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认为步行街并不是按周围商场什么的来评定的,你看看全国有几个步行街旁边有水的,芜湖步行街中间就有镜湖,其实在步行街中比较还是很不错的了,有一条路，是一个城市百年历史的见证；有一条路，是一个城市辉煌商业的灵魂；有一条路，是一个城市峥嵘岁月的光荣与梦想；有一条路，是一个城市的灵气、精华和风韵；有 一条路，是一个城市的表白、心跳和沉默；有一条路，是一个城市驶向未来的航船；这条路，就是芜湖市的中山路步行街。 芜湖市中山路步行街位于芜湖市中部偏西，镜湖西侧，全长近700米，宽月30-40米，是一条具有综合功能的大型商业街，对于芜湖市的发展具有重要作用。 百年变迁：从“大马路”到“步行街” “百物翔集，市声若潮，至夜不休”，作为全国四大米市之首和最早的通商口岸之一，芜湖近代商业曾经达到一个繁荣期。 1902年，2万两白银的投资，铸就了中山路的前身——大马路。 1912年，伟大的革命先行者孙中山先生巡视芜湖，并在大马路上向芜湖市民做了演讲。 1925年中山先生逝世，芜湖将大马路改名为中山路，作为对伟人的纪念。 新中国建立后，50年代初期中山路进行了大规模的改造，道路最宽达10多米，两侧集中布置商业网点。中山路一改因连年战乱而百业凋零的破旧形象，渐成芜湖人气最旺的商业中心。 时光飞逝。随着芜湖在皖江开发中龙头和区域性经济中心定位的确立，建设一个现代商业中心势在必然。于是，中山路商业区改造被列入政府的工作日程。中山路步行街建设，成了1999年芜湖市委、市政府为民办实事工程之一。 中山路步行街1999年元月开工，1999年9月29日正式开街，整个工期花了9个月。建成后的步行街全长690米，宽30—40米，东西纵深160—180米，是集购物、旅游、休闲、文化、餐饮等综合功能为一体的商业步行街，总投资为1.4亿元。 一条具有现代商业精神和芜湖特色的步行街，就这样身披靓装展现在世人面前。 湖街一体：文化休闲好去出 步行街是芜湖建设史上的大手笔。一条南北走向的街道与世纪广场、和平音乐广场、儿童游乐场穿插、融合在一起。路中辟有10米宽的休闲带，内设花坛、座椅，布置路灯、地灯、射灯、装饰灯、电话亭、书报亭等等，玲珑雅致，别具一格。步行街南北入口分别设置了一组阶梯式叠泉和世纪花钟。世纪广场、和平音乐广场和儿童游乐场把整个街区勾勒成了3个巨大的板块，既自成风格，又完全敞开。“都市变奏曲”等三座雕塑点缀其中，将镜湖优美的风光引入步行街，实现了“人与自然”的完美结合，创造了“湖街一体”的迷人景观。 步行街既是商业集聚带，又是休闲生活好去处。每当入夜，步行街华灯齐放，火树银花，流光溢彩，蔚为壮观。阵阵晚风，声声音乐，仿佛把人带到一个梦境中。 城市经营：打造流光溢彩的品牌 步行街是芜湖的一张精美城市名片。 城市需要“经营”，城市形象已成为城市对外合作与发展的一种基本资源。步行街已经树立起芜湖的城市品牌，展示了芜湖美丽动人的开放姿态，成为芜湖招商引资的一块磁石！步行街的百年变迁其实是时代进步的脚印，让人们看到了历史发展的清晰脉络。 当人们认定了一个城市的广阔发展前景后，资金、人才和机遇都会滚滚而来。芜湖市把步行街当作城市品牌在经营。首先，在经营理念上体现“以人为本”的精神，建成了全省第一条残疾人无障碍通道和盲人专有行道，建起了全市第一座旅游公厕。其次，在经营实践上勇于探索，走出步行街管理新路子。1999年7月组建的步行街管理办公室，按照物业管理1ISO-9002G国际质量体系标准，将小区物业管理模式推行运用到步行街管理中。他们还公开在全国招聘物业管理单位，制定步行街管理办法和管理考核标准。此举在全国尚属首创。实施物业公司管理后，步行街所有公共设施不需要政府养护，政府反而能得到一定金额的承包费用。 品牌经营扩大了芜湖的美誉度。近年来，步行街平均每日接待游客近两万人，节日长假期间游客常常超过十万。 