七个经营好同事关系的技巧陌生的电梯门、陌生的楼层、不一样的灯光与气味、不熟悉的复印机位置以及新的打卡密码、新的工作识别证，握着聘僱契约的手微微冒汗。今天是换新工作的第一天，你已经准备好面对新办公室一张张陌生的脸孔。 面对陌生的职场新环境，不免感到紧张与焦虑。不仅仅是因为崭新的工作挑战，还有新的职场人际关系经营，甚至在踏进办公室前就开始自问：用以前的方式与新同事相处适合吗？如何打入大家的圈子？同事们都谈什么话题？SmartLinkin整理求职、职场咨询网站The Muse的七点建议，教你如何获得新同事的接纳、与新同事自然地打成一片，轻松搞定办公室人际关系。 1.记住同事名字 你是否遇过和对方打招呼、对方却不认得你的尴尬窘境？在人际互动中，最尴尬的状况莫过于忘记对方姓名，被忘记的一方常感到不受重视。在职场上，记住同事名字是和同事建立友善沟通的第一步。记住姓名只是基本功，观察同事的工作习惯、举动，并适时展现体贴，才能加深同事的好印象。例如同事A习惯在早晨工作前喝一杯咖啡，下一次早上泡咖啡时帮同事A也盛一杯，同事会讶异你注意到这些小细节，并感谢你的体贴。 2.友善的肢体接触 与同事的沟通或互动，不一定只能仰赖言语，友善的肢体接触，对人际沟通也大有帮助。在一项实验中，受试者试图传达12种不同的情绪给另一位蒙眼的受试者，但只能藉由肢体碰触的方式而非言语。实验结果发现，恐惧、生气、感谢、同情、爱、恶心等不同情绪，被正确辨认的比率很高，介于43%至83%之间，显示人对于肢体动作的感受与解读能力，不亚于言语。举例来说，某位同事最近顺利完成主管交办任务，握手、友善地拍拍对方肩膀，就是一种友善的称赞与鼓励。有时候，一个小动作便胜过千言万语。 3.提出异议前先赞美 工作中常有脑力激荡、交换意见的场合，为了有效率地解决问题，工作者被训练在不同的点子、想法中去芜存菁。因此，必须剔除不适用的想法或提案，适时否决同事的意见，毕竟机械化的同意他人看法对解决问题帮助不大。 然而，多数人在他人直截了当地否定自己观点时，难免会感到不悦。此时容易陷入两难的矛盾：机械化的附和别人的观点，对解决问题没有多大助益，甚至让人误会你「没主见」，只是没有产出与贡献的应声虫；批评别人的观点又可能造成不愉快。The Muse提出两全其美的方法，先赞赏别人提案的优点，表示赞同，接着再提出自己的不同看法。如此不只顾到同事的面子，也能对讨论有所贡献。否定其他人的提议不是一种罪，但必须注意措辞与技巧。 4.分享有趣、实用的信息 在网络上看到有趣的连结或实用信息，往往毫不犹豫就分享给好友，下一次也试试分享给同事吧。不过在分享之前，必须仔细考量不同同事的个性，并视同事的状况分享不同连结，而非一味把自己觉得有趣的讯息都贴给对方，造成同事困扰、反感。举例来说，你得知一位同事最近正因失眠而苦恼，偶然浏览到有助治疗失眠的信息时，就将讯息贴给对方，对方会感觉到你的贴心。 5.和同事闲聊 同事之间通常都是藉由闲聊打开认识彼此的第一道门。因此早晨刚进公司、在电梯、茶水间、中午买午餐巧遇同事时，试着开启话题，例如「昨晚有什么活动？」、「周末和家人去哪里玩？」表达你对同事的关心。 6.邀请同事共进午餐 午餐休息时间是了解同事、与同事建立良好人际关系的绝佳时机。即使中午午休时间还有堆积如山的工作等着处理，许多人习惯一边工作、一边嗑着便当随便解决一餐，但一周之内仍可挑选几天主动邀请同事共进午餐，拉近与同事之间的距离。 7.赞美同事维系办公室温度 一句由衷的赞美，不仅让同事感觉到你对他的重视，无形中亦增加对你的好感。因为赞美能够有效地拉近人与人之间的心理距离，使彼此迅速产生沟通欲望。下一次当同事谈成一个案子，成功完成主管、客户交办任务时，试着给他们一句真心的赞美。
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