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管理百天修炼45:关于创新,有16点看法不可不知

 liyh65 2015-07-19

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有人说,管理者的水平分为九段:一段:以身作则,堪为榜样。二段:帮助下属,无私奉献。三段:教化下属,为人师表。四段:建立规则,打造团队。五段:高效激励,领导思维。六段:全面统筹,科学管理。七段:运筹帷幄,决胜千里。八段:机制励人,文化凝人。九段:组织制胜,天长地久。


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1、创新是企业家特有的工具。凭借创新,他们将变化看做是开创另一个企业或服务的机会。企业家必须有目的地寻找创新的来源,寻找预示成功创新机会的变化和征兆。

2、企业家从事创新,而创新是展现企业家精神的特殊手段。创新活动赋予资源一种新的能力,使它能创造财富。事实上,创新活动本身就创造了资源。人类在发现自然界某种物质的用途并赋予它经济价值之前,“资源”这种东西是根本不存在的。

3、凡是能使现有资源的财富生产潜力发生变化的事物都足以构成创新。

4、无论处于何种个人动机——追逐金钱、权力还是猎奇,或是追求名誉、希望博得他人的认同——成功的企业家都会试图去创造价值,做出贡献。

5、有些创新者是“缪斯的宠儿”,他们的创新是“灵光乍现”的结果,而不是依靠辛苦、有组织、有目标的工作得到的。这种创新是无法再现、传授和学习的。但是同时,发明和创造也不像一般人所认为的那样,充满着浪漫色彩,这种“灵光乍现”也是非常少见的。

6、创新不同于发明。创新是一种经济上的术语,而不是技术上的术语。非技术创新——社会创新或经济创新——至少同技术创新同等重要。虽然蒸汽机的发明极为重要,但对现代经济的兴起有着同样重要作用的,还有两项非技术创新:通过银行信贷刺激购买力和把概率数学应用到经济活动的实际风险——保险。有限责任的创新以及随之发展起来的公众持股的有限责任公司,也有同样的重要性。类似地,分期付款购买也有着同样的影响。

7、在工商企业组织中,创新正像市场营销一样,也不能只看成一项独立的职能。它不仅仅局限于工程部门或研究部门,而是涉及整个企业、所有职能和所有活动。

8、创新的衡量标准,应该是它对环境所产生的影响。因此,工商企业的创新,始终都必须以市场为中心。如果创新以产品为中心,很可能会产生一些“技术奇迹”,报酬却可能是令人失望的。

9、有关创新的假设是:大部分创新工作不能取得成功。90%的“卓越想法”都变得毫无意义,有些思想经过认真的分析,似乎有价值并切实可行,但90%都会以失败告终,或者只是取得很小的成绩。创新工作的失败率是高的,而且应该是很高的。

10、创新战略的目标必须是开发一项新业务,而不是在现有产品线上增加一种新产品;是创造一种新的、取得杰出绩效的能力,而不是改进现有能力;是创造出有价值的新观念,而不是取得现有价值预期得到少许的满足。

11、在创新型组织中,高层管理者不仅要鼓励提出各种想法,而且要不断提出这样的问题:“怎么样才能使这个想法切合实际、现实可行、发挥作用呢?”同时,高管还要积极地、迅速地对最怪异的、显然愚蠢的想法进行深入思考,以便从中发现某些新东西,并进而对其可行性进行评价。

12、应该把创新工作看成是一项事业,而非职能。具体而言,这就要抛弃传统的时间顺序——先研究、再开发、在制造、最后市场营销。创新型组织把这些职能技能看成是同一过程——开发一项事业的过程——的各个组成部分。

13、生产就是把所能支配的原材料和力量组合起来,以此来生产不同的东西或用不同的方法生产相同的东西,也就是以不同的方式把这些原材料和力量组合起来。那些通过对旧组合进行小的调整而产生的“新组合”,可能会带来产量的一些变化,也可能是增长,但它不会带来经济发展。我们所说的发展,包括以下五种情况:

(1)引进新产品或一种产品的新特性;

(2)采用新技术,即新的生产方法;

(3)开辟新市场;

(4)征服或控制原材料或半成品的新的供给来源;

