(一)主要存在问题 1、硬件投入与运维成本高 为扩大热点数量,WiFi运营商以极低价格提供给渠道商,或者免费提供给商户,并且提供免费运维服务,导致成本居高不下。 2、流量资费下降对商业WiFi存在潜在影响 4G的网速已经可达到WiFi的上网速度,随着4G网络覆盖度完善,资费下降,会对非大流量使用环境下的商业WiFi产生影响 。 3、网络不稳定,网速慢 由于设备带机量较少和商户基础带宽的限制,导致商业WiFi的网络不稳定,网速偏慢,用户体验差。 4、安全防护差,信息易泄露 商业WiFi接入的用户数量大,特征乱,涉及到信息安全、支付安全等,国内外因连接使用公共场所免费WiFi遭受到财产损失的报道已不少见。 5、操作麻烦,用户使用不便 Portal登陆跳转认证,扫码登陆关注公众号,做任务累计免费时长……登陆使用操作麻烦,导致用户使用不便。 (原图) (二)发展趋势 1、短期内商业WiFi行业仍以扩大热点覆盖面为主 中国商业WiFi是近两年才兴起的行业,虽然获得了市场的极大关注,但由于仍处于发展初期,热点覆盖基数较小,未来热点数量仍会保持高速增长。 2、大数据和商户服务或成为商业WiFi核心价值点 WiFi将会成为海量用户的入口,会有大量的用户行为数据流经这一数据通道;未来是数据为王的时代,大量数据能够推算出用户的消费行为习惯,满足用户需求的精准营销才能带来更高转化率,大数据成为WiFi可挖掘的新商业模式。 3、WiFi运营商将从粗放扩张转向精细化运营 行业发展初期,迅速扩大热点覆盖范围是各公司主要目标,而当热点数量达到一定基数时,WiFi运营商会从初期的粗放式扩张,转变为精细化运营,提高WiFi数据利用率以及商户服务能力,维持行业的持续发展。 楼主 回复
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