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整理/张笑雨
2015年8月20日晚，益丰大药房连锁股份有限公司发布2015年上半年度报告，公告显示，报告期内（1-6月）营业收入为13.02亿元，比上年同期增长25.11%；净利润为8700万元，比上年同期增长30.27%。
一、上半年度主要财务数据
二、上半年度主营业务分行业和分产品情况
主营业务分行业和分产品情况的说明 （1）报告期内，公司主营业务收入和毛利率实现了同增长，主营业务收入较去年同比增长38.45%，毛利率达38.48%，较去年同比增长0.39个百分点，收入的增长主要来自新店增加、老店同比增长以及会员销售的进一步提升；
（2）主营业务分行业来看，仍是以药品零售业为主，收入占比达96%以上，公司主营业务突出，专注于药品零售行业发展；
（3）主营业务分产品来看，药品仍是主要品类，占比78.21%，但营养素、医疗器械及其他品类的收入增长较快，也是公司提升内生增长的必然趋势。
三、主营业务分地区情况
主营业务分地区情况的说明 （1）华中地区包括：湖南省、湖北省；华东地区包括：江苏省、上海市、浙江省、江西省。
（2）多年来，公司实行区域聚焦的发展战略，已在华中、华东地区实现了领先的市场竞争优势。
四、核心竞争力分析报告期内，公司成功在上海证券交易所上市，公司经营特色和竞争优势得到进一步巩固和提升。主要体现在以下几个方面：
1、区域聚焦和稳健扩张的发展战略 报告期内，公司坚持“区域聚焦、稳健扩张”的发展战略和“重点渗透、深度营销”的经营方针。通过在区域市场进行门店的密集合理布局，通过树立良好的品牌信誉、加强门店的规范运营、促进产品的营销力度等多种方式，提升门店的客单量和销售收入，形成区域优势，同时，通过规模效应提升议价能力、降低物流及管控成本，实现公司盈利能力的持续增长。
截止2015年6月30日，公司在湖南、湖北、上海、江苏、江西、浙江等六省市拥有直营连锁药店903家，较2014年末净增门店93家。“区域聚焦”战略使公司迅速占领区域市场，获得超过行业平均的盈利水平和较高的销售与利润提升。
2、成熟的代理品种模式和专业化顾客服务 公司通过常规品种较低的价格策略吸引客流并实现低价口碑，通过代理品种提升盈利能力；通过员工专业化服务和顾客满意度系统考核，实现公司盈利和顾客满意的平衡。公司95%以上的门店一线员工为医学、药学大中专毕业生。公司建立了完善的员工培训体系，通过与全国多所高校联办“益丰药学班”、编制标准化培训教材、设立门店专职和兼职讲师队伍、建立新员工和店长基地班以及一对一带教等培训模式和学分制考核，不断提升门店员工专业服务水平。
报告期内，公司保持了营业规模和利润同向增长。报告期内，公司实现营业收入130,285.12万元，较上年同期增长25.11%；归属于母公司所有者的净利润8,787.59万元，较上年同期增长30.27%。
3、不断完善的CRM会员管理系统 公司基于SAP/ERP信息系统平台量身打造了与业务紧密相联的会员管理系统。通过有效的会员管理和针对性的多元化会员服务营销，提升会员的满意度和忠诚度。目前，公司正对现有的CRM系统进行升级，并即将实现和优化：会员建模分析、智能营销、个性服务、会员健康自我管理、客服互动、员工服务分析、员工学习等集约化管理功能，实现会员分类管理、个性化营销服务和整体健康解决方案。截止2015年6月30日，公司拥有有效会员（指一年消费2次以上会员）人数600多万，会员销售占比稳定在80%左右。
4、“舰群型”门店布局和独特的选址模式 公司针对不同区域的人口数量、市场需求和消费人群特点，建立覆盖不同城市、不同商圈的店面网络，形成了旗舰店、区域中心店、中型社区店和小型社区店的“舰群型”门店布局。公司摸索了一整套“商圈定位法”的门店选址方法，通过对新进城市的人口数量、密度、消费能力及习惯的分析，锁定拟进入商圈，根据不同的商圈特点，确定预选门店的店型和店址范围，运用选店模型确定具体店址。通过以上模式的推广运用，公司品牌渗透力不断增强，新店选址能力和新店质量不断提升。
