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如何针对零售顾客打造自己的朋友圈

 兰卡咪妈 2015-08-06



如何针对零售顾客打造自己的朋友圈


朵儿


大家好 我是朵,非常高兴今天和大家在一起分享。

昨天呢在群里有朋友谈到如何去发朋友圈,今天我就在这里谈有点我自己的看法,那么关于发朋友圈的不同的人有不同的看法。我直说一点我自己的看法,有什么说得不对的地方呢请大家提出意见,也让我好改进。

那么我想问一下上一次我们分享的内容有多少朋友去思考,去做了呢?

非常感谢大家,凡是去做了的朋友都是有很强的执行力,上次我们分享的方法说起来比较简单,实际做起来没有那么容易,做微商做的好不好不在于我们听了多少课,而在于我们听了之后有没有付出行动,听课仅仅只能给我们提供一个思路,只有在我们实际操作过程中,才能把别人的东西变成自己的,而且才能知道别人的方法适不适合自己用,最后找出适合自己的方法。微商没有别的,就是把最适合自己的方法发挥到极致就可以,方法是很多的,但是我认为找到最合适自己的方法一直坚持做到底,那么你就成功了。


好的,我们今天要和自己交流的主题是如何针对零售顾客打造自己的朋友圈,那我们开始分享今天的内容之前,想和来回顾一下上一次我们讲的,做微商的思路:第一步:把粉丝吸引过来或者主动去加他。第二步:粉丝来了之后呢,要想办法促成成交。第三步:不仅买你的东西,还要让他帮你去做宣传,让更多的人来到你的微信上。第四步:顾客来到你的微信上,就要锁定他,建立更深的关系,让他持续不断地产生购买。这个呢就通俗来说做微商的顾客大致的思路就是这样子,首先呢我们就是要找到朋友来到我们的微信上。今天我们要分享的就是当新的朋友来到我们的微信上我们要怎么去维护,当然也包括老的朋友。

首先呢我给大家看几个朋友圈,这两个朋友圈是我在不同的时期发的:



炸眼一看的话这两个朋友圈看上去都产不多,但是实际上我们仔细看一下还是有所区别,第一个每天要发20条左右的朋友圈,而且全部是广告,而第二个图片呢每个发的不超过十条,而且加入了自己的生活。那位想问大家的是,站在一个普通人的立场上,我们面对的是一个零售的顾客,而不是微商的角度,你更愿意看哪个朋友圈。那么为什么我们 不想看到第一个类型的朋友圈,甚至一看到就有种想屏蔽的冲动。因为里面全部是广告!那么我们自己仔细想一想,我们自己的朋友圈是不是这样子的呢?所以说换位思考我们就知道,真正的零售顾客,我们有没有打造好自己的朋友圈?


在我刚开始做微商的时候,基本就是复制粘贴,别人发什么我就转发什么,大半年大概都是这样子,当做微商的时候心里就想着,微信好友一定要有一定的数量,于是我就找了推广渠道加了大概800多个陌生好友,但一段时候之后我发现至少有750个人把我屏蔽了,一方面这些人是冲着这个礼物来的,另一方面呢我就没有去维护这些好友。我只是一味的刷我的广告,但是这些人我从来没有联系过,后来我发现这些人的朋友圈我看不到了,也就是说他们把我删除了,现在我会去自己加好友,但是如果我不懂得维护,他们对我来说依然是死粉。对我熟悉的人呢,刚开始我朋友对我做什么比较好奇,因为我刚开始做的时候我的朋友圈做微商的比较少,所以大家对我发的广告比较好奇,第三个月我开始记账的时候我发现我赚了三倍的工资,当时我有的同事说要屏蔽我,我当时就想,你要屏蔽就屏蔽吧,我不可能因为你要屏蔽我我就不发广告,我反而觉得既然你要屏蔽我,你就不是我的顾客。

