【为什么团队中需要“挑刺儿者”2015年6月14日 22:26
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【为什么团队中需要“挑刺儿者”】心理学和行为学领域有两个概念：“确认偏差”和“承诺升级”。人们得出一项结论后，往往会将得到的所有信息都解释为支持自己的结论，这就是“确认偏差”（confirmation bias）。由此还可能导致“承诺升级”（escalationof promise），即：一旦开始投入某项行动，即便出现不好的征兆，人们也会为证明自己正确而一条道走到黑。这些认知偏差让我们在做决策时轻视否定性证据、拒绝寻找更好的替代方案。为解决这个问题，组织应鼓励逆向思维，并要求员工关注否定性证据、提出反证。所以，优秀的团队中，一般会设置“挑战者”角色，通过“红蓝军对抗”来检验决策和计划的可靠性。
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