| 故障现象：手机连接到电脑后，不能使用U盘、MTP、PTP和虚拟光盘等。解决方法1：请您尝试用以下方法解决，手机连接到电脑后，下拉手机的通知栏，点击“作为USB存储设备使用”，再点击“USB存储设备”，此时可以使用U盘和虚拟光盘；解决方法2：请您尝试用以下方法解决，手机连接到电脑后，下拉手机的通知栏，点击“作为USB存储设备使用”，再点击“MTP存储设备”，此时可以使用MTP功能，如果是XP操作系统，需在电脑上安装windows media player 11；解决方法3：请您尝试用以下方法解决，手机连接到电脑后，下拉手机的通知栏，点击“作为USB存储设备使用”，再点击“相机（PTP）”，此时可以使用PTP功能；解决方法4：请您尝试用以下方法解决，请使用标配的中兴手机数据线；解决方法5：请您尝试用以下方法解决，请查看数据线是否功能良好，有无折断情形，如果数据线功能不良，请联系中兴售后代理点处理；解决方法6：请您尝试用以下方法解决，请确认电脑的USB接口是否良好，为了防止USB接口供电不足，请连接电脑的后置USB接口。如问题仍未解决，请联系中兴手机的客服。 |
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