2013年度精神文明建设工作总结辉县市地方税务局2013年，辉县市地税局在辉县市委、市政府和新乡市地税局的正确领导下，在新乡市文明委、辉县
市文明委的工作指导下，以社会主义核心价值体系建设为指引，以党的群众路线实践教育活动为引领，将文明创建工作纳入地税工作的各个方面，使
精神文明工作与各项业务工作协调并进、整体联动，不断提升税务干部队伍素质和文明程度，为辉县市地税事业发展注入了强大的精神动力。201
3年累计组织地方级税收85729万元，同比增收12001万元、增长16.3%，占年计划86260万元的99.4%。截至2014年7
月31日，全局累计组织税收收入62677万元，其中地方级收入57602万元，比去年同期的52782万元增收4820万元，增长9.1
%。在经济形势不景气的情况下，克服困难确保了税收收入的稳步增长。荣获全省税务系统先进集体、首批“河南省地税系统依法行政示范单位”、
“新乡市优质服务单位”等荣誉，被辉县市委、市政府评为“2013年度工作先进单位”、“平安建设工作先进单位”，“反腐倡廉建设工作先进
单位”，“宣传思想工作先进单位”荣誉称号。夯实组织基础，以制度支撑文明我局始终将精神文明建设工作作为一项长期、系统的工作，高度重视
，狠抓落实，全局上下形成了人人关心、人人参与文明建设的良好局面。一是强化组织领导。新党组成立之初，就成立了以党组书记、局长为组长，
其余党组成员为副组长，机关科室负责同志任成员的精神文明建设工作领导小组，把文明单位建设工作作为“一把手工程”，实行“一岗双责”，建
立了“一把手”两手抓、班子成员分工抓、人事教育科具体抓、党团工青妇一齐抓的组织领导体系。二是深化制度落实。坚持文明创建工作例会制度
，定期研究部署阶段性工作的重点和措施。做到文明创建工作与税收工作同计划、同落实、同考核、同奖惩，广泛发动群众，做到有组织、有计划、
有重点地抓落实，推进文明创建工作健康发展。三是优化监督机制。继续将文明建设工作纳入年度目标考核，与税收工作同部署、同检查、同奖惩，
实施明查暗访制度，定期和不定期地对机关工作作风和文明办事、办税等情况进行明查暗访，督促发现问题及时整改。通过近年来对精神文明工作的
常抓不懈，使全局的文明意识明显增强，创建文明单位、奉献社会、服务纳税人的自觉性、主动性不断提高。强化队伍教育，以素质提升文明坚持以
人为本，全面提高干部队伍素质是做好新时期税收工作，构建和谐税务的重要保证。为此，我们首先把班子建设摆在重要位置，把班子建设作为精神
文明建设的首要任务，作为“收好税，带好队”的关键，要求班子成员们要以身作则、率先垂范，班子凝聚力、向心力不断增强，全局的执行力得到
全面提高。其次，在全局组织开展“学习型机关”活动，制定《党组中心组学习计划》、坚持“二五学习日”等学习制度，充分利用公务员培训网
络平台，整合教育培训资源开展多种教育培训活动；以党的群众路线实践教育活动为契机，加强政治理论学习，做到了学习有笔记、思考有心得；积
极开展“道德讲堂”活动，不断提高职工道德修养；组织干部职工聆听“全国道德模范范海涛先进事迹报告会”，洗涤心灵，感悟榜样的力量，培育
干部职工从身边小事做起，身体力行，回报社会的高尚情操；聘请党校专家为干部职工讲授“民之所望是施政所向”专题党课，进一步提升干部职工
运用社会主义核心价值体系思考解决问题的能力；组织全体税干观看影片《焦裕禄》，并发起清明拜谒焦裕禄烈士陵园活动，重温焦裕禄同志的先进
事迹，进一步增强党性修养，树立群众意识，推动作风转变。以加强地税广大干部职工诚信建设为切入点，开展板面宣传、主题讨论会、签署诚信公
约、宣讲诚信故事等形式多样的主题教育活动，使爱国、敬业、诚信、友善等道德规范在地税部门深入人心。再次，开展“文明科室”、“工人先锋
号”、“群众满意的基层站所”“五好家庭”等形式多样的评比活动，激发干部职工的学习兴趣，增强争先创优的荣誉观念，各单位干部职工学业务
、比技能、强素质、争先进的积极性得到进一步增强，学习热情得到进一步激发，队伍整体素质得到进一步提高。建设地税文化，以文化推动文明文
化建设是一个单位的宝贵财富和精神支撑。我局按照“文化兴税，文化育人”的工作思路，把加强税收文化作为精神文明创建的重要内容，经常开展
形式多样，基层干部喜闻乐见的税务文化活动，进一步拓宽了文明建设载体，初步形成了健康向上的行业文化气息。一是构建共同愿景，建立团队文