但一直到后来,我朋友圈做微商的人越来越多,做广告的人也越来越多,对我自己而言,我也不想看到别人的广告,哪怕你东西再便宜,我也不敢兴趣,同样我也屏蔽了很多人,站在我个人角度,我买产品是站在喜欢信任比人的基础上,而不是说你这个人的产品有多好。

那么怎么样子去建立信任,首先就是怎样去沟通。大家有没有这样的经历,就是早上起来呢很多人就会给我们发一段心灵鸡汤?下面两个图片是我今天截图的两个朋友圈图片,但是看上去就已经没有任何兴趣看下去了,要么就是做什么活动,那么就是群发的什么广告。


next

大家觉得这个是沟通吗?不是,是骚扰!通过这个列子,我自己也开始反思,是不是我也是这样子,后来我就自己重新申请了一个微信号做了调整,是专门针对代理的,上面都是广告,都是供给代理的,因为代理需要转发信息的图片,但是我做的零售的这个微信我就得好好斟酌一下了。

所以呢到这里呢总结一下,不管是陌生人还是朋友,都不喜欢看朋友圈都是广告的,所以做好微商,我们还要掌握客户的心里,他想要的我们就多给他一点,不想要的就少给他一点,那么什么样子的朋友圈才是别人喜欢的,是因为你的产品有多好吗?那么我们要怎么去发朋友圈呢?这就需要找到出发点了,站在顾客的立场上我们希望平时看到什么样子的内容,总结一下主要有一下几点:


1、想看到朋友的最新动态,当然这个动态不是你卖东西的动态,而是工作、生活、旅游、趣味等方面的信息。

2、想看到一些自己不知道的新闻,比如我在广州,看到北京的一个朋友发布的一条在北京发生的新闻 。

3、想看到搞笑的笑话和图片,工作压力这么大,看到一个搞笑的图片,让自己大声的笑一下,放松一下也挺好的 。

4、想看别人的创业励志故事,看看别人是怎么成功的。

5、偶尔可以看看广告,但绝不是你那一分钟刷出5条广告的频率,若是这样,再好的产品,我也不会买的,马上屏蔽你。

所以我个人认为,如果一个人喜欢看你的朋友圈,一定不是你的广告做得有多好,而是你这个人有没有吸引到别人,所以朋友圈一定要有自己的生活,我给大家看一下我朋友圈发的内容的评论


通过上面几个图片呢我们就会发现,在我发广告和发生活的时候,哪一个评论就比较多呢,肯定是发自己的生活,在我发普通的广告的时候,评论非常少,而我在发我自己的生活的时候,评论就非常多,这些只是我截取的其中的一部分。其实我们真正的零售顾客,我们就要让他看到我们是一个真正的活人,在你发生活的时候,互动就来了,交流就来了,这样的话关系也就慢慢建立起来了,所以我们要在朋友圈做的很重要的一个事情就是互动,如果你朋友圈全部都是广告,那么顾客和你之间还有什么话题是可以交流的?

我觉得卖东西就像谈恋爱,如果你要去追一个女生,就像你一个人发广告,相当于是自导自演,如果一个女生要答应和你交往,那么肯定之前就要交流过,交往过,如果之前都没有交流过,那么她会答应你交往吗?不会的,除非你非常有吸引力。所以说大部分的成交都是建立在慢慢的信任的基础上,那么你要追一个女生,应该怎么做呢?


那么,问题又来了,我们在朋友圈要秀自己的生活,那应该秀什么样的生活呢?什么样的生活是别人所向往的?我记得我还在上学的时候我特别喜欢看韩剧,那么为什么那么多女生都喜欢看韩剧?因为里面都有一个要什么有什么的王子,而在我们女生的心中都有一个灰姑娘的梦想,那么同样的,对我们朋友圈也是一样,大家觉得你再朋友圈是一个很邋遢的形象,别人会不会对你感兴趣呢?肯定不感兴趣,所以我们就要把自己打造成一个别人向往的样子。如果说你现在不是那么样子,怎么办,为什么我的题目是打造,而不是发表,就是说用这个词来强调,朋友圈是可以塑造的,如果你不具备这些条件,那么就只有两个字“装、晒”。


