大部分公司 都花费大量资源普及员工应有的权利 却少有公司,向公司中高层 普及过“作为团队领导的权利” 在本文中,伟事达教练阐述了 作为“领导者”的5项基本权利 它们将帮助每一位员工将潜力发挥到最大 如果你是团队领导者 没有践行好这五项权利,就是你的失职! 伟事达教练 Barbara Kurka 在我20余年与企业高管、团队领导者,做培训咨询的经历中,听到最多的一类问题,是以这类句型开头的: “你觉得我可以这么说吗?” 这话从领导者的口中问出,乍一听有点不可思议。然而,如果你仔细想想,就会发现:公司往往花费大量资源来普及、推广员工的权利(这当然是极为必要的),却极少花时间向公司的团队领导、中层经理们,好好地普及下“作为团队领导的权利”。 作为团队领导者,会拥有更多的资源,当然也意味着有更多的权利和权威。然而,不论是经验丰富的带队人,还是新手经理,往往在“不伤害到员工”,“不挫伤员工积极性”,甚至“不要碰到劳动法或公司内部规定的红线”等顾虑下,对如何向员工提出要求,产生举棋不定的迷茫感。 下面我会列出“领导者”这一职位带来的毋庸赘言的5项权利,来帮助领导者们将每一位员工的潜力发挥到最大。作为团队的领导者,如果没有践行好这五项权利,就是你的失职! 1提出明确目标与期望的权利用准确简洁的语言,清楚明白地告诉你的雇员,你希望他达成什么样的工作目标,为公司带来什么成果。 回想一下在你的职业经历中,你有多少次希望你的老板能够非常直接地告诉你,他对你的期望是什么?这不仅仅包括他对你的业绩期望,还包括对你个人成长的期望。 面对下属,清晰明白的“目标设定”是他们工作中最重要的指引。你的下属不会读心术,你不能指望,他会知道你脑子里想的是什么。 如果你觉得他还没有达到你满意的状态,你有权利直白地告诉他,你对他的准确期望。 可以做一个小练习来帮助你明确你对员工的期望:
2要求你的员工做到最好的权利告诉你的员工,你期望他们尽到最大努力,并递交最好的成绩。这样的话每天说都不嫌多。 理论上来说,每位领导者都希望团队成员,拿出他们力所能及的最好成绩,不是吗?然而事实很多时候并非如此。很多经理似乎对清晰表达他们期待员工的“最佳表现”有某种“心理障碍”。 更有甚者,有些领导者对于员工如何能达到最佳表现,连自己都没有深入的思考与总结。 所以,我们往往会看到他们不去找员工直截了当地提出更高要求,反而一再地宽容、接受那些欠佳的表现。举个例子:
3激发员工变化的权利投入你的时间和注意力,帮助你的团队成员进一步精进他的长处,避开或修复他的短板。 如同上文的销售总监一样,太多的团队领导者还没找员工交流,就放弃了帮助员工改善表现,以使整个团队更加成功这一选项。 也许很多人认为,跟员工聊对方的缺点是件蛮尴尬的事。可每个人都有自我成长的需要,支持每位员工成长是团队领导这一职位的应有之意。 你可以审视一下,员工哪些方面是短板,这些短板可能包括以下内容:
要鼓励员工发挥最好状态,你应该这么做:
这一权利背后的精神是:在一个组织内,无论你的影响力范围大小,你应该对你所管理的团队拥有绝对的主人翁姿态。那就是:你是团队精神风貌、价值、文化、成绩的掌舵人,除你之外,没人能对此负责。 4解聘员工的权利如果这位员工不适合这个岗位,又不能把他合理地安排到其他工作岗位上。那你有权终止他的劳动合约,或至少将你的意见反应给相关负责人。 解聘员工从来都应该是任何一个管理者尽量避免的,我在这里并不是鼓励管理者挥舞“解雇”的大棒。 然而,现实的情况有时恰恰相反。即使这个人已经成为了团队的鸡肋,很多经理也在回避“辞退”这一选项。他们将这个人的工作岗位一再调整,给他安排个无足轻重的工作,或默默忍受着这个人的“不作为”。 解聘不合适的员工,让组织效能有效发挥,不仅仅是管理者对于这个组织的责任,也是一项管理者的基本权利。 以口头警告、书面警告的形式向员工告知他表现欠佳的具体内容,并以公开、坦诚的态度,告知员工他必须要改善的行为,如果在设定的期限内他仍不能改善,以尊重、一对一的方式,终止与他(她)的劳动关系。尽可能为其留下准备期、缓冲期,并注意保护其尊严与隐私。 5犯错误(且在之后修复错误)的权利即使是团队的管理者,你也有犯错的权利。犯了错误,承认就好了,然后再想办法修复错误! 没人可以在任何情况下,都知道怎么做是正确的。犯错本来就是工作的一部分。而如果你在第一时间承认自己的错误,并且积极地寻求办法去修复错误,将会为你赢得团队成员的尊重和信任。 以上就是你作为一个经理具有的五项权利。 要实践这五项权利并不那么简单,如你所知,权利的滥用同样会导致混乱。所以,真正要用好这五项权利,需要你投入精力,但是其回报会是巨大的——更好的团队,更好的工作环境。同时,你也会成为更轻松、更有效的管理者。 如何开始?不妨将你践行这五项权利的计划,与你的HR、同事以及伟事达私董会的同学们讨论,听听他们对于践行这些权利的真知灼见…… |
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