车来了创始人邵凌霜谈创业：从零到零点三

这个题目是我第三次讲了，《从零到零点三》。有一本书叫做《From Zero to One》，大家都知道，讲创业怎么从零做到一。什么叫创业？怎么从零做到一？先讲个段子。“一号店”CEO于刚是我本科在武汉大学的校友，之前在微软干得不错，之后去创业。找人投钱，别人不给，他问为什么？回答是，你在大公司干过多年，你知道怎么把一件事从十做到一百，但你可能不知道怎么把一件事从零做到一。

车来了创始人兼 CEO 邵凌霜

从零做到一和从十做到一百，完全不一样。不要盲目相信一个所有成员都是 BAT 出来的豪华团队，因为在大公司做事，平台和资源完全不一样，有三五个部门协同你做这做那。比如实时公交，我们做，腾讯也做，有次我问他们，说车来了算法上有优势，但是产品上有些细节不如你们，为什么你们第一版产品就有这么多细节？他们说，其实也不是他们自己做得好，而是大公司里会有些现成的框架和基础，比如代码加密之类的很多东西可以直接用。

这是大公司的优势。但当你从大公司出来以后，这些都得自己攒起来。创业的一些重要的问题，也不是在大公司能培养的。比方说创业公司最需要搞清楚人民群众有没有需求，会不会被接受； 那么对创业公司而言，最重要、最难的就是低成本验证用户需求，而不会去管什么安全性什么性能的问题。搭建一个10万用户的架构，结果进来用户只有100个，怎么办？所以，创业从零到一这件事，和在大公司工作，是完全不同的两件事。

1努力比方向重要

今天这个是夏令营，有很多是学生朋友，所以更多我想讲讲创业前的准备。车来了上线两年多，公司成立三年多，是如何零到零点三？创业之前要考虑的问题，或说哪些是你计划创业之前，心理上、技能上、思考方法上需要有所准备的？我梳理了三条。

第一个，对大多数人而言，努力比方向更重要。我相信大家看过很多文章，说的是“方向比努力重要”，但我要说的正相反。有几个小例子，我是学计算机的，本科那会儿 CSDN 这种论坛，都在问“学习 java 还是 C 啊，以后哪个更有前途啊？”十多年过去了，可能现在还在讨论这些问题。从2005到2015，这10年间，学 java 的同学在当时找工作比较容易，因为有大量的外包开发公司，但是何曾想过 iOS 开发出来后，当初学 C 的同学，工资比学 java 的同学高出很多。现在还是这种情况，车来了现在招 iOS 的人还挺难的。所以，从技能这件事来讲，凡有所学必有所用，打好基础最重要，不用太纠结，不要把时间浪费在无意义的关于方向的纠结上。如果不努力，连选择方向的机会都没有。

对创业来说，如果没有软件开发技能的积累，很难在互联网、移动互联网这行业创业。去 3W 咖啡和车库咖啡看看就知道，墙上各种小纸条，都在找技术合伙人。如果一个团队，连技术合伙人都是招来的，那么这团队创业成功的概率非常低。大多数情况，没有足够的技能积累，就没有办法选择一些行业、一些方向。学计算机的同学，如果没把编程学好，回头说你要互联网创业，我觉得大多数情况就只能在微信开个服务号卖水果。不是说卖水果不好，而是说技能的积累，有时候能帮助你，给你更大选择空间。

雷军是车来了的天使投资人，雷总也就方向和努力说过说“台风来了，猪都会飞”。我的感受是，企业家做到一定程度，一定是有深邃思想的，所以像雷军这样级别的人说的话，值得我们反复思考，琢磨它的前因后果，或是寻找他说这句话的来源。想象一下，雷军说这句话的场景：雷总当年干金山，金山WPS，在我上大学时候就在卖，到现在仍然没有人用正版，只能免费。就是说，当年选择了一块盐碱地。雷总说“台风来了猪都会飞”，意思是我做金山就碰不到风，所以飞不起来，所以我一定要找个风口。