怎么样去吸引代理,就是一个“晒”,晒自己的产品有多好卖,晒自己的收入,晒招到的代理,晒代理赚到的钱,晒你这个老大很负责,每天检查代理的朋友圈,跟代理的聊天,一对一的培训,等等……同样的,你怎么去吸引你的零售顾客,就要去打造你的朋友圈,虽然你现在可能不怎么样,但是你要慢慢的往这个方向去发展,所以发展朋友圈的第一步,晒自己的生活,打造自己的美好形象,朋友圈和空间是不是够高大上,就和你的实体店装修有没有品味是一个道理。


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如何打造自己的朋友圈?



首先我们要想一下自己的定位,你把自己定位成什么样子的人,至少也是白富美,高富帅,而且微商做得还很不错,那么大家可以自己想一下,你更愿意跟小白去买东西呢,还是更愿意去跟一个比较专业的人去买东西,答案肯定是和一个更专业的人去买东西。那怎么样体现你是高富帅,白富美?你自己说了肯定不算,要有图片有真相,要用一些符号来表现,比如说你看了什么样子的车子,去什么样的地方玩,比如说你做了些什么样子高级的事情,那么你就要表现出来。给大家看一下这几张图片,虽然这几张图片我什么都没说,但是这几张图片就可以看出来这个人是一个生活比较有品味,高大上的人。


这些呢就是我们平时要做一些收集,我们去哪里玩的的时候不要浪费这样的机会,去了什么地方一定要好好利用,把它晒出来,所以总结一下,第一呢就是晒自己高大上的生活,当然了,你也可以有一些自己的小缺点。

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如何发广告?



首先呢生硬的广告呢最好少发一点。换句话说就是我们不能完全去复制别人的内容简单的粘贴,一定要加上自己的感受。最好的是要做到真正的原创,因为每个人的个性风格特色是不一样的。所以我们的朋友圈广告了要去体现出最真实的自己,把自己的特色融入进去。让别人感觉到你就是一个真实的自我而不是一个简单的复制。

一般是以分享式的形式发布广告,那么什么是分享式的呢?简单的说就是真实。自己是要说出自己真实的感觉。把自己在使用过程中的真实的感受以及带给你的变化分享给大家。这个要比我们说产品有多好好有多牛的来的更加真实可信。这样就不会让大家觉得你不是在推销自己的产品,而是把好东西分享给大家。


然后呢朋友圈的广告的一定要真实可信,让人感觉到自然不浮夸。虽然说是广告但是呢也不能脱离实际过分的夸大产品的功效。比如说:洗了一次脸,敷了一片面膜,多年的黄褐斑就没有了。这个可能吗?肯定是不可能,让人有一种很假的感觉,斑呢也不是一天两天形成的也不可能一次就去除。我们不妨来个悬念式广告,比如说,今晚敷了一个补水面膜听说效果还不错。期待坚持用一周之后的改变。这样的话可能大家就被你所吸引。

最后我们再来说说广告的最高境界是什么?那我是这样理解的广告呢就好比化妆。最高的境界就应该是有妆似无妆,无妆胜有妆。也就说我们打出来的广告让别人看不出来他是广告,又不自觉地融入到我们的产品,甚至就被我们的广告吸引,这就是广告的最高境界。在顾客都不知道的时候已经被营销了。

大家看看这个广告在宣传什么呢?


这个是在无形中宣传他的玛卡。

所以大家在日常生活中要想一想,怎样让你自己的广告和日常生活联系在一起,让你的广告不像广告。

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如何在朋友圈增加和朋友的互动?



这个是互动吗?



