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【社交.微表情】做好自己的表情管理

 我小弟的御书房 2015-08-16

美剧《Lie To Me》翻译过来叫“别对我撒谎!”,主人公通过对人极其细微的表情就能察觉内心深处的想法,然后帮助警方或其它机构破解疑难杂案。第一次看的时候觉得非常神奇,也很佩服那些调查员的敏锐和智慧。

无心去窥探别人的内心,好奇他人隐私。因为没有必要去承载那些情绪。只是想从微表情心理学中学习一二点经验:如何管理自己的表情,才能获得好的良好互动回馈?

中国人向来比较含蓄内敛,不管内心多汹涌澎湃,表面也可能风轻云淡。君子之交淡如水,若是深交,平淡才显真实;然而现代经济生活的节奏快速,人际交往频繁,没有太多时间去过多了解增加沟通成本。越能一目了然,表情富有沟通性,就越能快速进入熟悉的轻松状态。

生活中我们常常不擅长表达,即便普通的“我爱你”,都会犹豫三分。大家喜欢靠说话来言明,例如喜欢什么,不喜欢什么都清楚明白地告诉别人,不附加表情和动作的修饰,欠缺美感,令人感觉生硬。即使有时候非常小的一件事情,就算自己没有做错,也因表情地错误表达,会被人认为没有诚意。

当下沟通的方式很多,有人写信,有人打电话,有人靠面对面的交谈……最高沟通境界,是我还未言语,你已默契回应。表情管理就是想通过熟悉的表情迅速拉近人和人相处的距离。

有时候我们也要学一点演员的面部情绪表达,让自己丰富起来。记得周星驰在《长江七号》中让可爱外星人做表情:怒、笑、哭、委屈、自信……,萌坏了不少观众,惹得小朋友争先购买玩偶。每个人都有喜怒哀乐,他们也一样,稍不注意就会窘迫出丑,但作为公众人物,必须给社会带来正面能量,美的传递。演员能得到广大观众的认可,相信正是那操练许久,丰富生动的表情。

表情管理不是指肆意地夸张和毫不经过消化的模仿,它是适合生活化,又带有美感的,透过内心慢慢延伸开来!

不可否认的一点,未来的服务行业要求会越来越严格,职业要求越来越高,表情管理直接关系的一个人的工作态度,职业素养,管理好自己的表情是管理形象非常重要的一环。渐渐地会成为职业考核的一部分。

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