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接下来的三五年，药品零售行业新一轮的整合势不可挡，加之电商、新兴送药平台的兴起，单体药店又该如何生存？要么甘心被别人收购；要么奋力一搏，干脆利落地自成体系。所以，很多不甘心被收购的单店选择自己成立连锁，但成立连锁后，却出现利润下滑的现象，这困扰了很多新成立的连锁公司，如何扭亏为盈成了大家最关注的话题。 “起初我们也没想做连锁药店，但是今年要进行新版的GSP认证，我们的单体药店是2003年开业的，已经十几年的老店，又不想被别的连锁药店收购，所以我们在2014年初开始筹建连锁。”河北省邯郸市友谊医药连锁有限公司总经理张冰如此坦言。
现在医药市场正在被一些大连锁不断“吞噬”，他们在资金储备、市场布局、人才配备等方面的优势让一些中小连锁望尘莫及，而单体药店更是在夹缝中生存，药品零售市场也在严苛地遵循着“适者生存”的法则。
模式转变，意识先行在精诚倍致医药咨询机构首席咨询官叶建伟看来，部分单体药店转变为连锁药店出现净利润下滑的现象属于正常情况。毕竟单体和连锁属于两种不同的业态，两种业态在经营方式、盈利模式之间都存在着很大的区别，单店模式单纯是商品的买卖差价收入，而连锁模式还可以从供应商处获取额外的收入。
在成立为连锁之初，管理者首先应该完成的是一种观念的转变，意识到导致连锁成立初期利润下滑的原因，以进一步加强后续的可操作性。
1.资金支出变更 对于刚成立的连锁药店而言，解决资金问题才是第一步。张冰告诉记者，在筹建连锁的过程中，遇到的最大的问题就是资金不足，单店和连锁在费用的支出结构上就存在着明显的差异。
首先，单店和连锁的人员费用是完全不同的。“单店没有总部管理人员这个项目支出，而对于规模小的连锁公司而言，麻雀虽小五脏俱全，一年要多出几十万的总部人员工资支出。因为初期整体销售规模偏小，所以总部管理人员的费用率要比大中型连锁企业高。”叶建伟说。
其次就是连锁公司日常发展所涉及的各个方面的费用变动。税务缴纳的费用变动：单店一般是定额纳税，一个月几百元，而连锁公司大部分是一般纳税人；保险费用增加：大部分的单店可以不用支出五险一金，而连锁公司都要支出五险一金，一年需要几万元的费用；配送中心和总部办公场地费用支出：单店没有这方面费用的支出，而连锁公司在此一年要多支出几万元；财务费用摊销的变化：大部分的单店一般都不会计算固定资产摊销的支出，而连锁公司按正规的财务项目有这方面的费用支出。
2.管理模式调整 单店成立为连锁后，公司的内外管理几乎是业内公认的“硬伤”。单店模式的商品管理混乱，商品定位模糊，商品缺失严重，极大地制约了销售额的继续扩大，而连锁药店有优质的供应商支撑，其在商品管理要求上更专业，品类规划更科学。对此，张冰深有体会，为了争取到更好的供应商资源以及商品的品牌支撑，他正紧锣密鼓地扩大连锁的规模。
单店模式的内部管理制度不够健全，执行力比较薄弱，与连锁对比存在巨大的漏洞，其在商品损耗管理、营业款管理、赠品管理以及进销存流程等方面都有明显体现。所以在不断向连锁转型的过程中，张冰特别重视管理制度的严格性，“我们每一个部门甚至每一项工作都有它的规章制度和考核指标，每个月都要进行两次考核。”
采访中，张冰很自信地说：“到目前为止，我们所有的店面基本都是在盈利的，尽管利润空间现在不是太高，但是一般新店三个月左右就开始盈利了。虽然成立为连锁的时间短，但是我觉得不管怎么做，必须有严格的管理制度。再一个就是一定要把国内的几个知名品牌拿到手，否则对会员还有我们自己的发展都是有阻力的，一定要有大品牌、优质的供应商来支撑发展。”
3.思维模式转变 单店老板与连锁老板在思维上也存在巨大的差异，单店模式的老板不注重战略发展，是典型的生意人，没有企业家思维，极度注重一人一店的得失，发展战略混乱。而作为连锁药店的老板，更主要的是对全局的掌控性以及对企业发展的战略性布局，同时要注重人才战略，引进高素质的经营管理人才或者与药店咨询管理公司合作，将一些科学的管理方法引入到企业中，注重公司员工的培训与学习，真正用一个企业家的思维模式去进行公司管理。
打造核心能力单店并不是简单的“1+1≥2”，连锁发展如火如荼真正的核心是强大的总部后台支持达到“1+1≥2”的效果。如果想顺利转型成功要具备以下几种核心能力：
1.具有极强的人脉号召力，前期能够吸引别的单店加入连锁模式。在中后期的经营管理中，能够帮助加入的单店提高销售额和利润，才能真正转型成功并实现长足发展。
2.能够迅速地完成总部人员拼图，组建高效率的经营管理团队，通过经营管理团队打造完善的商品采购体系、商品配送体系、门店管理体系、新店拓展体系、人力资源体系、企划营销体系。
3.一定要具备跟药监、工商、质检、物价等政府相关部门的公关能力，这点是能够顺利变更为连锁的基础。
叶建伟介绍了他在为贵阳某连锁药店实现由单体到连锁转型的成功经验。
1．根据企业实际情况，协助老板提炼企业内部文化，建立显性的企业文化。并且，对全员的在岗人员进行培训及考核，在晨会、晚会、周会、月会中都集体朗读强化。新员工入职必须学习和掌握企业文化。
2．根据老板发展意愿和企业现状制订企业发展五年规划，也让员工明确了自己在企业中的职业发展规划。
3．根据企业发展规划和企业现状，制定企业组织构架，约谈有潜力的员工进行定岗定编。同时，通过猎头和朋友介绍，招募高素质的管理人才。
4．根据当地薪酬水平和企业薪酬状况，建立绩效考核体系，利用绩效杠杆去体现多劳多得、多能多得、忠诚多得的薪酬体系。
5．打造完善的商品体系，通过科学的商品规划和分析，构建商品体系从而发现市场机会，完善商品结构，提高商品库存效率。
6．完善会员营销体系。建立药店商圈图表，分析各个社区的会员开发情况，针对各个社区的居民构成情况，采取不同的开发策略，为各个门店开发新的客户。结合进销存软件，对会员进行深度分析，帮助门店找到重点顾客，制定会员沟通标准话术，关注重点会员的健康状况，提供更多的免费服务，提高会员黏度。 喜欢的话就点赞吧！↙ |
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