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【行销36计】第21计五感行销篇之01

 我小弟的御书房 2015-08-10

善用“五感”行销的力量,

随着社会的发展,仅仅强调美学、时尚的产品设计已经无法满足现代行销的需求了,除了产品的表象外,愉悦的购物经验和体验,视觉、嗅觉、味觉、听觉、触觉五种感官知觉的满足,更是新时代下的行销模式。

品牌营销专家马丁·林斯壮尼曾得出结论,消费者沉迷于某个品牌,最大的原因在于情感的触动与归属,而非理性的推理及判断。感官是激发情感纽带形成的最佳通道,这一点已被品牌行销者广泛认同。

总之,“五感”行销是一个全方位的行销方式,可以瞬间提升客户的向心力、好感度、凝聚力。

要善用“五感”行销的力量,让客户成为疯狂的粉丝。

第一,视觉行销

在“五感”中,视觉是最高等的感觉。通过视觉,我们可以感知外界物体的大小、明暗、颜色、动静,获得各种信息,至少有80%以上的外界信息是经视觉获得的。

西安兵马俑是一个有名的历史文化景点,可是对于小朋友而言,其中的文化历史内涵太深奥罢了。但是小朋友是未来的客户,如果不培养未来的客户,那么这些小朋友长大之后,就对西安兵马俑印象不深。那么,景点是如何行销未来这群人的呢?景点把兵马俑变成一个个可爱的卡通图案,当小朋友在大人的带领下,来到西安,看到了可爱的卡通兵马俑,就会爱上它,长大了也会记忆深刻,有机会前会去参观。这就是利用视觉的提升来吸引眼球。

长荣航空和日本三丽鸥动漫公司合作,推出史上最卖萌的飞机——Hello Kitty主题航班,飞机表面绘制了生动形象的Hello Kitty图案,而且飞机内100多种物品使用Hello Kitty主题特别设计而成。包括头枕套、纸杯、餐具、奶瓶、小吃、皂液器、洗手液、餐点和冰激凌。不管是什么菜,上面都有一小块Hello Kitty。乘客也可以从身着Hello Kitty图案围裙的空姐那里购买限量版的免税产品,例如Hello Kitty形状的面食。

这就是通过视觉的效果,让它与客户的连接性加强,因为同样需要付钱,大家更愿意选择养眼的Hello Kitty飞机。长荣航空自从和Hello Kitty合作之后,满座率从6成上升到9成。

每年圣诞节的时候,戴着红白相间的圣诞礼帽和手套的圣诞老人肯定会给你留下很深的印象,但也许你不知道,80年前的圣诞老人可不是今天这个模样,而是穿着绿色衣服的“怪咖爷爷”,因为在传统西方文化里绿衣人是大自然无限恩赐的化身。

而今天之所以变成红白相间、充满喜庆造型的圣诞老人,正是可口可乐公司的行销结果。把圣诞老人打扮成红色和白色造型,也是和可口可乐红白相间的品牌形象一脉相承,这样圣诞老人就成了可口可乐永不过时、永远充满欢乐的品牌代言人!这就是通过视觉的传承来塑造品牌的影响力!

 

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