5、精细的标准化运营体系和突出的跨省经营及连锁复制能力 公司所有门店均为直营，在管控力、复制力、文化传承等方面具有突出优势。公司始终注重精细的标准化运营和管理，打造了六大核心运营系统，涵盖新店拓展、门店营运、商品管理、信息管理、顾客满意、绩效考核等，精细的标准化运营体系是公司成功实现跨省经营和快速高效复制的基础保障。
6、先进的信息化管理和高效的物流配送体系 公司引进并由IBM团队辅导实施的SAP/ERP信息管理系统、曼哈特物流管理系统（WMS）、仓库控制系统（WCS）等信息系统，公司实现了业务、财务、人力资源的一体化管理，提高了公司运作效率，降低了运营成本，强化了跨区经营管控能力。公司建成了大型现代化医药物流中心--长沙物流中心，拥有自动输送线、自动分拣系统、电子标签、无线射频（RF）拣选、验收系统等物流业内先进的设备及业务管理模式，配送准确率达99.99%。强大的物流配送能力为公司的快速扩张提供了强有力的物流支持。
7、优秀的企业文化和教导型人才队伍建设 公司始终秉承“顾客价值、成果导向、员工成长”的企业文化。在新公司设立之初，中高层管理人员均由总部委派，通过一段时间的带教后，逐步推行人才本地化，以确保企业文化的传承和复制；并通过员工职业规划和培训系统，实现人才队伍梯队建设，满足公司快速发展的人力资源需求。
五、未来公司将充分利用资本市场的优势和资源，主要从以下几个方面，扩大经营规模，提升持续盈利能力： 1、“自建+收购”并重的扩张模式，加快门店网络扩张 （1）未来三年，公司将在已有的华中华东六省市场，新建门店1,000家，进一步提升区域市场占有率；
（2）积极利用医药零售行业的并购黄金期，加大行业并购步伐，以华中华东六省市场为中心，逐步向中部和东部其他区域延伸，力争在未来三年内，完成相当于1,000家门店销售规模的并购。
2、积极参与医改政策，创新经营模式，承接巨大的医药增量市场 随着医改政策的不断推进，政府通过医生多点执业、鼓励民营医院发展、医保控费、控制药品招标价格和降低药品收入占比以及互联网技术运用等，加快推进医药分开。未来几年，县级及以下医疗机构的医药分开局面将逐步形成，公司将通过开展与政府及医保部门、医疗机构以及保险公司的合作，在药房托管、医疗保险支付、社区医疗职能承接、医院处方信息共享等方面进行积极探索，承接医药分开带来的广阔市场。
3、打造O2O健康云平台，加快医药电商业务的发展 根据医药行业政策和电商发展趋势，公司在加快发展B2C医药电商业务的同时，重点打造O2O医药电商业务，建设O2O健康云服务平台，平台将以会员管理系统和大数据分析为基础，通过对接互联网平台、医院平台、医患关系平台、供应链平台以及其他第三方平台，进行全渠道引流，在线上为会员提供在线问诊、药事咨询、健康管理等专业服务，利用线下实体门店或合作门店作为线下交付的体验店、配送点和提货点，通过药店送货上门、第三方配送及顾客自提的方式，解决最后一公里配送，同时，对接第三方支付、医保支付、商业保险支付，提高交付的便利性，实现会员的全新体验，提升会员的粘性和忠诚度。目前，公司已经尝试开设中西医结合门诊部，为线下会员提供问诊服务，同时，将为O2O健康云服务平台提供线上问诊服务。
4、通过健康管理服务，促进大健康品类的发展 公司将通过线下与线上，为会员提供针对性的康复、保健、预防、养生、护理等健康管理服务，促进保健品、养生滋补品、药食同源品、功能性食品、母婴产品、功能性日用品及家庭理疗等大健康品类的销售提升。公司已成立了健康食品部、母婴产品部、日化便利部，通过对大健康品类的延伸，扩大创新品类的经营规模。截止到2015年6月30日，公司已在251家门店内进行大健康品的专区或专柜经营。
来源：益丰大药房2015年半年度报告
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