干货帖| 90后营销5步走

营销并不仅仅是讲述自己的故事，更要关注目标受众的生活状态，发现他们的困惑并提供解决问题的方法。所以在一开始，请和创新君一起，关注90后期待、焦虑、矛盾与困扰，打开他们内心的那道密门。

核心期望：掌控自己的生活

生于独生子女的大潮中、从小习惯独自生活，接受西方独立人格构念影响，再加上青春期的反叛，诸多因素让90后对于独立生活、自主决策、和拥有自己空间充满渴望。

他们会细心装扮属于自己的小空间，建立以自己为中心，自己的兴趣为半径的小圈子，自主决定未来的出路。他们格外珍视手机，因为在几乎透明公开的家庭环境中，手机是他们完全独立的领地。他们中已经有人想要买房子，但房子对他们来说并不是财富的象征，而是一块完全属于自己的场所，可以任由自己装扮、完全符合自己需求的生活空间。

想法虽然美好，但90后显然还无法实现完全独立的生活。一方面，他们在决策中仍然受到家庭与社会观念的束缚；同时，经济上的压力和依赖让他们很难在短期内享受富足的生活，完全按照自己的想法生活还只是个梦想。

受到现实的种种束缚，90后仅剩的领地就是网络。在那里，他们有自己的微博、人人、微信、QQ空间，甚至自己建立的QQ群、贴吧、豆瓣小组。在广阔的网络世界中，他们更能够更自由地打造理想中的领地。

所以，品牌广告主要做的事情显而易见，强调90后的地盘观念，为他们的自我提供施展与释放的舞台，支持他们建设自己的专属空间，成为自有空间的支配者。

核心焦虑：被迫前进

在快速发展的世界中，90后不得不面对前进的压力。刚上大学便急着准备考研、急着寻找打工、实习的机会、急着丰富自己的简历。而工作之后的90后也急着走上一线、急着升职加薪、急着过上“体面的生活”。

在社会整体氛围的压力下，90后呈现出不断向前冲的姿态，但抛开前进的压力，渴望慢生活的状态已初步显露。做自己能做的事儿就好、不用特别勉强自己反正自己过的也不差、回老家找个工作也挺好的……此类声音不断涌现，90后正在寻找一个个合理的理由，为自己跟不上潮流的“失败”找借口。

面的这样的90后，品牌如何选择？是帮助他们能够快速发展，还是帮助他们慢下来享受生活？这就要看品牌的气质是否适合了。

核心矛盾：自我的崛起与大众的不解

数字时代的90后拥有更强的信息处理能力，借助网络形成了更开阔的视野，加上爆棚的自我意识，让他们成为个体意识与能力显著提升的一代。他们对新鲜事物与趋势更为敏感，可以熟练使用大部分科技产品，也能够通过自己的网络能力协助家中的长辈收集信息，提供决策支持。

但与个体能力的提升相背离，如今社会阶层走向固化，让个体更难以依靠自身力量不断攀升。另外，大众对90后也抱有一定偏见，给他们贴上“非主流”“杀马特”等标签，用带有否定意义的目光看待成长中的特殊阶段。

在90后自我崛起与社会大众的限制与不解中，品牌广告主以何种姿态出现在90后面前自然不言而喻：为他们提供展示自己的、上升的机会与空间，发现与传递他们的能力与特长，理解、包容他们的成长。

关注他们的心理困扰

除了上述问题带来的压力，90后还面临一些更实际的困难，如品牌有机会为90后提供解决以下问题的途径，将更容易穿透他们心理防线。

• 选择困难：周末去哪儿逛街？薯片那么多口味吃哪种好呢？选修课到底该学什么？当今的社会给了90后太多选择的空间，他们一方面享受着选择带来的控制欲的满足，一边也深深陷入了选择焦虑。

• 学习困难：新鲜事物层出不穷，快速更新的手机、系统、APP、网站、各种工具、插件……即便是爱尝鲜，热爱体验新鲜事物的90后也无法全盘接收。潮流变化太快只能跟风，这样觉得自己已经跟不上时代的90后大有人在。

  
  

• 秩序性困难：“强迫症”是在90后群体中出现频率极高的名词，与传统意义不同，90后的强迫症主要体现在对无序的难以容忍，收纳癖、整理癖^个人物品分类整齐摆放，手机上的APP要分类分页放置或把同类收集到统一文件夹中，自己眼前的画面更要讲究对齐、对称、平衡……

  
  

• 群体性困难：很多人说90后“独”，不如说他们不会自然地融入一个群体。一方面，他们中不少人身上带有或多或少的优越感，无论家境、成绩、过往的经历都可以成为他们清高的资本，所以瞧不上同龄人的现象并不少见；另外，他们也不喜欢自己羡慕别人的感觉，尤其是羡慕同龄人。这样的矛盾心态让他们很难自然地融入群体，而是需要掩盖自己的想法或三观。