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【农金观察】从古典小说看农信管理

 文野 2015-08-19

  古典小说《水浒传》《三国演义》《西游记》三大名著,分别塑造了宋江、刘备和唐僧三个成功的领导者形象。他们都是武功平平之人,唐僧更是手无缚鸡之力、只会钻研佛经的僧侣,却都是群雄之首,一呼百应,宋江招安拜将、刘备三分天下、唐僧取得真经,最终都能成就愿景。


  且不论他们的人格魅力、有无英雄气概,单说他们领导团队、终成大业的领导水平和管理能力,就值得我们的各级领导者和管理人员学习和借鉴。


  先说宋江。“平生只好结识江湖好汉,但有来投奔的,若高若低,无有不纳,终日追陪,若要起身,尽力资助。”宋江急人之急,扶人之困,替李逵还债、收留武松、给王英娶亲、让位卢俊义……凭着这些为人,他积累了雄厚的人脉关系,囤积大小头领108将,雄兵百万,聚义梁山。宋江实施的是“温暖工程”,和兄弟们凭的是“忠、信、义”,虽对梁山无寸铁之功,却做得头领,众兄弟甘愿投身帐下惟命是从。


  调研中常常会发现,有个别农信网点作风纪律涣散,业务发展缓慢,负责人在领导面前诉苦连连:这个职工思想问题严重,那个职工不配合工作,内部矛盾多多,业务持续下滑。其实农信社基层网点加上后勤人员也就七八人,大一些的至多也不过二三十人,一些简单的员工思想问题和内部矛盾,自己不想办法解决,遇到一点问题就向上级反映,或贬低下属人员,可见其管理能力欠缺。如果能有意识地多学习和借鉴一下宋江的思想和方法,能识人、知人、用人,在工作中赏罚分明、不偏不倚,对员工施之人性化管理,员工就会对企业感恩,而且在工作中就会有成就感和自豪感。下级存在分歧、有思想问题、不配合工作、业务发展缓慢等,都需要管理者想办法解决,学学宋江的为人魅力,还是会有用的。


  再谈刘备的团队管理。刘备在团队管理中,始终把“以人为本”的人才战略放到首位。刘备自知“文不如诸葛亮,武不敌关云长”,但他能慧眼识珠发现人才,而且尊重人才、礼贤下士并能做到大胆授权、用人不疑。所以他“屈尊三请”后,把军事大权一概授权于诸葛亮,诸葛亮才如鱼得水,才干尽情发挥。刘备还不拘一格,唯才是举,真诚相待,以情感人,虚怀若谷,用人以长。刘备自知自己没什么特长,所以待人处事一向低调,不与人争功,爱才不忌才,不管是生死之交还是降将,只要有才,他都一视同仁,委以重任。


  农信社人才济济,在他们中间不乏“诸葛亮、关云长、赵子龙”这样的佼佼者,他们不用你“三顾茅庐”,也无需你“让贤”,只要你放下架子来多开几次座谈会,多和他们做生活交流,问问他们生活中有什么困难,听听他们对农信社有什么好的管理建议,群策群力,就能够凝心聚力,促使各项业务得到发展。


  最后分析一下唐僧的过人之处。唐僧虽然木讷迂腐,团队人数少,但也不失为一个好领导。他不仅有宽人之错的胸怀,勇于改错的勇气,更重要的是他坚定执着的精神。西天取经路上,他对美色、金钱、权势等多种诱惑和威逼,毫不动摇,堪称是一个领导者的表率。他坚定的信念正是驱动这个团队的根本动力。几个性格迥异的徒弟,始终团结在他身边,和他一起战胜艰难险阻,最终取得了真经,修成了正果。


  说了这么多,作为管理者应该清楚自己应如何当领导了吧?明确总目标是必须的,事事率先垂范更不能少。个别网点“开门支付,关门守库”,不思进取、不求发展、没有目标、顺其自然,当然没有业绩,没有经营活力。高层领导也应切实改变基层负责人由班子“研究任命”和搞“地下党”的做法,要公开打破人们心目中的“铁饭碗”“铁交椅”,公开选贤任能,促进管理人员自我加压,形成比作风、比干劲、比能力、比业绩的发展格局,彻底扭转各项工作滞后、徘徊于“地平线”以下的被动局面;对个别在其位不谋其政,不作为、乱作为的负责人,应及早清除出管理者行列和农信改革舞台,如此才能为转型提质打下人力资源的良好基础。(山西省娄烦县联社静游信用社段永亮)


文章来源:中国农村金融杂志社


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