步行街自1999年建成开街以来，在全国率先打破城市基础设同时，步行街将经常性监督与突击性检查结合起来，有效地维护了消费者的合法权益。由政府管理的传统模式，走出了一条市场化运作、企业化管理、社会化服务的创新之路。芜湖中山路步行街：联合国“授勋” 繁华比肩“南京路” 在古代“十里长街市声如潮”、近代“米市通达四海三江”的芜湖，现如今，对商贸最有影响，最有代表性、最具扩张性的，便首推中山路步行街。 这条街，曾跻身于中国首批十条著名商业街行列，曾作为我省唯一受表彰的街区荣获全国“百城万店无假货”“先进示范街”之一。芜湖市民把这条街当作是自己的荣耀，与外地人谈到她便眉飞色舞；商家视这里为福地，纷纷将店开进了步行街。是什么成就了中山路步行街今日的繁华？记者日前赴芜湖探寻其中奥秘。 大胆探索：将步行街管理承包给企业 芮进西是中山路步行街管理办主任，大家亲切地称呼他为“街长”，十多年来，他满腔热情地投入在步行街的建设与管理上。与记者会面时，踏实而富有干劲的他介绍起中山路步行街时，如数家珍、句句含情。 1999年9月29日，对芮进西来说是个永远难忘的日子。这一天，中山路步行街开街。这一天往后，步行街开始迈入快速发展的轨道。相对于此前历时九个月将道路拓宽、将楼宇改造，将中山路建成湖街一体多功能、现代化的商业街区，芮进西认为，这条街的最大“特色”在于管理模式上实行了前所未有的创新实践。 “三分建设，七分管理”。在社会主义市场经济条件下，如何适应经济社会发展的要求，建立起全新的商业街管理模式？当年，这个问题萦绕在芮进西和他的团队周围。他们开始了创新和探索，并大胆提出，将步行街管理承包给企业，实行市场化运作的设想。而这一改革设想得到了芜湖市委、市政府的坚定支持。 于是，步行街管理办按照市场化运作的模式，政府管理部门从“运动员”中退出来，建立了“综合管理小部门、市场管理大运作”的创新运行模式，把步行街的清扫保洁、绿化养护、公共设施维修管理和各类国有资产的运营，通过竞标交给物业管理。“这是管理理念上的一个重要突破，摆脱了政府投入越多包袱越重的局面，走出了一条‘以街养街’的新路子。”芮进西说，实践证明这条路走对了，步行街第一轮招标时，政府每年补贴60万元管理费；而第二轮招标后，不仅不需补贴，物业公司每年还上交6万元；第三轮招标，则每年上交16万元，并承担节日摆花费8万元、维护费20万元。 对于步行街改革带来的变化，华亿国际购物中心副总经理孙艳深有体会。她说，中山路以前就是条老街，过去政府在这条街上管理部门多，园林、市政、市容、工商，收费项目多，检查多。99年步行街开街以来，政府规范管理，集多种职能于一体成立了步行街管理办公室，收费减少了、服务更多了，由此给商家营造了宽松、促进的氛围，在步行街建设上也构筑了良好的休闲购物的氛围，集聚了很多人气。 商圈集中、人气聚集让商家获得更大甜头，孙艳说，华亿国际购物中心2001年12月28日开业以来，销售业绩每年在以两位数字的速度上升。而据国美电器芜湖金鼎商城店店长姚素俊介绍，国美电器很少购置店面来经营，但在芜湖，在中山路步行街上，国美电器花了1.2亿购置店面，花了8000万装修。为什么？就因为国美电器看中的是管理规范、商圈集中、人气聚集的中山路步行街。 全国典型："百城万店无假货"先进 芮进西说，从“运动员”中退出来后，管理部门主要工作就是制定规则，当好“裁判员”和“监督员”。采取承包管理的办法解决了过去行政管理人员少，主要工作忙于日常事务，经常发生管理部门之间工作推诿，不能及时处理消费者投诉和集中精力打击假冒伪劣行为等情况。通过改革，商业街管理人员的主要任务就是开展诚信教育、服务消费者，打击假冒伪劣行为。 为加强诚信建设，步行街管理办选择经营好、实力强、影响大的商贸企业为龙头，组织所有商家、金融企业开展“共铸诚信”活动，开展评选“诚信企业”和文明窗口活动，联手打造诚信品牌。 在加强诚信建设的同时，步行街管理办坚持不懈地开展打击假冒伪劣商品斗争，会同有关执法部门分期负责，每年集中两天为步行街商业员工举办法制培训班，宣传相关法律、规定，定期举办家电、食品、服装等商品质量知识讲座，提高了企业员工鉴别伪劣产品的能力，建立自觉抵制假冒伪劣商品的自律机制。