化。我局致力于把精神文明建设与加强税务先进文化相结合，形成全局上下共同理想的精神支柱，使素质兴税有牢固的思想基础。举办“全国道德模
范范海涛先进事迹报告会”，大力弘扬中华民族优良传统美德，充分发挥道德模范的榜样引领作用,进一步提高地税队伍的思想道德素养。通过开展
全局职工运动会，组织全体职工在市人民医院进行体检，邀请市人民医院医学专家做健康知识讲座等系列活动，倡导干部职工养成强身健体、科学养
生的生活习惯；清明节前夕，组织全局党员干部赴兰考拜谒焦裕禄烈士活动，深切感受英模的为民情怀，重温焦裕禄同志的先进事迹，进一步增强党
性修养，树立群众意识，推动作风转变。七一节当日，以学党史和重温入党誓词的方式，庆祝建党93周年，回顾中国共产诞生的峥嵘岁月，感受革
命先辈的崇高信仰。分别以学雷锋、社会主义核心价值观、“五个一”文明行动等为主题，定期举办道德讲堂，不断引导广大干部职工在工作和生活
中努力成为道德的传播者、实践者、受益者。团队文化活动的开展，不仅促进了地税核心价值理念的形成，也丰富了全系统的人文底蕴，激发了活力
。凝聚了人心，鼓舞了士气，树立了良好的地税形象。二是开展爱心捐助和帮扶活动，丰富文化内涵。我局上级安排，创立了“滴水汇川”学雷锋志
愿服务品牌，深入开展“学习雷锋精神推动地税发展”活动，今年学雷锋志愿服务队共开展相关志愿服务活动10次。开展“春蕾计划”捐资助学
活动，定点帮扶沙窑乡中心校贫困女学生石佳佳和高庄乡李院军同学，定期为她送去钱物，帮助她解决生活和学习上的困难；组织开展向困难群众困
难职工捐款活动，组织开展向患病的本单位职工捐款活动，积极引导全局党员干部增强帮扶困难群众的责任感和自觉性。优化纳税服务，以行动诠释
文明今年以来，我局进一步确立了以纳税人为中心的服务新理念，把相信、尊重、贴近和方便纳税人，提高纳税人税法遵从度和办税满意度作为税收
管理的核心内容，努力做到纳税服务“始于纳税人需求、止于纳税人满意”，不断创新服务方式，丰富服务内涵，改进工作作风，着力营造执法规范
，文明服务、廉洁高效的地税机关形象，扎实推进服务型机关建设，取得了较好成效。1、夯实征管基础。印发《2014年关于加强税收征管若干
具体措施的通知》，明细征管措施，分解量化任务目标，进一步提升精细化和科学化征管。通过规范税种管理、开展税源核查、突出纳税评估、发挥
稽查效能等多种手段，促进了组织收入工作的有序增长，不断增强服务地方经济发展能力。2、提升服务水平。积极开展便民办税春风行动，多渠道
征求纳税人意见，认真分析纳税人需求和涉税诉求，查找纳税服务工作中存在的突出问题，找准整改着力点；增设引导台，实行弹性服务，延伸首问
负责制、“一站式”服务和全程服务制，打造服务品牌；认真落实各项税收优惠政策，目前共为13户纳税人减免各类税款142.88万元。3、
推进宣传质效。积极借助3.15维权日、综合治理集中宣传日、百泉药交会等平台，对广大纳税人进行“面对面、零距离”税法宣传；扎实开展“
税收助力创新梦”活动，深入欧玛汽配、九势制药等高新技术企业进行走访，送政策上门，征求地税部门在支持企业创新发展方面的意见和建议；加
强内部普法宣传和依法治理工作。4、健全服务制度。改革办税服务厅管理服务流程，缩减办税环节，减化办税程序；进一步制定和完善岗位责任制
度，认真落实“公开办税”、“限时服务”、“首问责任”、“预约和延时办税”等工作制度，推行办税“一站式”服务，避免了纳税人因资料不全
多次往返办理的麻烦；推进多元化申报，实行财税库银联网，推行办税服务质量电子评价系统；为纳税人免费提供饮用水，纸、笔、老花镜等办税用
品，方便纳税人办理纳税。近年来，我们把深入开展精神文明单位建设活动作为税收工作的强大推动力，通过开展活动为各项税收工作任务的圆满完成提供强有力的精神动力和智力支持，实现了税收收入一年一个新台阶，推动了以组织收入为中心的各项工作的圆满完成。成绩属于过去，精神文明建设工作任重而道远，在今后的工作中，我们将坚持以精神文明创建活动促税收工作落实，不断提高各项工作的质量和水平，确保完成上级交办的各项工作任务，不断推进地税事业科学发展，为辉县市的经济和社会发展做出新的更大的贡献。二○一四年八月十八日7 |
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