[ 实战案例 ] 一篇文章了解互联网从业者2015-7-24 15:13| 发布者: 猫儿 原作者: Timekr 来自: 人人都是产品经理 | 关键词： 沙龙旗下【萝卜网】推出互联网人必学的的精品课，注册即送7天VIP！ 点此查看详情！ 在这篇文章里，主要谈下互联网的职业和关联性。身为一个互联网人有必要对此进行了解，这样的好处在于切身去了解相应环境下的事物，看明白自己身在何处，产生的价值点在哪里，如何协调和沟通，以及是否可以进一步提升等。
（备注：图示产品、技术、运营不是三种具体职业，而是三种职业形态汇总） 我们把企业最初发展的形态看作是一个点。实际上，即便是著名的互联网企业，也都是由一步步进阶而来的，没有哪家企业一开始就强大。 现在也常常提到互联网的三大热门职业，产品、技术和运营。这也只是表象的职业层面，背后其实是有逻辑基础的。当互联网企业由一个点不断发展时，本身就已经具备一套基本的体系在里面，而所有的职业都是基于此不断扩展的。 先从四个基础结构说起（下面会细分各个结构下具体的职业）： 做什么到产品层面： 最初考虑的是做什么，即规划层面的事情，其次才是产品的层面。 无论对于传统企业还是互联网，本质都没多大的区别，在这个阶段里，主要考虑起什么为起点。比如具体打造什么样产品，提供什么样的服务给用户（也可能是客户）。由于企业内部的想法只是处于概念期，因此在这种条件下所创造的构想及分析会成为最重要的结构，好比内核一样。 当开始从服务、理念、产品这些元素角度去考虑问题时，往往已经形成较为明确的脑中概念，之后会形成可看得见的输出成果，这是实施前的关键一步。战略明确、需求分析、调研、以及对接静态输出、效果美化都会是产品方面涉及的因素。其中具体的岗位涉及产品经理、交互设计、UI设计等。 一句话总结就是明确服务方向，整理出可实施（可开发）的方案。 具体实现到技术层面： 在实施环节中，最重要的是技术方案，也是工程师。 简单的理解就是将方案实现为“可用的产品”。对于企业来讲，都一定是有具体的产物，比如一辆自行车、一款手机、一个App等。当工程师考虑完成这些东西时，可并不是简简单单做到实现效果即可，比如需要用到什么方法，涉及到哪些结构，出现问题如何解决等等。 工程师从系统性的角度去整体评估项目，因为项目从实施到展现到客户层面，一旦出了问题，必然会导致资源的浪费和不可控的损失。架构设定、人员配置、方案的研究、技术的协调等都是实施层面最常接触和深入了解的一面。涉及的职位为前端开发、后端开发、测试、运维、数据等。 技术层面也可理解为明确任务，实施具体的开发方案，达到产品目标。 价值产生到运营层面： 在这个环境当中，运营人员最关注的是如何产生价值，如增长用户，获取利润等。 当最初的“点”经过种种环节形成一个明确的产物时，它所带来的价值也随之而来。首先要明确产生什么样的价值，明确方向后再开展一系列措施进行反馈验证。在传统企业当中，基本上会有销售和市场人员参与此项任务，互联网可能涉及更多。事实上，当企业在最初发展的时候，就是不断在验证产物，获取价值的过程。 然后这并不是“酒香不怕箱子深“的时代，由于具体的环境与背景下。运营团队已经从单一的模式发展成各种混合模式，当然，主要目的还是围绕产生价值而来。运营岗位涉及的市场推广、内容生成、活动策划等几个方面，具体的岗位自然衍生不同类型的运营人员，包括客服。 可以将运营的目的理解为调动内部资源，接触用户，获取产品价值及利润。 组合到立足： 就像我们知道的那样，任何一件事情的成功都是多种因素而来的，在当代这个竞争激烈的环境下，团队配合、互补、协调显得尤为重要。每个人了解的有利信息越充足，所做的事情价值就会越高。当最初的一个”点”有了具体的效果反馈时，则会寻找下一点继续深入挖掘。 在这个环节中，产品、技术、运营的相关人员将通过多种组合形式（讨论、反馈、分析等）形成一套完整的任务流程，将价值实现最大化。从企业发展的角度来看，也绝不是一个店最好就成了，长久的发展必然是相关人员不停进步，产物不断迭代而得来的。最终实现在自己领域的立足根基也在此。 不同职位的价值点 我们已经从一个点对互联网的职业形态有了简单的认识，下面会重点说明各个职位的价值和关系（在不同企业中各个岗位的职责会有所偏差）： 一、产品层面： 涉及职位为产品经理、UI设计、交互设计、用户研究与体验。 产品经理： 职责：制定需求，明确文档，协调资源，实现具体的产品任务。 涉及工具：Word、ppt、axure、xmind等 输出文件：需求文档（产品、商业、市场层面）、思维导图、流程图、信息结构图、演示文件等。 UI设计师： 职责：明确产品需求、实现相关效果图，交付于工程师。 涉及工具：Ps、Ai、3dmax等。 输出文件：具体页面效果、页面说明、标注图、切图。 交互设计师： 职责：优化产品流程、实现最佳的产品操作体验，更好的表达产品内容。 涉及工具：Axure、Justinmind、ppt、word等 输出文件：高保真原型、文档细节说明、业务逻辑图等。 用户研究与体验： 职责：以用户角度分析与验证产品的可用性，追踪用户行为，为产品提供可支撑的场景及问题说明，对应与用户体验或用户研究岗。 涉及方面：调研、产品体验、收集反馈、提供改进方案等。 涉及工具：Excel、ppt、在线问卷工具、模型建立工具等。 |
|
|
