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今天，很多企业管理者，上台发言讲了半天，结束后观众除了给领导鼓掌以外，都共同思考同一个问题：说得真好，可是他刚才都说什么了？我们很喜欢演讲的人，喜欢他的用词，喜欢他的滔滔不绝，但当我们冷静下来想想的时候，我们的大脑一片空白。这是为什么？怎么会这样？大家明明都很喜欢这个演讲啊。 各位一定都听过乔布斯的演讲，可谓非常精彩，尤其是他每一次介绍苹果的新品秀时。我们就选一段乔布斯2005年在斯坦福大学的经典演讲，来一次分解，看看苹果教主的结构化表达方式。 开篇他说：我只说三个故事，不谈大道理，只是三个故事而已。 其后，他讲了三个故事： 第一个故事关于因果。主要讲他的出生、被收.养、休学，以及去里德学院旁听书法课的时候学习到精美的书法，而这些书法字体在若干年后他创办苹果公司成为苹果电脑的字库。 第二个故事关于得失。在苹果的发展期，他雇用了斯卡利和他一起管理公司，当发生分歧的时候，董事会站在斯卡利一边，而炒掉了乔布斯。在经历过短暂的失落后迅速重新成立Next公司和皮克斯公司。而皮克斯公司当时的作品《玩具总动员》很火爆，成为世界上最成功的动画工作室。而此时苹果又回购的Next公司，乔布斯得以重新回归苹果，开启苹果的第二度辉煌。 第三个故事关于死亡。从查出胰.腺癌到做手术治好胰.腺癌，在这段时间里，他对生命有了新的认识。他说：你们时间有限，所以不要浪费在重复他人的生活上。不要被教条束缚，盲从教条就是活在别人思考结果里。不要让别人的意见淹没了你的心声。最重要的，你要有勇气去听从你直觉和心灵的指示——它们在某种程度上知道你想要成为什么样子，所有其他的事情都是次要的。 最后，他送给所有的毕业生一句经典的话：stay hungry，stay foolish（求知若饥，虚心若愚） 乔布斯的演讲一气呵成，结构严谨，内容饱满，实在是一篇佳作。 你的演讲为什么雁过无痕？一个最简单的原因：领导者站在台上讲话最重要的目的是要传递正确的信息。而要传递正确的信息，除了素材的选择以外，我建议所有的领导者都要学会用结构表达法来清晰传递自己的观点。 西点军校曾经有一个训练学员的方法：叫三点表达法。西点军校的军官会用报纸或其他载体训练学员，比如问：纽约时报今天有什么要点？学员必须回答：今天的纽约时报有三个要点，然后迅速说出这份报纸的三个主要标题。西点军校用这样的方式训练了学员汇报工作只汇报重点的习惯，当这种习惯一旦养成，就会变成一种能力。战场上，当一个低阶的军官向上级汇报军情或上级军官下达命令时，如果简明扼要，条理清晰，重点突出，这样的能力对战局会有一定程度的影响。如果很啰嗦，半天说不到重点，会影响对方对信息的理解。作为领导者，所传达的信息不清楚是大问题，因为目标是否明确对沟通效果影响重大。如果领导者不能把一个观点条理分明地表达清楚，整个部门、团队和个人都会一片茫然。 结合西点训练和乔布斯的演讲，我总结出三三三结构化表达。 三三三结构化表达是指用三个观点（要点）、三个故事（案例）、三个结论，在一个指定的时间内，将内容说清楚。这样的演讲结构会让自己的发言更具条理性、更有逻辑性、更加接地气，内容也更加饱满有趣。 其中，结构的第二个部分是讲故事。领导者必须学会讲各种故事，让受众更易于接受和理解。今天不缺乏对信息的搜索，受众更需要的是你对信息是如何思考和如何理解的，否则容易变成会议现场的大话、套话、空话、假话，既浪费时间，也影响演讲者和受众间的信任和链接。 如果你能暗中学会这个演讲结构，那么，下次演讲，你将像乔布斯附体那样，惊呆会场里的每一位听众。 |
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