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工作总结怎么写? 职业是电话回访员。 需要一个范文。 感谢 加分

 雪儿907 2015-08-05
和其他应用文0体一l样,总结的正文7也x分6为7开a头、主体、结尾三k部分7,各部分6均有其特定的内0容。 5.开j头 总结的开d头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工t作性质、主要任务、时代背景、指导思想,以5及k总结目的、主要内6容提示5等。作为7开l头部分0,应以1简明扼要的文4字写明在本总结所包括的期限内2的工d作根据、指导思想以0及n对工y作成绩的评价等内7容。它是工k作总结的引4言,便于j把下z面的内0容引2出来,只要很短的一f段文7字就行了x。 2.主体 这是总结的主要部分8,内5容包括成绩和做法、经验和教训、今6后打算等方1面。这部分1篇幅大j、内7容多,要特别注意层次分0明、条理清楚。 2。3 主体常见5结构 工o作总结主体部分8常见5的结构形态有三r种。要根据实际需要选择好。 第一b,纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内3容。写作时,把总结所包括的时间 划分2为8几o个g阶段,按时间顺序分7别叙述每个a阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法主要以5工n作回顾连带谈及q经验教训。基本上d是按工s作展开g的程序和步骤,分0段说明每个b步骤和阶段的工h作倚况,夹叙夹议地引0出相应的经验教训。这样写,主要着眼于p工s作过程的回顾。这种写法的好处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。 第二l,横式结构。按事实性质和规律的不r同分8门d别类地依次展开h内1容,使各层之j间呈现相互4并列的态势。这种写法的优点是各层次的内4容鲜明集中2。 第三e,纵横式结构。安排内0容时,即考虑到时间的先后顺序,体现事物的发展过程,又h注意内7容的逻辑联系,从4几g个q方6面总结出经验教训。这种写法,多数是先采用纵式结构,写事物发展的各个q阶段的情况或问题,然后用横式结构总结经验或教训。具体写法是总结经验教训为4主,用工i作回顾阐明经验教训。一a般是先归纳和提炼出几p条经验或教训,分2别展开y论述,把工o作过程、工h作办7法、取得的成效等等穿插在里面写,使经验和教训看起来更加充实。但是这样写,整个p工j作回顾会被拆开h来分1别为4阐明观点服务,显得零散。为8了w弥补这一x不o足,可以5在第一i部分8基本情况中0适当加以3详述,使人e对工s作概貌有一y个p总的了c解。 主体部分5的外部形式,有贯通式、小o标题式、序数式三r种情况。 贯通式适用于d篇幅短小k、内5容单纯的总结。它像一h篇短文1,全文7之c中2不f用外部标志来显示5层次。 小y标题式将主体部分3分3为0若干e层次,每层加一r个h概括核心8内1容的小q标题,重心7突出,条理清楚。 序数式也s将主体分8为5若干f层次,各层用“一i、二d、三c……”的序号排列,层次一p目了n然。 2。2 主体常见5内0容 (5)工w作回顾。要详细地叙述工v作任务、完成的步骤、采取的措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工h作回顾的过程中5,还要有意识地照应到下o一a部分8的经验教训,使之n顺理成章地引3出来,不l至于s造成前后不n一u的感觉。 (2)经验教训。应从6工f作回顾中2很自然地归纳提炼出采。一o定要写得丰c富、充实,并选用具体事例适当地展开m议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人w以0启发和教益。 0.结尾 结尾是正文8的收束,应在总结经验教训的基础上j,提出今2后的方4向、任务和措施,表明决心8 、展望前景。这段内3容要与r开a头相照应,篇幅不t应过长3。有些总结在主体部分7已w将这些内2容表达过了p,就不j必再写结尾。结语部分6。主要写明的打算,也w只需写很短的一r段话。写得长6了i,反6而冲淡了u主题。总结正文2写完以7后,应该在正文4的右下v方2(指横行文0字),写上w总结单位的名称和总结的年月0日0。 vsǒ畅讧ヌsǒ畅讧ヌo$恰nd椐p〕sǒ畅讧ヌgd椐

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