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医生打破铁饭碗自谋生路 患者看病可选医生不选医院

 万宝全书 2015-08-28

  [记者调查]

  目前国内的“医生集团”形式较为单一,仅是单纯由医生组织成立,自己进行管理和运作的简单形式,并无明确的运营模式,也缺乏该领域真正管理人才。医生集团的医生们通过一年的实践,给后来想要尝试的人们提供了一些经验和教训。

  问题1必须挂靠医院,出现事故谁负责?

  比如,如果没有取得《医疗机构执业许可证》,则不能从事诊疗活动。我国《医疗机构管理条例》第十五条规定,医疗机构执业,必须进行登记,领取《医疗机构执业许可证》。第二十四条规定,任何单位或者个人,未取得《医疗机构执业许可证》,不得开展诊疗活动。这也就是说,如果没有取得行政许可,不能以医生集团的名义擅自从事诊疗活动。其实这容易理解,医疗机构除了要有人员以外,还要设备设施、场所场地、规章制度等,要符合医疗机构的基本标准。若是一家机构硬件设施很差,消毒措施不过关,或设备也不符合要求,那医生巧妇难为无米之炊,就算水平再高,手术效果也难以保障。可见,行政监管的目的并非为难企业,而是为了保护公众安全。

  此外,医生集团的优势是人员的优势,而高水平的医生资源自然是短缺的,因此,必定有医疗机构愿意与其合作,共建高水平的医疗服务平台。这种合作,可以是医生集团自己开设医疗机构、收购医疗机构,或仅仅签订合作协议,对于当前来说,签订协议可能更为便捷、成本最低,也更为灵活,能在短期内产生效果和效益,但是,权利义务怎么约定,合同怎么签,需要周密考虑,妥善协商,否则,如果没有约定清楚,必将给今后埋下隐患,一旦出现医疗损害责任,可能互相推诿,纠缠不清。

  问题2走出体制,如何靠技术生存?

  愿意跳出公立医院这个体制的医生本来就少,对医生的要求又高,所以如何组建医生这支团队,是个难题。

  据介绍,国际上专科医生是需要经过1到3年专科训练后,再通过专科医生的考试才可以获得专科医生的资格。这种正在进行专科训练的医生叫Fellow,将专科医生的训练叫Fellowship。我国专科医生培养体系也正在呼之欲出。

  张强医生集团采用两年带薪制的专科医生培养体系,所有fellow医生在进行培训期间均带薪享受集团所提供各项福利,如首席专家零距离临床带教、私立国际医院工作实践、专科高端技术模拟训练和实践等。

  “考虑到我们合作的医院以外资医院为主,除了精湛的医学专业知识,这次医生集团即将招募的18名fellow医生还应具备更多的非专业技能,例如对国际礼仪、媒体知识、自媒体应用等方面的了解,甚至还需学习艺术鉴赏和宗教知识等,远远超出了体制内医生的知识范畴。这对于招募来说,则是难上加难。”张强说,“但是我们坚持宁缺毋滥。”

  走出体制之后,医生是完全依靠医学技术生存的。对于自由执业医生来说,必须要攻克的一大难题是如何吸引、维护自己的病人群体。“好的三级医院人满为患,一天一位医生需要看几十甚至上百个病人”,采访中,张强告诉记者,“更多的时候,西医看‘庙’,病人会根据医院等级和外界评价决定就诊场所,事实上对给他们看病的医生本人并不了解。”在他看来,自由执业医生在刚刚脱离体制时,缺乏病人关注是他们初期面临的一大困难。所以,他们比以前更重视患者评价。

  不过,他们后来发现,只要医生集团对患者的服务质量够好,形成良好的口碑,病人群体自会找上门来。“我们目前来就诊的病人中,只有10%来自签约医院,90%的病人都来自于周围人的推荐和口碑相传,改变了传统‘看病找医院’的现象。”张强说。

  问题3没有自己团队,医疗风险如何控制?

  张强医生集团作为国内第一个吃螃蟹者,还有很多时候遇到政策空白。比如,自由执业者的收入该怎么缴税?工商、税务部门都不明晰,沟通下来,工商认为必须有法人实体,税务部门给他定了每月3万元的工资标准。每个月他得先打3万元到沃德医院账上,由医院代扣几千元税金后,再把2万多元“工资”发给他。现在这个问题得到解决,医生集团提供了一个平台。

  其次,遇上医患矛盾,医生集团和医疗机构各承担什么风险?国外有专门的责任险,国内还不成熟。张强原本计划,能在一家公立医院签约建立手术基地,但考虑到目前的医保价格和医疗风险缺乏保障等问题,只能暂缓进入普通医疗的脚步。

  此外,因为医生集团的医生不属于任何一家医院,而他们并没有自己的麻醉师、护士团队,那么在为患者动手术的时候,如何保证团队的合作做到万无一失?对此,张强表示,医生集团和签约机构的平等关系,使得医生集团对麻醉护士团队的高标准要求得到满足,手术团队的固定搭配,使得团队协作协调性方面超过一般的三甲医院轮换制。每次手术前,团队都会进行很好的沟通,目前和各家医院的合作都较好。此外,因为医生集团的医生不属于任何一家医院,而他们并没有自己的麻醉师、护士团队,那么在为患者动手术的时候,如何保证团队的合作做到万无一失?对此,张强表示,医生集团和签约机构的平等关系,使得医生集团对麻醉护士团队的高标准要求得到满足,手术团队的固定搭配,使得团队协作协调性方面超过一般的三甲医院轮换制。每次手术前,团队都会进行很好的沟通,目前和各家医院的合作都较好,但随着签约医院数量的增加,他们希望通过流程标准化设计、高标准的培训制度来保证最好的医疗质量。

  

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