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有一位店长，新接手一家新足疗店时，店铺的营业额并不乐观。但是，她是一个善于“折腾”的人，经过她的一番巧拓思路及经营改革，店营业额实现了5倍的爆涨！来看看，她是怎么办到吧。 她是个爱干净的人，没事就里里外外打扫店铺卫生，连摆设的植物和道具都要擦一次。早上10点前，下午4点后分别整理一次，店面永远整洁，每个顾客进店都得觉得环境高档舒适。 她是个爱折腾的人，没事就调整店门的广告，让经过的路人觉得耳目一新。 她是个爱研究的人，没事就与员工研究顾客需要什么，让员工更熟悉顾客的想法，能以最快的速度，找到适合顾客的沟通技巧。 她是个爱培训的人，没事就统计员工点钟次数。看到新的按摩手法，她会培训；看到单价低，她会培训提高推卡技巧；看到成交低，她会培训销售8部曲。根据员工弱点提升内在，保持员工专业度。 她是个爱竞争的人，没事就将点钟不同的同事平等分配，两组用数据一决高下，保持她们的高度竞争力。 她是个爱售后的人，没事就让店员学习养生食谱，免费为客人提供简单全面服务，以细节和售后取胜，留住客人的心。 她是个爱分析的人，没事就查看营业额数据，制定方案，在周末及节日来临前保证有足够的顾客进店消费。 她是个爱分级的人，没事就将VIP分类，知道哪些客户消费能力强，新的按摩手法要通知哪些顾客，活动来临又要通知哪些顾客。 她是个爱策划的人，没事就查询周边足浴店数据，提前提供一手信息，向上司申请做活动。 她是个爱比较的人，没事就去别的足浴店按摩，了解他们的活动信息，向老板和相关部门提出建议，取长补短。 她是个爱上网的人，没事就在网络宣传，发展第三方平台，通过微博微信发图吸引顾客。 她是个爱学习的人，没事就研读养生，全方位提升和武装自己，并与同事分享所学所知。 用了一年时间，这个店长将一个月营业额不到10万的店，发展到50万，且持续三年每年递增20%！ 中国足浴业手机报公众平台 业内第一微媒体 近5万业内同仁订阅 每天10万阅读量 如果你喜欢分享，喜欢学习成长， 这里是你不容错过的地方！ |
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