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信息技术的换代和信息化深度应用显现出重塑产业生态链的影响力，引发企业战略调整和转型，信息产业变革表现出比过去更大程度的融合和渗透。敏锐把握世界科技创新发展趋势，紧紧抓住和用好新一轮科技革命和产业变革的机遇，是我们面临的重要任务。 制造业的服务化。IBM公司近年通过收购云计算与管理软件公司，推出大数据分析平台，其生产性服务业收入已占70％，成功实现转型。戴尔公司2012年组建软件集团，向数据中心软件/服务提供商转型。爱立信公司放弃移动终端市场，转型为全球第五大软件公司，软件与服务的营收比重已分别超出50%和38%。陕鼓动力集团在其出厂的机组中加装传感器并联网，提供在线监测及故障诊断，服务收入占比达1/3，实现了从制造向服务的延伸。 互联网企业走向软硬件一体化。苹果公司从芯片到操作系统、从PC到移动智能终端的跨越，走出了依靠软硬件自成系统实现计算与通信融合及服务创新之路，这一成功示例引发了互联网企业的战略调整。谷歌公司以安卓领衔移动智能终端操作系统，推出平板电脑和云端处理大数据服务，还先后斥巨资收购摩托罗拉移动和物联网公司。微软公司推出平板电脑，2013年以72亿美元收购诺基亚手机业务和大批专利组合的十年授权，意图借硬件来强化其软件地位。 电信业务被OTT化。在传统通信中运营商主导了ICP（内容提供商）和终端提供商组成的产业链，在移动互联网中ICP将内容、应用平台和门户等整合到产业链中并反客为主，运营商被管道化或称为OTT（Over The Top，足球场上过顶传球）化。例如微信类的IM（即时通信）业务通过深度绑定手机通讯录可提供实时或异步的点到点和点到多点通信，对短信、话音和视频等替代效果明显，在上网包月资费模式下无须另付费，电信运营商被迫加快互联网化来应对。 影视网站IM（即时通信）化。视频网站将视频节目与即时通信及大数据耦合，从电视节目的重播平台转身为新媒体融合平台，利用微博和微信增强观众的实时参与感，单向收视的观众变为双向互动的用户，网站因人气的提升得到不菲的回报。 电商服务显现O2O（线上与线下结合）化。由于电子商务与实体商业及物流密切相关，O2O的模式受到青睐。百度以位置服务为载体将消费深度信息覆盖到服务业。阿里与顺丰等联手建立物流网“菜鸟”，最近又入股银泰，目标是打通线上线下以搭建接纳更多品牌商家加入O2O联盟。今年3月腾信通过入股的方式将电商业务绑定到京东商城，以社交网络与电子商务紧密结合的优势发力O2O。电商服务O2O化的同时是实体商务的网络化，苏宁云商从名称到战略和从线下到线上转型扩展，立足社交化传播和本地化营销。 金融服务互联网化。基金产品易标准化，网售门槛低且易认购，成为互联网公司进入金融业最好的踏板，P2P、众筹和互联网保险也相继出现，互联网公司还与民企合资试点民营银行。在网商“镀金”的同时，银企以“筑网”来应对，银行通过自建电商平台、与电商合作或与掌握电商核心数据的第三方公司合作方式进入电商业务，借此获得商家的交易行为，预测贷款需求和还款能力。 ICT战略突出生态化。苹果公司利用其OS（操作系统）对上构建开放的应用商城平台，承接移动互联网应用，实现内容与终端捆绑，通过打造生态链垒高了市场竞争的门槛。谷歌公司围绕安卓OS构建移动应用平台，也形成了与苹果公司相对抗的生态环境。诺基亚则输在把手机看作单纯的通信终端而不是数据服务的入口。我国的互联网企业也纷纷建开放平台，让合作方共享用户和数据资源，提升己方的流量和用户黏性。 企业创新思维的开放化。互联网领域中不乏创新思想活跃的中小企业，但缺的是产业化能力，大企业通过兼并中小企业弥补自身创新性不足，并利用自己的用户群和产业化优势迅速实现市场化。脸谱、雅虎和谷歌等公司近年眼花缭乱的多宗收购几乎都与移动互联网和大数据有关。我国百度公司去年以19亿美元收购91无线公司，以补齐移动互联网入口产业链的短板。阿里公司通过入股方式进入微博和位置服务领域，腾讯公司则分别注资搜索和电子地图及电商公司。小米公司采用快速迭代的开发模式，每周发布手机OS新版本，利用百万发烧友的反馈来改进功能。 商业模式注重后向化。ICP的商业模式是靠聚集人气，先让利培养消费习惯，再从后向广告或其他业务收费。淘宝购物的买家免交易手续费，但阿里赢广告收入并靠掌控用户数据染指金融。奇虎360公司的主业防火墙和杀毒软件对网民免费，攒名声以进入搜索和付费的企业网安全市场。腾讯敢于用免费的微信来颠覆自身主要收入来源的QQ，用补贴乘车人和出租车司机的方法培养使用嘀嘀打车软件和微信支付的消费习惯，掌控用户数据，吸引广告并进军金融业务。 跨界融合竞争白热化。电信业全业务牌照的发放打通了固网和移动的分隔，网络视频撬开了广电与电信的围墙，虚拟运营商敲开了民企进入电信业的大门，银行试水电商和网企插足金融模糊了两者边界，腾讯和阿里及百度相互渗透，搜索、社交、电商和位置服务的结合将创造出更多新业态。 颠覆性技术改变产业格局。信息技术发展很快，颠覆性技术的出现会对已有传统或主流技术途径产生颠覆性效果，引领产品换代和产业跨越式发展。柯达公司1975年在全球最早掌握数码相机技术，但为保护其胶卷市场而束之高阁，日本富士公司与东芝公司合作1988年将数码相机投放市场，但同年我国政府注资8亿元给乐凯扩大胶卷生产，现在乐凯的胶卷收入仅占其总收入不到2％，而柯达则资不抵债面临破产。1994年我国在大连与松下公司合资组建华录公司生产录音机和录像机，但很快就被VCD/DVD取代。2004年液晶彩屏已问世，安彩集团仍收购美国康宁公司彩管生产线，没等开工，彩管的市场已开始萎缩，同年TCL公司收购法国汤姆森公司彩管电视机生产线，导致连续两年亏损。苹果公司的智能手机对诺基亚公司功能手机也是一次成功的颠覆。2013年5月，麦肯锡全球研究所发布了“2025年前可能改变生活、企业与全球经济的12项颠覆性技术”，其中就有移动互联网、知识型工作自动化、物联网、云技术、先进机器人和车联网等。 (来源：学习时报，作者：邬贺铨) |
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