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讲述中国数字化营销的电子商务故事

 leeyaya 2015-07-03


六月 26, 2015 京东商城天猫/淘宝市场趋势新闻最佳案例最新活动 评论关闭

在消费者看来,把一个品牌和另一个品牌区分开来的是什么?若是您所从事的行业竞争激烈,要想独占鳌头就充满挑战。然而,依靠讲故事的力量就可以做到这点。

自然而然

 研究显示我们日常交流的65%都涉及到故事。事实上,可以这么说,在我们的祖先创造语言之前,他们就已经通过洞穴壁画在讲故事了。更有趣的是,当我们听到谁谁谁在做某一事情时,我们大脑的同一区域就开始活动,就好像我们也在做那件事情一样。我们竟然感觉自己也参与了故事中人物的旅程。下面的段落将教授您如何把我们的先天习惯和故事联系起来,更好的为您的生意服务。

故事从家说起

您的登陆页面很可能就是您的主页。要想提高您主页的吸引力,你就必须把您品牌的故事讲给他们听,如Alen空气净化器:

Alen Air

请看Alen空气净化器是怎么开门见山的。通过在网页的顶部广告,,我们就可以知道如何根据自己的家庭需要选择最合适的空气净化器。接下来向我们展示的是其生产线的优势和消费者的评价。再然后,他们就Alen空气净化器和其他品牌净化器做了一个比较。最后,在网页的底部,我们可以看见该公司的资质和担保。大部分使用者选择一般的电子商务模式,即先向消费者展示产品的销量和广告,然后再推销是什么让自己的产品或服务独一无二。

关于我们联系的机会

在中国,时装品牌从事电子商务极为普遍。您的服装品牌依靠什么来对抗快速时尚、廉价的品牌仿制品以及竞争品牌。答案是:讲故事。大部分人都并不明白怎样来打造一双完美的靴子。Aigle通过3页网站完美的演示了这点。

Aigle

 在其网页的“品牌故事”一栏下,他们像浏览者展示了其技艺、传统、制作工艺和公司历史。消费者就此认同其品牌和理解其理念。请记住:一旦您的品牌和您的顾客之间建立了情感联系,这种联系就会一直存在,当顾客有了该行业的消费需求时,他们就会首先想起您的品牌。

产品详情页故事

在进入中国市场之前,请先检查您现有的产品页。您确信它看起来相当得体:两三张产品的图片、旁边有一个基本的介绍、以及一个加入购物车的按钮。简单而直接。您自认为:它应该适合中国市场。

那么,您大错特错。例如在时装行业,产品图片就需要许多张:正面、背面、侧面、缝合线、服装面料、衣领、以及模特上身效果。这也仅仅是网页最上部。

中国电子商务市场的最佳范例,例如,天猫和京东,他们都是通过在其产品页面讲最好的故事。如果您正处于中国网络市场,为了更好的传达您的故事,最大限度的扩大销量,您就必须明白以下这些东西:

  • 产品安全(由x制成,专家设计,时尚等等)
  • 产品描述(尺码表、详细配料或成分表、功能等等)
  • 情境(该产品的最佳使用场合,该产品的最佳搭配等等)
  • 假货和真货对比(如何区分仿制品和您的品牌)
  • 资质(特别是化妆品、餐饮和卫生保健行业)
  • 产品使用说明(洗涤说明、使用期限、使用说明等等)
  • 产品包装和配送信息
  • 产品功效(通过录像或图片)

Withings是一家最近在京东上架的法国消费性电子产品公司。即便是电子产品品牌,其产品细节页面也相当冗长:

Withings

整个介绍部分包括:产品综述、外部特征、设计基础、原产国、制作工艺、材质、产品功能的深入描述、应用特色、技术规格、产品和公司荣誉、产品功效、产品目录、售后和维修服务、以及品牌信息。

如果该品牌能够学会更好的讲故事,也许就能更好的打入中国市场了。


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