安全风险管理必须严格管理与人文关怀相结合

 

队伍建设是基层安全风险管理的根本，也是保证运输安全的关键。没有一支稳定的干部、职工队伍，基层的安全风险管理就无从谈起。为此，必须抓好职工队伍的建设。严格管理与人文关怀，从表面上看似乎是对立的，因为严格管理强调的是“刚性”，人文关怀强调的是“柔性”。现行的大多数管理制度着重强调刚性，如很多制度明文规定一旦职工出现违章违纪就会使用经济手段进行惩罚。实事求是地说：惩罚这种管理手段忽略了对职工的人文关怀，其实思想疏导，切实帮助职工解决实际困难等柔性的管理手段在某些时候，对确保安全生产亦能起到意想不到的作用。

为此，搞好安全风险管理，离不开严格管理。因为如果不能从严要求，从严管理，规章制度形同虚设，安全生产就失去了根本的保证。因此，安全风险管理必须要严格，但是，要想确保安全生产，还必须注重人文关怀，关爱职工，尊重职工，帮助职工解决工作、生活等方面的实际困难，尊重职工的意见和建议，要经常深入班组，了解职工在想什么、干什么，要关心职工的疾苦，真心诚意地了职工办实事。在安全平稳的时候，要抓住违章违纪反而典型进行扩大分析，对职工敲响警钟；在队伍稳定的时候，要对关键岗位、关键人进行帮教，有的放矢地进行监控、联控。并通过宣传教育，使职工感觉到若不执行标准，就在这个岗位上坐不住，引导和帮助职工实现从“要人保安全”向“我要保安全”的转变。

由此可见，管理制度在严格的基础上，还应该注意对职工的关心。如果职工的诉求得不到重视，困难得不到解决，那么将对职工的工作积极性、主动性和创造性产生不良影响，并最终导致规章制度成为一纸空文。因此，各级干部在加强管理的同时，一定要以人为本，给予职工更多关怀。这些关怀既包括深入细致的思想工作，也包括对职工的尊重和依靠，还包括改善职工的工作、生活条件等。

在日常管理过程中不能忽略对职工的人文关怀，尤其不能动不动就对职工进行考核或者经济处罚，应该把检查考核与指导工作、关心职工紧密结合起来。凡是涉及职工的考核，必须讲清道理、风险，分析可能产生的后果，真正做到让职工心服口服。考核必须严格对标，一次到位，使职工通过制度的严格规范，领导的人文关怀，养成遵章守纪的好习惯，最大限度地调动自身的工作积极性，从而拉近与职工的距离。

从关爱职工的角度出发，要爱护职工，启发职工提高遵章守纪的自觉性。多一份事前关怀，少一份事后责骂；多一份事前笑脸，少一份事后翻脸。干部职工相互合作，相互关心，良性互动，共同提高安全风险管理水平，以造福国家、社会、企业和自己。满怀感情地工作。这里讲的感情，既包含着对职工的深情厚谊，又包含着对铁路事业，对本职工作的满腔热情，有了这种感情，才能设身处地地为职工着想，则职工顺心顺气，遵章守纪顺理成章。以慈母之心，兄弟之情去关爱职工，实现人文关怀与严格管理的和谐统一。