图说中国人的生活

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  王淑敏，24岁，毕业于安徽师范大学播音专业。毕业后的她，接受了一个全新的挑战，成为一名空姐。
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  去年，王淑敏应聘加入了东航江苏公司无锡分公司。做出这样的选择，出于对“空姐”这一职位的热爱。欲成为空姐，要在半年多的时间里，不仅学会礼仪、化妆，更要熟悉急救、医疗、空防、紧急撤离等服务的全套流程。王淑敏和同事正讨论丝巾的叠法。
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  王淑敏用她特有的温柔和热情的服务赢得了乘客们的认同。
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  谈起工作的苦，她说每天要飞四个航段，一般三、四天才能轮休一次。
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  谈起工作的累，她说：“我感觉能通过自己的服务为旅客平安出行提供方便，自己再苦再累，内心也感觉很踏实。”
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  起飞之前，全体机组人员要在一起召开飞行前的机组准备会，参加人员有飞行员、空姐和空保。王淑敏参加乘务组会议，听从乘务长对当次航班的工作安排。
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  航班的交接过程只有半个小时，在这半个小时中，要完成对上一班次的清理工作和下一班次的准备工作，王淑敏正通过话务系统与前客区进行沟通。
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  乘客登机前，机组人员要做好各项准备工作。王淑敏整理乘客用的毛毯。
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  飞行安全是旅行过程中的重中之重，一丝都不能马虎。王淑敏作登机前的检查。
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  每次飞行，王淑敏都习惯给家人发一条短信。
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  王淑敏刚刚完成从成都飞至无锡的航班，抽空给父母打了个电话，报个平安。
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  趁着下个航班还有一段时间，王淑敏抓紧时间在东航无锡基地的休息间里补个觉，等下还要执飞无锡至重庆、昆明的航班。
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  又一次出发前，王淑敏简单吃了个苹果当晚餐，为夜间的航班作准备。
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  爱美是女孩的天性，更是空姐精神面貌的外观表现。空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。王淑敏在整理妆容。
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  王淑敏行李箱中的物品，必备、简单。
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  王淑敏赶往下一个航班。因为热爱，所以坚守。
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