市政府从有关职能部门抽调力量，加强质量检查，面向社会聘请了质量监督员，设立了投拆举报电话，建立了企业质量档案，加强了新闻监督和社会监督。 创建无假货示范街，不少商家也自发建立了服务质量监控体系、规范优化服务的培训机制，并坚持“五项承诺”(即商品质量承诺、价格商品承诺、服务质量承诺、特色服务承诺、环境质量承诺)和解决顾客投诉“三不出，四为主”原则(即小问题不出柜组、大问题不出商场、疑难问题不出步行街；可修可不修的以修为主，可换可不换的以换为主，可退可不退的以退为主，责任不清的以我为主)，坚持做到接待顾客的“首问负责制”。2007年中山路步行街商品投诉解决率达到99%，服务投诉率控制在万分之一以内，解决率达100%，服务承诺履行率达100%。 “这条街应有尽有，并且是全国‘百城万店无假货’示范街，没有假货，所以购物特别放心。06年结婚时，家里所有的电器都是从这条街上买的。”芜湖市28中教师罗崎道出了普通市民的心声。 记者了解到，作为中山路步行街的一块金字招牌，创建“百城万店无假货”示范街活动也有力地推动了商业街商贸经济的发展。商业零售额从以前的每年一亿五千万上升到每年二十一亿元，税收超过亿元，南京新百、华亿等商场营业面积都扩大了一倍，世纪联华、国美电器、五星电器、苏宁电器、麦当劳、肯德基等20余家全国大型商家纷纷开进了步行街，第一夫人摄影、新华书店、大众影都等商贸、文化企业也入驻了步行街，现在中山路步行街的入住企业达到了240家。中山路全街总营业面积19万平方米，2007年社会商品销售总额占全市的18%以上，日用品消费总额占市区的60%以上。 良好的机制形成了良好的局面。2001年3月，中山路步行街被中宣部、中央文明办、商务部等6部委授予全国"百城万店无假货示范街"称号和首批全国"购物放心一条街"称号。2005年3月，"中国著名(特色)商业街表彰暨芜湖中山路商业街管理经验交流推广大会"在芜湖召开，中山路步行街跻身于中国首批十条著名商业街行列。2006年3月，获得全国“百城万店无假货”“先进示范街”荣誉称号。 湖街一体：一条街是一个AAA景区 “在全国，一条步行街被评为AAA景区应该很少吧！”芮进西兴奋地介绍说，2008年中山路步行街被联合国环境促进会和世界华人联合会授予“中国魅力景区称号”，同时被授予国家3A级景区。 在芜湖市文联王永祥老师眼中，百年中山路如同一位身着华丽的睡美人，头枕着芜湖市内风景最为秀丽的赭山，脚抵着金色玉带般的母亲河青弋江，耳畔听着滔滔长江水奏出的美妙乐章，怀里抱着熠熠闪光的镜湖。 “中山路步行街真的不错，是芜湖的城市名片，也是我们芜湖人的骄傲！”芜湖市民余涛说，过去中山路路窄、店散、房屋老旧，现在整条街的建筑都是重新建筑的，并且有镜湖相伴，空气好，环境特别优美。“整条街的环境个人觉得比长沙、合肥的还好呢！外地朋友来芜湖作客，第一个想到的就是带他们去中山路步行街逛逛。” 采访中，许多市民谈到中山路步行街都有发自内心的赞叹，把这条街甚至当作是自己的荣耀。江城生活的人们，与中山路，或多或少地会有一段故事——初恋在这里发生，家中电器都从这里购买……对比今昔，自豪之情洋溢于表。 市民把这条街当作荣耀，商家视这里为福地，芮进西则富有激情地说：“面向未来，让我们共同努力，把商业街建设好、管理好，谱写更加辉煌的新篇章！” 在古代“十里长街市声如潮”、近代“米市通达四海三江”的芜湖，现如今，对商贸最有影响，最有代表性、最具扩张性的，便首推中山路步行街。 这条街，曾跻身于中国首批十条著名商业街行列，曾作为我省唯一受表彰的街区荣获全国“百城万店无假货”“先进示范街”之一。芜湖市民把这条街当作是自己的荣耀，与外地人谈到她便眉飞色舞；商家视这里为福地，纷纷将店开进了步行街 |
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