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| 如何创建子账号操作图文详解 |
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如何创建子账号操作图文详解
随着淘宝店铺的逐渐壮大，一个客服账号往往不能胜任，那如何解决这个问题呢?子账号业务是淘宝网及天猫提供给卖家一体化员工账号服务，掌柜使用主账号创建员工子账号并授权后，子账号可以登陆旺旺接待客服咨询以及帮助管理店铺。并且主账号可以对子账号的业务操作进行监控和管理。那么我们如何创建获取子账号呢?下面小编用图文方式为大家解说。
新手开店，如何创建子账号操作图文详解
首先开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤：
淘宝网根据卖家所属信用等级，赠送相应个数的子账号;如获赠的子账号数量不够，可以通过淘宝平台购买获得子账号。
创建子账号第一步：登录我的淘宝→进入卖家中心→店铺管理→子账号管理;
新建子账号操作第一步
创建子账号第二步：进入子账号管理→员工授权→组织管理→新建员工;
新建子账号操作第二步
注意：(没有单独新建子账号的入口，只能通过新建员工的方式来建子账号)
创建子账号第三步：点击“新建员工”，开始设置新员工账号名以及其他相关详细信息，填写完毕点击确认提交。
新建子账号操作第三步
最后：创建完子账号，每个子账号都有一定的权限，我们可以进入角色修改进行设置子账号权限。具体设置可以根据自己的需求灵活应对。
新建子账号操作第四步
以上步骤都设置好了就基本完成了子账号的创建，接下来，设置分流方式，分流方式分为两种，卖家可以根据自己的需求进行设置。
分流设置操作如图：
分流设置操作步骤图
以上步骤都设置完成了，如何将淘宝E客服添加到网店中呢?如何装修到网店的首页展示呢?只需要添加个模块就可以了。
首先，我们在首页选择的添加模块，然后选择客服中心模块添加。这样添加的模块系统自动承担了分流的任务，在接待买家的时候，会按照你设置的分流比例分给不同的客服。
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