(5)实现企业的新组织。

14、系统化的创新就是指关注创新机遇的七大来源

(1)意料之外的事件——意外的成功、意外的失败、意外的外部事件;

(2)不协调的事件——现实状况与设想或推测的状况不一致的事件;

(3)基于程序需要的创新;

(4)每个人都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化;

(5)人口统计数据;

(6)认知、意义及情绪上的变化;

(7)新知识,包括科学和非科学的新知识。

15、四类产品创新

(1)突破性创新:采用一个崭新的、具有统治性地位的设计,因此,产品组件体现了一系列新颖的设计概念,而且采用了崭新的结构方式整合在一起。

(2)渐进性创新:只对现有设计进行完善和改进。创新只是体现在单个的组件身上,而不是核心的设计概念,组件之间的联结方式也保持不变。

(3)模块化创新:只改变核心设计概念的创新,比如将模拟电话置换为数字电话。

(4)结构性创新:只改变产品结构的创新,不改变组件以及组件所蕴含的的核心设计概念。其本质在于对已有系统进行重组,将现有的组件按照一种新的方式整合起来。当然,不是说结构性创新不涉及组件本身的改变,它常常是因某个组件的变化而引起的,例如尺寸或设计上其他辅助参数的改变,这些变化导致现有产品的组件之间产生新的互动和关联。但是,每一组件背后的核心设计概念以及相关的科学和工程知识保持不变。

以室内风扇为例,将体积较大的电风扇安装在天棚上,电动机藏在机壳里并加以绝缘,这样可以消减噪音。扇叶或电动机的改进属于渐进性创新。转而使用中央空调属于突破性创新:压缩机、制冷剂以及相关的控制系统等新组件会形成全新的技术要求和关联。对于安装在天棚上的大型室内风扇制造商而言,便携式风扇就是一种结构性创新,虽然主要组件(扇叶、电机、控制系统)大体相同,但产品结构却有很大差别。组件之间的互动关联会出现显著的改变。尺寸减少、把扇叶与电机放在一起,这就要求重新考虑电机尺寸、扇叶体积以及气流量之间的关系,缩减尺寸可能还要考虑扇叶功效和机壳重量之间的互动关系。突破性创新、渐进性创新和结构性创新之间只是程度上的差别。

16、创新的4个阶段

(1)自上而下的颠覆:在信息化时代之前,传统观念认为新市场的建立遵循的是自上而下的方式,创新者会针对有能力也有意愿支付高价的顾客开发差异化的商品(“奢侈品”)。基于对规模经济和规模效应的了解,人们后来可能会推出这些商品的简化版本,并且以较低价格出售,借此慢慢进入大众市场。迈克尔·波特认为,公司要想获得竞争优势,唯一的方法就是在低成本、差异化和集中化战略选其一,低成本和高价值不可兼得。

(2)自下而上的颠覆:克莱顿·克里斯滕森称,颠覆常常采取自下而上的方式。与当前的市场竞争者相比,颠覆性技术并不能提供更高的价值或更多的特色,但其价格会实惠很多,至少对于那些可以为了价格而略微降低质量标准的顾客来说是如此。

(3)侧面包抄的颠覆:《蓝海战略》对自下而上的渐进式创新的观点进行了更新:这些创新者不再考虑传统的产品和竞争对手,而是在成熟的既有商品领域中发现尚未得到满足的新需求,或多或少地采取侧面包抄的方式进入这些市场。通过了解顾客对产品和服务的各种特征的关心程度,创新者可以针对特定的细分市场增减部分产品或服务的特色。例如,太阳马戏团沿用了传统马戏团的很多特色,但同时通过取消明星表演、动物表演和多个表演舞台灯降低了成本,此后增加了部分特色,如艺术编排和独一无二的表演场所,从而营造了一片“蓝海”,其价格比普通马戏团高出许多,却吸引了可能对马戏团表演完全不感兴趣的顾客群。

(4)颠覆从四面八方而来:新的颠覆不仅会从上面、底部或侧面来对现有市场进行攻击,而且会从三个方面同时发起进攻,创新者的产品同新技术的指数增长和成本不断降低密切相关,可以同时做到质量更优、价格更低且更具针对性。

来源:网络

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