|
商战片段： 一个海鲜老板最近有一件事很困惑，他经常要派车去沿海运海鲜，可最近司机经常打电话说车坏在路上了，修理费动辄上万，修不修？不修，耽误时间，一车海鲜几十万；修，三天两头往出拿高昂的修理费也不是办法。后来海鲜老板想了一个办法，他把车以很优惠的价格卖给了司机，司机分期付款，以后每个月在工资里扣除，从此司机再也没给他打过电话说车坏了。
NLP解码： 是那个司机太自私吗？是他道德品质败坏吗？不是，这就是人性。不懂人性，什么管理什么制度都白扯，都是表面文章。如果这个海鲜老板不了解人性，只想着如何完善制度的话，那他的制度也很难解决根源问题的。 NLP理解层次认为“身份”决定“信念”、“价值观”。当海鲜老板把车卖给员工时，员工的身份从雇员摇身一变成了车主，于是他就会产生相对应的“信念”、“价值观”、“能力”和“行为”。所以，用不着给那个司机定什么制度，告诉他该怎么做，他自然就会产生符合身份的思维和行为。 就这么一个微调，老板不但省心了，而且大大降低了车辆维护成本，瞬间解决了一个复杂的问题。所以，制度只能治标，人性才能治本…… ------------------------------------- |
|
|