但对普通人来说，不能说金山就不成功吧，不能说当时的雷军就不成功吧？ 雷军在当时的市场条件下，坚持了那么久，积累了很多东西。他做了卓越，又投资多家公司，将金山从北京搬到珠海，培养了许多人才。努力的人，欠缺的只是机遇。当移动互联网浪潮到来的时候，雷军就又站在风口浪尖。还有其他一些人，到了一定年纪，不愿自己辛苦创业，就投投公司，因为有很好的视野和洞察力，所以当他去投一家好公司的时候，他也能站在时代潮流的前列。

对努力的人来说，欠缺的只是机遇，那么对不努力的人来说，机遇又有什么用？我认为就算有机遇，也没有什么用处，哪怕你被台风吹到天上去，也会摔下来。去年，张颖讲到响应资本泡沫——“A轮死”，就是说融资融到A轮，后面的钱融不到了就死了，叫A轮死。今年有不少这样的公司，都是被台风吹起来的。在北大念研究生时，有个当时被叫做八零后创业四小龙的，弄了个看视频的网站，当时也火了一把，到处做演讲，题目就叫——《看我融资百万美金》，当时百万美金还是比较多。结果，出了很大问题，网站也关了。我觉得这些就是被风吹到风口浪尖，然后“吧叽”摔到地上的例子。他可能比你在地上脚踏实地的时候，摔得更惨。

为验证我所说的“对大多数人而言，努力比方向更重要”，还有一句话是“既要低头拉车，也要抬头看路”。大家可以去搜搜这句话，几乎没有人写成“既要抬头看路，也要低头拉车”，几乎没人把它倒过来写。我认为“低头拉车”应该占到90%，抬头看路占10%。你想想，在一个坡上拉车，如果你仰头看前面，不看脚下的路，不是要摔死吗？看着脚下的路，起码不会摔死，只是可能走点弯路之类。所以，10%去看看路就行，90%好好拉车。也就是说，方向10%，努力占90%，努力比方向重要。也许有人是天才，但对大多数人而言，我认为现阶段，积累技能、积累基本人际关系、积累小伙伴，把这些重要的事做实，会比整天好高骛远谈论未来五年的科技发展，要重要得多。这是第一条——努力比方向重要。

2越窄的需求，越容易将事情做成

第二件事，有点难说清楚，创业前，很重要的一点是选方向。这里的核心是你要想好你要解决什么问题，这件事很难，比我站在这儿说，要难得多。

我去北大读研究生，然后转博，到博一、博二念完，才基本想明白，这件事比想象的难得多。创业是“大处着眼，小处着手”，这是我反复说的，就是你要找到发力点，发力点就是那个明确定义的问题。比如有人说我要做一个软件，解决年轻人或学生的社交问题，我觉得这就是没将问题定义清楚。人人网是不是解决社交问题？课程格子现在也在解决社交问题，还包括超级课程表等，大家都在解决社交问题，那么你要解决的到底是怎样的社交问题？问题越大，会越搞不清楚你要找什么，就越难将痛点抓清楚。那么，我可以缩小问题。学校里越是热衷学习的学生越是没机会交到男女朋友对吧？所以我可以缩小我的范围，解决学校内的埋头学习的学生、没时间勾搭妹纸的问题；再进一步，我可以解决学霸找妹纸的问题。反复把场景缩小和锁定，问题就会逐渐清晰起来，产品、推广等等一系列操作方案呼之欲出。 问题定义越细致，越能抓住要害。一定是要能用一句话，描述清楚到底解决什么问题，才算找到创业的一个点。

不要去想你的产品既解决A问题，又解决B问题。一定不要那么想。你要将一个点，做到绝对足够好，你就牛。连微信刚出来的时候，也只有聊天、没有朋友圈。先抓住一部分人，解决一部分需求，甚至只解决一个点上的需求。什么叫一个点上的需求？就是先解决一个特定场景下的需求。

很多人会说，如果是这样，我这问题面会不会太窄？现在连地球都找到兄弟，你说你解决一个问题，尤其是你自己面临的问题，怎么可能没人跟你有同样需求？哪怕10万人跟你有同样需求，如果你能将问题完美解决，那也非同一般。而且点的基础上，你还可以连接和扩展，就像微信，做了聊天再做朋友圈，现在支付、游戏都做，成了大平台。

