一天,<很多时候。一个少妇带着她三岁左右的儿子到店里,于是依照惯例问了下需求,说她就是想买个家用,今天先来看看。就很快地帮她推荐了几款,看得出她应该不懂,就跟她详细地讲了讲,期间她家小孩是真够可爱的店里这摸摸那看看,多次被打断去关注小孩儿。哈,这也没啥,不知不觉就讲了一个多小时,之后她就说回去跟家里商量下。 走后我店长跟我说,其实像这种看看的客户她一般都不接了就让她自己看,因为反正今天又不买,介绍了半天可能送给他人家一个客户。笑了笑说反正下午也没事,权当聊天了呗。其实这也是做一个工作时间长之后的正常反应,刚开始很积极地接客户,后来就疲倦了 没想到过了几天,又过来,和他老公一块买了机器,小孩子又来了还撕坏了一个礼盒,最后就顺便送给他 这个故事,确跟积极是有点关系,但很多人开始应该都会这么做。事实上,想告诉你不只仅是这些,还有后面的故事。 两年后,大三,有天我看网上有个公司招兼职,插一个环节,原本我想打个电话问下,后来咨询一个老师,说你直接杀过去,不然估计你电话里就被拒了哈,此招有风险,使用需谨慎。于是就去了推开门,习惯性地跟前台笑了笑,报明来意。说,看着你好熟悉,就是想不起来了当时愣了一下,坦白说:这话我说比较合适吧,哈哈。但说了两句我俩其实都没想起来是什么。但她就对我算蛮好的直接跟我开始说兼职的事了最后她说人事主任今天请假,下周一过来我帮你跟她说下。其实是带着惊喜和疑惑离开的后来我第二次去了之后就尝试又问了一下,说你不是之前在哪哪卖过电脑,家那个在那买的当时我儿子还在店乱跑呢。额,就想起来了感慨,世界真小,真幸运。 可能接过很多客户,可能自己都忘了但一颗积极的心能带给你可能不只仅是一单生意,因为,对每一个客户来说,与他都是第一次相识。不知道你之前刚接过多少客户,也不在乎你之前是否成交很多单,牛不牛并不是最重要的重要的否在乎他相信他乎他会记住你相信他才会相信你 最重要的积极,可能是唯一能区分你新手还是老手的东西。但,对你而言,却是唯一拥有的资本。其实,积极无关新手老手,只是很多人随着时间的流逝慢慢忘记了这本应该是最基本的东西。 临近开学的时候,也就是要离开的时候了老板跟我说,知道你跟他人不一样的地方在哪里么?很积极,有热情,每次客户来了都会很积极地去迎接。很多人刚开始也是但保持不了两周,这才是跟其他员工不一样的地方。 为什么公司需要不时地招收新员工,因为需要有新鲜的血液去激活全公司。可以什么都不会,但你不能缺少这个,必需有这个。 很多时候,不要埋怨什么,因为在此之前,最好想想自己有什么。 |
|