious 7 (Original Motion Picture Soundtrack) QQ音乐



南哥一直在做新生代员工管理的培训,发现其实80、70后的管理者真心需要向90后学会如何生活的话题,改变自己两点一线的生活模式。尝试着去体验自己内心真正想要的生活,而非一味追求所谓事业上的成功,把简单的生活过的如此沉重~在这样的夜色,听着这样的音乐,自驾车狂奔在高速公路上或许是生活中久违的激情,而这种激情也应该是生活的一部分~~


那么从管理的角度来讲,我们应该如何用游戏思维设计新工作模式以更加有效地激励新生代员工真正的去热爱工作,投入工作呢?南哥总结了以下的五种策略:



快乐至上的互动文化:不管是从公司的制度流程方面,还是从管理者与员工的对话模式,这种快乐的文化,互动的模式是未来管理的主流,而一味地强调执行与服从的管理模式将逐渐遭遇挑战~~



团队之间的良性PK: 这本身就是一种典型的游戏思维,值得HR去深入探讨的管理模式~



即时反馈|奖励机制:能一周就发的奖金就别放在工资里;能当天发的奖金就别隔夜~



紧张.富有弹性的工作节奏:工作25钟休息5分钟的工作模式你值得拥有,南哥微型沙盘课程《工作任务推进》将用视觉化的方式演绎最佳的工作模式,详细内容点击“阅读原文



互联网思维的Leader: 能够带领团队拥抱变革,用极致思维、用户思维、迭代思维去带领团队走向成功~~而不是默守陈规,抱着自己即将失去的优势一成不变~~


Uber小伙子还讲其实自己有一辆奔驰E200,因为资金链的问题被抵押,这辆海马是自己从租车公司租的,正是不同的人生经历造就了不同的性格,从他的言谈举止可以看出他的沉稳及干练,这与刚从大学毕业的90后有明显不同的~~~


原来租车也可以做Uber,南哥在想这是很多没有车却想做Uber司机的人没有想到的!而这90后小伙却做到了!如果在Uber的早期补贴政策中,租一辆车干Uber一个月赚到3万以上应该是没有神马问题的~~这真验证了如果你真想做成一件事,全世界都会给你让路!对于管理者而言,90后员工的这种不设限思维正是企业创新及变革的切入点,是一种智慧财富。因此激发90后员工的工作热情以及引领他们创造性解决问题是70、80后的管理者必备的领导才能~~


路程很快走了一大半,聊天的过程比较和谐与愉悦,虽然不是妹子。随便YY一下,如果你有100多万,购买10辆20万左右的二手车,然后雇佣一些司机,其投资回报率应该比股市高很多~具体投资回报率是多少各位可以去算一下哎~似乎挺高的~


不到40分钟,南哥在深夜的缝隙从机场穿越到广州,一路上没有艳遇、没有谈及我的工作及职业,只是一段简单毫无目的的聊天,在这个过程中,却从一个角度去窥视了一家估值超过500亿美金公司的工作模式,留下了一段记忆与思考~


这就是一名培训师与到90后Uber司机的相遇,没有香艳的故事,没有什么神奇的事情发生,只是用培训师的视角去看待生活中的场景与对生活的思考,而南哥一直觉得,生活便是极好的学习,这比发生在课堂中的学习更有趣,更真实~那么下一段Uber之旅会发生什么?欲知详情,请听下回分解~



南哥最近讲什么课呢?TTT+ 《高效工作任务推行》微沙盘模拟讲师认证班,广州、深圳、北京正在热招中,猛戳阅读原文了解课程详情~~

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