联机打印故障常遇问题以及解决方法
发布日期：2012-08-25
故障现象：点击打印后电脑桌面右下角有个带问号的打印机图标如图：
故障原因：打印驱动端口选择错误解决方法：更改打印驱动端口。操作步骤：点击电脑桌面左下角“开始”==>打印机和传真==>在出现错误的打印机型号右键选择“属性”==>选择顶层工具栏“端口”选择正确的端口即可然后确认。如USB端口有很多就需要一个个选择，到正确的端口后打印任务会自动传送打印机就会正常工作。具体操作如下图所示：
1.左键
2.选择打印机和传真
3.在出现错误的打印机型号右键选择“属性”
4.选择正确的端口然后点击“应用”如果选择正确后机器会自动出纸，如USB端口多情逐一选择，选择对了之后确认就完成了
故障现象：点击打印后电脑桌面右下角有个带白色的打印机图标正常情况一下一闪就消失，如图显示：
故障原因：一、打印机脱机使用，无法接收驱动发出的指令。二、打印任务暂停三、耗材安装、驱动、或其它硬件故障解决方法：一、使用联机打印；操作步骤如下图所示：1.双击左键图片红框处，出现任务框，
2.在任务框内空白处“右键”选择“脱机使用打印机”把勾去掉；如果选择端口正确那么打印机就会正常工作了，还无法打印的话请按照第三步继续操作：
3.把“脱机使用打印机”前面的勾去掉之后出现的又是一个带红色问号的打印机图标如图：
这样的话又回到第一种故障现象了，我们按照第一种解除故障的方法解决就可以了。二、取消暂停打印；操作如图所示：1.双击左键图片红框处，出现任务框显示“已暂停”2.在任务框内空白处“右键”选择“暂停打印”即可
三、双击左键图片红框处，出现任务框显示打印状态错误如下图：
1.检查打印机驱动安装是否正确,型号要与机器对应;2.检查正确后如果不以解决请尝试重新安装打印机驱动试试;3.检查耗材是否安装正确;发送打印命令时,机器是否有报错(小机器一般显示绿灯正常,红黄报错,工业机可查看显示屏);4.机器电源指示灯是否正常;否则请检查电源线或电源适配器是否有故障或连接不正确;请使用原装电源适配器。5.打印数据线出现问题，检查数据线两端是否连接正确(要插紧完全吻合)，检查数据线本身是否有问题换一条线试试;6.电脑主板接口问题;换一台电脑试试可重启电脑或换台电脑安装尝试(如果是USB接口可以尝试换不同插口试试);7.打印机主板问题;如果检查以上六项正确无误,则条码机主板故障,请与我公司工作人员联系;故障现象：打印后数据传输正常，但是机器没反应故障原因：1.驱动错误2.驱动端口选择错误3.打印线问题解决方法：1.检查打印机驱动安装是否正确,型号要与机器对应2.打印机驱动端口选择错误；比如机器是USB端口的选择了COM端口那么就会出现这样的情况。更正端口即可3.打印数据线出现问题，更换一条打印线试试
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