哪怕这个问题真的窄到完全无法拓展，其实对于第一次创业而言也没什么。俞永福讲过，企业有三关，产品关、市场关、管理关。很多企业认为是销售问题、其实是产品问题，好产品自己会说话。产品抓住一个痛点、在实现上细致琢磨，能有较好产品品质。这种情况下，企业就能生存。所以第一次创业，不要担心你解决的问题是不是太小，你要担心的是能不能把问题解决好。一旦把问题解决，你的企业就会走过第一个坎。

现在有分析说，要做最肥的市场。这是第一次、第二次创业有较好收获，已在大企业有很好积累的人，才这么说。对他们来说，事情小，不过瘾。成功者们经济自由了，当然要瞄准50亿100亿美金。但对我们来说，尤其是第一次创业，心态要平和，不要太在意。越窄的需求，越容易将事情做成；做成第一件事、挖好第一桶金，你的能力、人脉、视野就跟以前大不一样，就会有更高的起点。所以第一次创业，不要担心自己的市场太小。

3关于创业者的能力和心态

有人说，创业者需要有打天下的能力，什么都要能干，我认为这不现实。但是有两点对创业者而言是最重要的：第一，你要具备团结人的能力；第二，学习能力。

都说创业要靠团队，你一个人再牛，也干不完所有的事、一定是依赖于团队。有 VC 说首先看创始人有没有忽悠人的能力，有一定道理、但更多有点笑谈。团结人是讲方法的，核心就是具备同理心，站在他人角度想问题，这叫换位思考。站在别人角度，为别人着想。

还有几点：开放、平等、分享。团队内部，需要有开放心态。移动互联网三个月就是一年，发展太快，初创时战斗在一起的兄弟同学同事朋友，一腔热血，但不管技能、管理层面，很难说能力上都是最好；企业壮大后，就非常需要具有更高视野、更大能力的人，这时候初创期的同志们一定得有开放的心态，公司利益摆第一位。

第二，平等。互联网时代，平等很重要。不平等，没法沟通，会产生负面情绪负面影响。很难做到完全公平，但至少要努力做到公平，不能给人穿小鞋和根据个人偏好处理大小事情。要有规则，尽可能做到平等。

第三，分享。企业越来越大，会突然发现，企业开始值钱，股份开始值钱，这时创业者一定要有分享的精神，把你获得的东西分享出去，让大家都能获得公司成长的果实。当然不一定体现在股份期权，比如奖金，也是一种形式。让大家都明白，公司做得好，人人都能得到回报。即使还达不到期望，但好歹每次有回报，这个很重要。

还有创业者心态的问题，不要自我膨胀，不要像某些人，融到钱，开个发布会，喝个烂醉。大家随时要搞清楚自己其实很普通，千万不能自我膨胀。

另一个被反复提到的，是学习能力。创业者要培养自己的学习能力，雷军曾说，所有创业者都是小学生。为什么这么说？这是因为既然是创业，必然是创新，必然没有很多前人经验借鉴。所以所日子就是问题叠着问题。对于创业者，每天都是新问题。你一定要找钱找人搞业务，怎么融资？不知道，像条狗，见到人就汪两声，也不知道人家有钱没钱。找到钱后，又愁招不到人。来人后，怎么管？业务怎么做？等业务做上去后发现还要做更大的事，要继续找人、循环弥补团队的短板。

这样，在创业的过程中，永远有解决不完的问题，怎么办？首先，创业者必须有个心态：所有问题，归根结底都是我的问题。因为创业者退无可退、必须对所有事情承担最后责任。有了这样的心态，就会产生非解决不可的信念，就会无时不刻不在萦绕着自己碰到的问题。

具体操作上，有一些方法，这里借鉴几句别人说过的话：第一句话叫每天看书，很多人说过，比如巴菲特。第二，每天想最难的问题，陈一舟说的。要提高思考能力，要想到自己的大脑crash掉。看书和与人交流一样，带给你更多信息，带给你不同角度看待和思考问题的办法；每天思考最难的问题，实际上是激活你大脑的神经元，在潜意识中埋下种子，一旦某天你接受了某个新的信息，可能就灵光乍现、茅塞顿开。你不要觉得说，我都快疯掉了，就是想不清，那没办法，既然创业、这种苦是最基本的。刘芹说，要对战略作持续深入的思考。反复地思考这些问题，会形成直觉，对未来有很大帮助。