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1.如何像成功人士那样控制情绪？ 一个CEO最难做到的，就是对自己内心的控制。公司管理的琐碎事务都相对简单，领导者自身内在情绪的管理才最艰难。所以你需要注意： 不让自己心情很糟糕 看到别人工作拖沓、浪费时间，可能会气得你茶饭不思，那你就惨了。成大事者必须永远斗志昂扬，眼里要揉得进沙子。 不去责怪别人，都是自己的错 不能知人善任、公司没有完成季度盈利目标、优秀人才要跳槽……通通都是CEO的错。但是，这一切都在把CEO逼向绝路。如何减压？接着往下看。 多交朋友 与有过类似管理经验的人交流会对你大有裨益。 把想法写出来 写的过程能使思路渐渐清晰，并最终帮你顺利做出决定。 盯着路，别看墙 你需要紧盯的，是你的目标，而不是那些你想要躲避的东西。 2.怎样招到好员工？ 首先，作为创始人，有三个错误不要犯： 以貌取人 根据应聘者在面试中的形象和言语来判断聘用与否，是很愚蠢的，你有很大几率看走眼。 挑选与众不同的人才 每个人都想在应聘者身上寻找与众不同的东西，但是，你想象中的主管形象往往都是错误的。 看重的是应聘者身上没有弱点，而不是其长处 每个员工都有严重的缺点，包括你自己。你必须清楚自己需要应聘者具备的能力，忽略他其他方面的弱点。 其次，你要做到三件事： 设置检验招聘标准的问答题目 把能检验出自己对人才要求的问题写下来，目标就会变得具体明确，否则将极难实现。 组成两个面试小组 第一个小组帮你挑选最出色的应聘者，第二个小组帮你判断每位应聘者能否很快融入你的公司。 秘密调查和公开调查 秘密背景调查可以有效地获得对应聘者客观公正的评价。公开调查关注的是应聘者是否符合你的招聘标准。 最后，你就等着网罗天下英才吧。 3.可以从朋友公司挖人吗？ 找人真是件难事，尤其是看着朋友的公司人才济济，真想挖几只过来呢……且慢，给你三条建议： 除非该员工极其出色，否则无论如何不要从朋友公司把他挖过来。 若想雇用朋友的员工，需得到朋友同意。 公开透明，既要让员工和朋友沟通，也要亲自和朋友沟通。 4.如何问责而不伤害员工的积极性？ 每个人工作的难度系数有高有低，问责的程度也要相应变化，发一封电子邮件与完成一个大项目绝不是一回事。问责不当，就可能挫伤员工的工作积极性。怎么办？ 要看员工的努力程度 要成为世界一流的大公司，一流的态度必不可少。假如有人在工作中敷衍了事，不尽最大努力，那就必须要受到处罚。 勇于承诺，兑现承诺 要求人们对承诺负责任，这是确保工作顺利完成的一个重要因素。同时，你还要鼓励员工勇于作出承诺。 客观看待结果 如果工作没有完成，需要追究责任，要根据以下几条标准来做决定：员工的资历、任务的难度、是否存在不必要的风险。 5.如何打造一流的管理团队？ 没有一流的团队，就无法创建一流的公司。可是，怎样才能知道你手下的管理人员是否达到一流的标准呢？即使他现在达到了一流标准，是否能继续保持下去呢？这都是复杂的问题，所以不妨试试这样想： 雇用某人时，你并不了解他的全部 所以调整并提高你对副手的要求是完全合乎情理的。 学会把工作交给副手 如果你发现自己和聘请或提拔这个副手之前一样忙碌，那就说明他的工作不称职。 你是CEO，不负责培养人才 如果你的副手总是需要太多的指导和培养，他就是不合格的。 6.如何实现一对一的有效沟通？ CEO首要的管理责任是为公司搭建信息交流网络，这个网络涵盖会议、邮件、意见箱等等，也包括员工和经理之间一对一的会面。在一对一的沟通中，有如下注意事项： 这是以员工为中心的会谈，不是以上司为中心。 会谈时，上司要少说，多听。 掌握一些对话技巧，预设引导性问题 如果我们还有进步的空间，那你认为该从哪方面着手？在这里的工作中，哪一点令你感到不愉快？公司里谁最优秀？你最佩服谁？哪些是我们该做而没有做的…… 7.如何处理创业公司最容易欠下的“管理债务”？ “管理债务”的概念近似于无暇顾及或放任不管的管理漏洞。当你牺牲掉代价高昂的长期利益，做出权益之计时，就会发生管理债务。如果你引发了管理债务却并不负责，最终就会落得管理失败的下场。创业公司常见的三种管理债务是： 一山藏二虎，同一岗位安排两个人 如果你有两名非常出色的员工，他们理论上都非常适合公司的某一职位，你就想出一个好主意，“一山藏二虎”，并因此而背负了一点管理债务。然而，随着工作越来越多，之前清晰的分工会逐渐变得模糊，最终你只能做出艰难的决定，留下一个人，一次性还清管理债务。 为了留住某个想跳槽的员工而对其补偿过度 一名优秀的工程师决定辞职，因为他得到了一个更好的工作机会。于是，你给他开出了同样的条件，却承担了许多的管理债务。然后，每个人都知道了，涨工资的最好办法是从其他公司拿到工作邀请，然后以辞职进行威胁。要付清这样一笔管理债务，需要很长的时间。 缺乏绩效管理机制或员工反馈机制 如果没有反馈，你的公司在任何一个地方都不可能做到最好。如果只下达指令、从不进行修正，这些指令就会显得模糊不清。不对员工的行为做出反馈的最终代价是：公司业绩的系统性一塌糊涂。 8.如何最大限度减少办公室政治？ 大多数人对办公室政治都满腹怨气，就连老板们也不例外。既然大家都反感办公室政治，为什么它还是如影随形呢？事实上，几乎所有的办公室政治都是公司老板开的头，而且那些最缺乏政治头脑的老板往往会带出一支最善于勾心斗角的队伍。如果你是这样的老板，有什么好办法呢？ 选拔员工时要衡量对方的野心有多大 如果你想把自己的公司变成美国参议院的缩影，最保险的途径就是去选拔那些野心勃勃的人。 建立严格的流程来防范潜在的办公室政治 这些流程包括：业绩评估和业绩奖励；机构设置和职权划分；创建一套正式、公开且合理的提拔体制，将升职与业绩挂钩。这些流程的目的是避免出现：其他员工的恼怒，觉得自己不够重视；明目张胆地和被提拔者对着干，暗中使坏；效仿对方的手腕，实现自己的目的。 道听途说，不要轻易表态 你要特别注意你倾听员工之间抱怨的方式，并对潜伏在抱怨背后的信息细加甄别。当有人向你投诉某主管的所作所为时，最好的办法是把投诉人和被投诉人请到一起，让他们互相挑毛病。不要在任意一人缺席的情况下试图解决这种矛盾，否则会助长他们之间的倾轧和猜忌。 版权声明：本文来源于互联网，仅作分享学习之用，阿木（微信号：weseed）整理推荐。文章仅代表原作者独立观点，不代表本微信公众平台运营者观点与立场。如有版权问题，请联系阿木协商解决，或发送邮件至：scholarceo@163.com，谢谢。 |
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