不是,这些就是说的难听一点,就是骚扰,不仅不能增加互动,而且让别人更讨厌你,接下来说一下如何在朋友圈增加和朋友的互动,第一种方法是点赞,那么一个人发朋友圈其实在心里也是希望你给他点个赞,那么我就满足一下你的要求,但是你也要看清楚,对于某些忌讳的事情就不要去点赞了。一般的话就过几分钟再去点赞,要不就会让别人认为你是在用软件去点赞,第二种方法呢就是评论互动,增加互动感。

第三种方法呢就是做活动,可以是游戏,也可以是产品活动,那么通过游戏就有很多朋友参与活动,那么在参与活动的过程中,就增加了朋友有评论,那么也就增加了互动。然后呢再来总结一下活动的结果,那么通过这个活动呢就和每一个人都有一定的交流。这个方法呢就是在我们发朋友圈的时候描述一个现象,然后采用问题的形式,比如说你描述一个现象,然后说:“你觉得呢?”大家看一下这个列子:


这样就采用了提问的形式,就可以吸引朋友来参与回答。只要回答了呢就增加了你们的关系。大家再来看一下这个游戏:


这个是一个填空题,我说前半部分,需要大家回答后半部分,如果说你提出来的比较有吸引力的话很多人还是会去参与的。还是那句话,只要有人来参与,就可以建议你们之间的信任,关系和感情,,第四个方法呢就是建群互动,你可以把顾客拉到一个群里面,比如说红包群,就像我们有自己的团队,有代理群等等。

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发朋友圈的时间和内容

第一条:早上7点半到9点间,这个时候就不要发产品广告,为什么?别人早上刚醒来,一打开手机就是你的广告,别人第一反应就会觉得好烦,一早就是广告!所以这个时间,就发有正能量的话语,朋友圈有很多,你选句你喜欢的发出去,下面配上你高大上的照片,选最漂亮的,每天早上放张不同的。记住,只发一条,还有空余的时间就给其他人点点赞,发发评论!这也是情感沟通,你关注朋友多了,他自然也就会多关注你!


第二条:10点半到1点间,12点半挺不错,刚好都下班,有时间拿手机,又正吃饭,这个点就发你的产品广告,例如产品有什么功效,或上了什么电视台,一边吃饭一边玩手机的习惯应该我们大家都有的是吧?


第三条:3点到6点,5点半左右更好,都下班了,这个点发你的发货照,晒你的收入,如果你的朋友都没看到你卖出去,她能有买的想法吗?再好的东西都不觉得好,就跟电视打广告一个道理,现在酒香不怕巷子深的时代过去了,必须要有宣传,你们每次有发货,有收入,那就多拍照,随时用来宣传。


第四条:晚上7点到9点,这时候就可以发发自己的生活,看电影,吃西餐,旅游,晒豪车等等,吃个酸辣粉,麻辣烫什么的就算了哈,要么就不发,要发就发点高大上的,就要让别人知道你是个有生活品味的人,是有生活质感,对生活是有要求的人!这样,你自己都在使用,并且推荐给朋友的产品,别人也才会觉得你都在用,肯定不会差的!也才有一种信任度!

第五条:可以发也可以不用发,要发就晚上11点前,随便发点什么,例如有意思的笑话等等都可以,临睡前看个笑话什么的感觉还是很不错的。

当然这个只是一个参考,大家自己去把握。

在生活中,让顾客不自觉的被营销。


END

最后补充一下,我们刚刚说了,在生活中,我们要发一些笑话啊或者有意思的事情,那么这些有意思的东西去哪里找,那么我个人常用的呢有一下两种方法:

第一种方法是看其他的朋友或者其他的微商是怎么做的,因为其他的朋友或者微商也是需要增加一些乐趣,所以呢会增加一些有意思的东西。

第二种方法是可以去关注一些微博,有些微博上是可以教你怎样去增加你的幽默感之类的,那么你看到这类的微博一定要保存好,等你用得到的时候发出来就可以了。

这个呢是我关注的一部分搞笑的东西:


好的,今天分享到此结束,谢谢大家!



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