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哲学的威力_精益思想张正东

 自助学习系统 2015-07-29
创造发明的过程属于哲学领域,而从逻辑和理论上能对它做出证明的时候,才成为科学
哲学是“因”, 技术是“果”
下面这个例子,可以看出稻盛先生在攻克技术难关时,他的哲学是如何发挥威力的。
稻盛先生创业不久,试制陶瓷新产品。这种新产品工艺很简单,就是用压机将粉末状态的金属氧化物压制成型后,放在高温炉里烧结,但因为是电子零部件,尺寸精度高,不允许有变形。
但当半成品放进实验炉高温烧制时便像烤鱿鱼一样,产品弯曲变形,当然不合格。经反复试验分析,弄清了变形的原因:由于压制时压力不均匀,产品上下粉末密度有差异,导致产品在高温下变形。原因找到了,但仍然不能解决问题,要做到产品上下粉末密度完全一致,事实上极其困难,用各种办法改进,效果都不明显。
稻盛先生非常着急,到生产现场,打开炉门,仔细观察产品在高温下怎样变形。眼睁睁看着产品在高温下翘曲起来,好像活的动物一样,完全无视认真观察的稻盛先生的心情。
对客户有提供合格品的责任;作为技术员,解决不了这种技术问题,是一种耻辱;作为经营者,制造废品的经济损失不堪负担。稻盛先生在炉前反复观察,焦急之余,不禁对着产品自言自语:“求您了,不拱起来行吗?”看到产品不听话,稻盛先生心中突然产生强烈的冲动,忍不住要将手伸进炉内,将产品压住,不让它弯曲。
炉内是一千几百度的超高温,手实际上伸不进去,尽管如此,稻盛先生无意识中还是不知不觉就想把手伸进去。因为不让它变形的强烈愿望,在他内心造成了巨大的压力。这时,似乎听到产品对他说:“你不是要压住我,不让我拱起来吗?那压住不就行了吗?”就是说,稻盛先生想用手从上面将产品压住的瞬间的冲动,忽然给了他启示,问题一下子就解决了,而且解决方法特别简单,几乎不花成本,用耐火的重物压住产品,就能烧制出完全平整的合格品。
对这一技术难题的解决过程,稻盛先生作了如下解读:
答案总在现场,但是要从现场获得答案,首先从心情上说,必须对工作有不亚于任何人的强烈的热情和使命感,有解决问题的深刻而执着的决心。同时,必须亲临现场,用真诚的目光仔细地观察现场,用眼去凝视,用耳去倾听,用心去贴近。这时我们才可能听到产品发出的声音,找到解决的办法。这些非科学的话,似乎不应出于技术人员之口,但是,信念的执着和观察的敏锐,促使无机质的现场和产品竟也有了“生命”,给我们无声的启示,一瞬间就帮

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